上海民办高校辅导员的职业倦怠及应对措施

《上海民办高校辅导员的职业倦怠及应对措施》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、上海民办高校辅导员的职业倦怠及应对措施摘要：辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专门从事学生思想政治教育和行为管理的工作。随着我国高等教育从精英化教育向大众化教育的转变，民办高校的辅导员面对个性差异越来越大的学生承担的责任和压力远远要大于公办高校的辅导员，他们更容易产生职业倦怠，而且倦怠的人数呈逐年上升趋势。文章就上海民办高校辅导员在学生教育管理工作中的职业倦怠作一下分析，并对如何预防和排除辅导员的职业倦怠作进一步的探讨。　　关键词：职业倦怠民办高校辅导员原因应对措施　　　　一、职业倦怠　　　　职业倦怠最早由美国学者费

2、登伯格在20世纪70年代研究职业压力时提出。职业倦怠是指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合症［1，2］。美国学者Maslach认为，教师职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态，即情绪衰竭、人格解体和成就感降低。其中，情绪衰竭是职业倦怠的核心成分，指情绪情感处于极度疲劳状态。如果这种疲劳的情绪状态长期持续下去，个体就会感受到一些负面的情绪，并对工作对象表现出消极、冷漠的行为，即人格解体。成就感降低是指在工作中效能感的降低，以及对自己消极评价的增长。　　职业倦怠多发生于高

3、学历、高收入、高负荷的人群中，一般在医疗护理、教育等助人行业中普遍存在，这些行业的工作重复性强，工作压力大，很容易发生职业倦怠，因此，目前教师已成为职业倦怠的高发人群。职业倦怠一旦产生，人的态度、行为就会发生很大的变化。具体说来有以下表现［2］。　　1.态度上的变化。　　在认识方面，对工作失去兴趣，认为工作毫无意义，毫无价值，只是枯燥乏味的机械重复的烦琐事务。感到前途暗淡，毫无希望可言，一有机会就想调离工作岗位。在情感方面，由于对工作感到厌倦，情绪上波动很大，会产生压抑、苦闷、怨恨、忧郁、多疑等多种消极因素。在意向方面

4、，疏远工作，无心投入。　　2.行为上的变化。　　对工作敷衍了事，应付差事，得过且过，没有任何抱负，个人发展停止，行动无常等。　　职业倦怠因工作而起，反过来又会作用于工作，于是导致职业倦怠进一步增强，继而影响下一次的工作状态，导致进一步的工作恶化，如此形成一种恶性循环。这种恶性循环不但对工作有极强的破坏力，而且能导致当事人发生多种生理疾病，若：失眠、头痛、头晕、内分泌失调等。教师的职业倦怠现象不但极大地危害了无数教师的身心健康、教师专业发展，更对学生的成长和发展产生了巨大的消极影响，进而影响教育事业、整个社会的发展。因此

5、解决教师的职业倦怠问题刻不容缓。　　　　二、民办高校辅导员产生职业倦怠的原因　　　　1.不完善的评价体系。　　目前，大部分学校存在着管理思想僵化、制度和考核指标的非人性化、管理过程操作的机械化等通病，学校管理者对辅导员的评价与教育本身的价值标准之间的矛盾差异势必极大地扼杀辅导员的主观能动性和积极性的创造，现在很多的学校评价一位辅导员是否优秀，不是看他是否能够尊重爱护每一个学生，是否充分发挥学生的特长，而是看这位辅导员所带班级的学生成绩是不是足够好，是否能保证每个学生每学期甚至每学年不出事故，这就使得辅导员们不得不背负着

6、巨大的心理压力超负荷运转，很容易产生职业倦怠。　　2.民办高校学生的特殊性。　　我国民办高校起步较晚，进入我国高等教育的大环境时间较短，社会对民办教育的认可度相对较低，这些均导致民办高校学生生源素质良莠不齐等现象出现。随着精英化教育向大众化教育的转变，学生的入校成绩较低、普遍学习基础差、自律能力不强、学习动力不足、无法融入集体生活、有心理问题的学生比例高等特点，这些因素都无疑给民办高校辅导员的工作带来很大的难度。　　3.工作得不到认可。　　辅导员的事务繁杂，24小时随时待命，无论学生出了大事还是小事都归罪于辅导员……由

7、于本身肩负的责任重大，使得辅导员一直渴望自己的职业和做出的成绩能够受到社会的支持和赞誉，但是一些学生和家长对辅导员工作的误解和不配合使辅导员的心态成了“不求无功，但求无过”。一旦在现实中发现人们对他们及该职业的态度与他们所渴望的职业地位和角色形象很不一致时，就会产生“屈辱感”和“失落感”，很容易对教育工作失去兴趣和动力。　　4.各部门对辅导员角色期望的多样性。　　学校内任何部门对于跟学生有关的宣传和任务几乎都要借助辅导员来实现，这似乎显示了辅导员地位的重要性。但事实上，几乎任何部门都认为自己有权向辅导员发号施令：教务部

8、门希望辅导员抓好学风、考风，不要缺课作弊；保卫部门遇到学生违纪行为，希望并要求辅导员全程陪同处理；组织部希望辅导员协助做好党建工作，保证学生党员的先进性，就业办希望辅导员能够协助民办高校的学生找工作，提高就业率……学校似乎缺了辅导员就不能运转，但涉及辅导员的权力地位时，辅导员只是处于无关痛痒的边缘地位，这就容易导致辅导员内心产生极