高职辅导员职业倦怠期原因分析及应对策略

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1、高职辅导员职业倦怠期原因分析及应对策略　　摘要：近年来，高校学生工作日益繁杂，高职辅导员面临巨大的压力，越来越多的辅导员进入职业怠倦期，这极大地影响了辅导员的工作积极性，也对辅导员队伍的稳定性带来不利的影响。由此，除了要分析辅导员出现职业倦怠期的原因外，一方面要加强学校的组织管理，另一方面要自我调整。　　关键词：高职辅导员职业倦怠期绩效考评　　高职院校辅导员是高等学校的基层管理者，是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引

2、路人。近年来，随着高职的扩招，学生与日俱增，高职学生的个性和特点愈加明显，学生工作日益复杂，给辅导员的工作增加了难度。随着周而复始的大量重复性工作，大多数辅导员不同程度地产生了一定的职业压力，开始出现职业倦怠现象，为高职辅导员队伍的稳定性带来了不良影响。　　一、辅导员职业倦怠的原因分析　　1.辅导员角色定位不清晰。6　　2004年，中共中央、国务院下发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育意见》（中发【2004】16号文件），强调了辅导员的角色、定位、职责。辅导员既是教师又是行政管理干部，从单一

3、的思想政治教育工作者转变为为学生成长成才的全方位服务者，还是教育者、服务者和研究者。多重的角色容易让辅导员产生角色冲突，对自身定位不清晰。另外，学校对辅导员的重视程度不够，体现在学校其他各部门对辅导员的角色没有正确的定位，认为辅导员地位和教师相比没那么重要，相当于学生的“保姆”或者“消防员”。　　2.工作时间长，工作量大，工作强度高。　　1974年，美国心理学家弗鲁顿伯格提出职业倦怠主要是描述那些服务于助人行业的人们时间过长、工作量过大、工作强度过高，所经历的一种疲惫不堪的状态。高职辅导员以“服务学

4、生”为理念，学生事务繁琐，辅导员不仅要负责学生思想的教育与引导，还要负责学生入学教育、课堂纪律、宿舍管理、学习管理、学生心理状况调适、学生就业与安全离校等，可以说是事无巨细，所有和学生有关的都和辅导员息息相关，工作量大，工作强度高。笔者曾对柳州职业技术学院的辅导员做问卷调查，85%的辅导员认为自身工作负荷过重，每天工作时间超过8个小时，甚至有时候工作超过12小时。巨大的压力落在辅导员身上，一些辅导员因此产生职业倦怠状况。　　3.缺乏职业生涯规划知识。6　　辅导员缺乏职业生涯规划的相关意识，很多辅导员

5、并没有把辅导员的职业作为长远发展的职业来考虑，认为辅导员只是目前阶段的一个过渡性的工作，如果以后有机会的话一定会选择转岗或者跳槽，这对辅导员队伍的稳定性造成非常不好的影响。其次，职业生涯规划对于个人发展起到指导作用，是制定职业生涯规划的理论基础。如果没有正确的方法和技巧，缺少理论的奠基，制定出的职业生涯规划就会肤浅，也失去它本来的意义。据了解，高职院校中，大多数辅导员缺乏职业生涯规划的知识和技巧，对职业生涯规划的核心内容没有一定的了解，对规划的步骤也表示不清楚，因为对理论知识的缺乏，很多人没有做职业

6、生涯规划的念头，有的甚至抱着“做一天和尚敲一天钟”的态度，这样的认知无疑对辅导员的工作效率和管理成果大打折扣。　　4.辅导员缺乏心理知识，自我调适能力欠缺。　　近年来，越来越多的大学生中出现不同程度的心理问题，而辅导员作为学生健康成长的知心朋友，要经常了解学的心理发展规律和特点，做好学生的心理咨询和辅导工作。学校也成立相应的心理咨询中心等相关机构，给予学生宣泄的渠道。但领导层大多忽略了一个问题，就是对于辅导员的心理问题重视程度不够。辅导员大多是由心理专业外的其他专业出身，并不具备专业的心理知识，有时

7、在面对巨大的工作压力或是面临处理危机事件时，自己的情绪受到的影响和感染，往往会感觉找不到适合自己的地方进行宣泄和倾诉。　　5.学校对辅导员的评估和考核机制不完善，缺乏科学有效的辅导员绩效评价体系。　　考核对于激励辅导员的工作积极性和激发辅导员队伍挖掘自身的潜力有着重要的作用，但据了解，目前，高职院校对于辅导员的评估和考核机制不完善，对于辅导员的考核有些仅仅凭借领导的印象和年末的工作总结来考核辅导员的优秀与否，有些辅导员对于考核闻所未闻，表示工作后从没有被考核过，或是考核只是走走过场，形式而已。对辅导

8、员的考核和激励不够，势必会影响辅导员的工作积极性，形成“得过且过”6的工作态度。　　二、高职辅导员应对职业倦怠的策略　　1.强化辅导员职业生涯规划理念，掌握相关的知识和方法。　　提高辅导员职业生涯规划的理念对辅导员正确看待自己的职业有着重要的作用，从最根本上来说，辅导员首先要加强自己的角色意识和定位，树立自信心，对工作有良好的、积极的心态，能够做到热爱学生、热爱工作，主动提高自己的业务素养，做到“政治强、业务精、纪律严、作风正”，引导学生树立良好的人生观、价值观和世界