浅谈民办高校辅导员职业倦怠问题及应对策略

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1、浅谈民办高校辅导员职业倦怠问题及应对策略摘要：中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出：“辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”。民办高校辅导员不仅是学生的引路人，还被笑称为学生的“保姆”和“救火队员”。民办高校辅导员相对于公办高校辅导员工作量更大、更为繁杂、压力更大、待遇更低，易引发民办高校辅导员的职业倦怠问题。关键词：职业；民办高校；辅导员；问题；策略一、民办高校辅导员“职业倦怠”的表现及影响（一）民办高校辅导员“职业倦怠

2、”的表现。美国心理学家弗登伯格于1974年首次提出“职业倦怠”概念,将其定义为“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状”。民办高校辅导员在长期的工作压力下，也呈现出工作效率低下、缺乏工作动力，流动性大等倦怠状o工作效率低下，疲于应付。民办高校辅导员工作千头万绪，每项工作都不能有差错。当辅导员进入职业倦怠期后，工作情绪低落，对工作感到厌倦与反感，迫于上级的压力，只能勉强应付工作，工作效率降低，工作效果也大打折扣。2、工作缺乏动力，对辅导员职业认同感低。民办高校辅导员在全身心投入工作后却得不到相应回报时，个人成就感降低

3、，就会对自身职业产生怀疑与动摇，工作缺乏动力。3、流动性大，将辅导员职业作为中转站。民办高校辅导员在自身职业道路上得不到发展，不受重视，压力增大时，就会将辅导员职业作为跳板，随时准备离开，民办高校辅导员的流失率也一直居高不下。（二）民办高校辅导员“职业倦怠”的影响1、对学生健康成长造成不利影响。辅导员工作直接面对的就是学生，对学生的成长成才产生潜移默化的影响。辅导员的工作效率低下、态度浮躁，必然造成对学生的关怀减少，对班级事务进行消极管理，还将对学生上进求知、组织参加活动的积极性产生不良影响。2、对辅导员身心健康和职业发展造成不利影响。辅导员的“职业倦怠”

4、不仅不利于学生的健康成长，也不利于辅导员自身的身体和心理健康。长期的工作消沉、精神不振，压力得不到释放，必然对身心产生不良影响。辅导员“职业倦怠”的工作状态，也得不到学校各级管理部门的肯定，对今后的工作发展也带来不利影响。3、对民办高校的教育管理造成不利影响。民办高校的学生教育管理工作都要依赖于在一线工作的辅导员进行落实，辅导员出现职业倦怠时，各项学生教育管理工作内容的完成都无法按标准完成，学校的校风学风将受影响，学校的形象也将受到影响。二、民办高校辅导员“职业倦怠”的产生原因（一）民办高校辅导员工作特点因素。1、民办高校辅导员责任重大，工作量大。民办高校

5、学生的教育管理、安全稳定都落在辅导员肩上，因此辅导员责任重大，丝毫不敢掉以轻心。辅导员衔接着学校各个部门与学生的联系，学校各部门的工作都需要通过辅导员传达落实到学生。“两眼一睁，忙到熄灯”是民办高校辅导员的真实写照。2、民办高校辅导员具有多重角色。民办高校面临着生源的压力，社会声誉尤为重要，因此在学生管理上采取的精细化的管理，要求辅导员对学生的教育管理要面面俱到。辅导员就要在不同角色中进行转换，有时是学生的引路人,有时要做学生心理辅导员，有时要走上讲台为学生讲形式政策课、就业指导课。民办高校学费关乎整个学校的运行，并将学费收缴作为对辅导员的考核标准之一，辅

6、导员一方面要关心家庭困难学生，一方面又要对学生催缴学费，两种角色使辅导员心理产生巨大矛盾。这些角色的转换与矛盾都增加了辅导员的工作难度，也容易使辅导员感到疲惫与困惑。（二）民办高校学生特点因素。民办高校学生的社会认同感偏低导致学生自信心不足，自我认同感偏低，觉得进入民办高校是一种无奈的选择，抗压能力较弱，部分高考失利学生容易产生自暴自弃、迷茫、厌学情绪。民办高校的学生分为本科、专科层次，专科层次学生高考分数较低，学习能力较差，部分学生学习态度不端正。民办高校学生的这部分特性都增加了民办高校辅导员工作的难度。有时候辅导员在倾心反复工作后，学生依旧进步不明显时

7、，辅导员也会产生失落和倦怠情绪。（三）民办高校办学环境因素。民办高校自身发展时间不长，内部的管理和运行都是需要探索和逐步完善。民办高校对辅导员的管理、职业规划与晋升、激励机制等也都在逐步建立与完善阶段,在此过程中,难免会有政策落实不到位，或者晋升渠道不畅、缺乏有效的激励机制等问题，这对辅导员的工作情绪、工作状态都会产生负面影响。三、民办高校辅导员职业倦怠问题应对策略（一）政府应重视民办高校辅导员队伍，加大督导力度。政府应重视民办高校辅导员队伍建设，对民办高校辅导员队伍加大支持、督导力度，同公办高校一样落实辅导员待遇、晋升、职称评定等问题。让民办高校辅导员感

8、受到社会的认可，看到职业发展的希望。（二）民办高校应采取多种措施解