互联网思维下的智慧旅游创新发展

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1、互联网思维下的智慧旅游创新发展计算机应用互联X时代，信息技术改革了生产力，也使人们的生活方式发生巨大变化。智能的广泛使用改变了人们获取信息和处理信息的效率，给人们生活的各个方面提供了便利。旅游业随着国民物质生活的提升和人民对精神生活品质的追求而有了更大的发生空间。2016年两会中，阐述了创新对于各个行业发展的决定性作用。旅游行业充分利用了互联X创造性地开展了智慧旅游经营方式，取得了良好的收效，创造了大量的经济效益，极大丰富了人们的精神生活。本文首先深入分析了互联X思维下的智慧旅游的创新发展意义，然后细致讨论了互联X思维下的智慧旅游创新发展方法。旨在为旅游行业相关工作人员和

2、互联X工提供参考，从而有利于智慧旅游的创新发展。我国智慧旅游城市建设发展速度不断加快，现已取得初步成效，国家旅游局在2014年提出了“智慧旅游年”的概念，有利于提升我国旅游业的竞争力，使旅游逐步朝着个性化的方向发展，实现智能化的旅游方式，推动我国旅游业的发展。其主要原因在于“智慧旅游”以互联X作为重要依托，对数据以及信息处理采用先进的通信技术，并通过多种技术与我国的旅游业发展相结合，打造多元化的旅游生态发展方式，为旅游者提供更好的服务，同时能够实现多方面的旅游形态，注重旅游者的互动体验，对旅游资源进行充分利用，创新旅游业发展形式，推动旅游产业结构不断优化升级，为我国旅游业

3、的科学化发展提供便捷服务。一、互联X思维下的智慧旅游创新发展的意义(一)改善旅游信息的不对称，提升旅游服务的质量神州大地风光无限，交通运输业发达的今天非常适合四处旅游以丰富精神文化生活，然而很多有旅游意愿的人却无处可去，与之相对应的是旅行社的旅游量并没有达到预期。究其原因是因为双方的信息不对称造成的，旅行社的信息并未有宣传到位，潜在的旅游客户也未能够筛选出有效的旅游参考信息。通常情况下，旅行社的宣传是在本地的火车站和汽车站等客流量较大的地方进行，还有一些旅游信息是通过广播或者电视节目做广告。当下旅游消费者的主要群体是都市白领，这些人的信息获得方式主要是互联X，然而旅游在互

4、联X平台上的营销活动相对不够成熟，这就造成了旅行社愁客户少，客户愁信息无处可找。充分利用互联X平台打造智慧旅游业，能够增大旅游信息在X络环境中的密度，提升潜在旅游客户和旅行社信息的有效碰撞。在锁定潜在客户并了解客户的潜在需求之后，可以为客户量身定制旅行计划，从而提高客户对旅行社的满意度，进而提升了旅游服务的质量。(二)整合旅游行业产业链，优化经营模式对近几年大众对旅游出行困难因素分析发现，很多情况下是因为“时间紧而任务急”，即小长假的时间有效，长途旅游的车程较长，到达目的地后吃、住、行都要现打理，这花费了更多的时间，最终在欣赏风景和风土人情的时间上相对来说非常少。由此可见

5、，旅游业的发展对于当地的旅馆和餐饮以及交通都有带动作用。然而问题是旅行者对于当地的宾馆和餐饮以及交通的信息匮乏，由这种信息不对称也导致了游客懒于出行的状况。在互联X背景下，充分利用X络资源和云数据库，可以高精确度的将与以旅游相关的行业信息整合到一起，从而可以让游客在出行前就预定好住所和餐饮小吃。这样旅游者的数量增加必然会带动当地个体经营的经济发展，不仅有利于旅游业发展，还有利于整个城市经济建设。以旅游业为中心，发展出交通、旅馆和餐饮等多种服务，最终形成了旅游的产业链，优化了旅游业的经营模式。此外，互联X智慧旅游业也促进了互联X平台上的隐性产业链，例如，X络营销策划、支付宝

6、等第三方支付平台、X络经济与银行的资金结算等等。因此，智慧旅游业的发展能够完善经济建设的多个方面。(三)构建旅游管理的创新平台，带动智慧城市发展旅游业在丰富人们的精神生活和推动经济的快速发展的过程中，也由于人口的高度集中和人口流动量等原因影响到了当地的治安等生活问题。特别是在2015APPEC会议之后，中国与部分东南亚和欧美等国家实行了落地签证政策。这就简化了中国和部分国家旅游者签证办理的时间，从而增加了外国友人入境旅游的客流量。跨文化交际中很容易出现“cross-cultureshock(文化震惊)”，这需要当地政府和公安等部门协助处理。互联X背景下，运用云技术可以将当

7、地的公安和政府以及医疗卫生等部门的信息整合在一起，当发生突发情况下可以在第一时间联系到解决问题的部门。改革开放三十年，我国从过去的“走出去”改变到现如今的“迎进来”，目的在于让外国人来了解中国的沧桑巨变。中国作为具有五千年传统文化的礼仪之邦，要借出入境旅游这个窗口让外国人来了解中国的文明。处理好外籍旅客的突发问题是旅游管理的重点，所以要做好一切相关部门的信息疏通工作。二、互联X思维下的智慧旅游创新发展的路径(一)以客户需求为中心的旅游信息整合旅游商品不同于其他实体商品，他的魅力在于因人而异，旅游作为精神文化生活的一种呈现形式具