论企业的人性化管理

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1、本科毕业论文（设计）论企业人性化管理——以新华都为例Thestudyofbusinesshumanisticmanagement-bythecaseofXinHuaDu姓名：陈国超学号：27420144311432学院：继续教育学院专业：工商管理年级：2014秋校内指导教师：（姓名）（职称）校外指导教师：（姓名）（职务）二O—六年五月三十曰厦门大学本科学位论文诚信承诺书本人呈交的学位论文是在导师指导下独立完成的研宂成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均在文中以适当方式明确标明，并符合相关法律规范及《厦门大学本科毕业论文（设计）规

2、范》。学生声明（签名）：陈国超年月日摘要人性化管理是一种现代企业管理方式，与其他类型的管理方式相比，具有较强的可操作性和实效性，是一种更高层次的管理方式，也是未来企业管理的发展趋势。本文主要论述了国内外企业人性化管理的研宄现状，指出了目前企业在人性化管理中存在的问题，进而对如何改善企业人性化管理进行了浅入分析，提出丫改善我国企业人性化管理模式的对策。关键词：企业;人性化管理;问题；对策AbstractHumanemanagementasamodernenterprisemanagement，withrespecttothemanagementofoth

3、ertypesofterms，withstrongoperabilityandeffectiveness，isahigherlevelofmanagement,futuredevelopmentofenterprisemanagementtrend.Thisarticlediscussesthecurrentresearchofhumanenterprisemanagement，pointedouttheenterprisehumanemanagementoftheexistingproblems，andthenonhowtoimprovethehum

4、anenterprisemanagementintoashallowanalysis，theimprovementofhumanenterprisemanagementmodecountermeasures.Keywords:enterprise;humanemanagement;problem;countermeasure'引胃二、国内外研究综述2（一）国内对人性化管理的研究2（二）国外对人性化管理的研究3三、企业人性化管理中存在的问题3（-）管理者缺乏人性化管理的意识4碰4（三）缺乏相应的管理人才，管理班子薄弱4（四）人性化管理脱节4四、改善企业人

5、性化管理的对策6（一）提高企业对人性化管理理念的认识（二）打造企业文化氛!（三）完善企业人力资源管理体系（四）强化企业的社会责任（五）提高企业管理者的管理水平把科学管理与人性化管理结合起来五、MBA案例：以新华都为例看成功企业的人性化管理8（一）案例简介8（二）由案例引发的思考81.理念和行动上：客户第一、员工第二、领导第三82.实行门户开放，让员工参与管理83.用人不拘一格，即使不是职员也是顾客91.培训就是交流，培训就是认同结论10参考文献11致谢语12论企业人性化管理__以新华都为例一、引言随着企业的发展与进步，“人性化管理”一词被提及的频率越来

6、越高。人性化管理是一种制度与人性相结合的管理方式，受到越来越多企业和员工的推崇，逐渐成为现代企业管理发展的新趋势。人性化的管理是围绕科学发展观的核心“以人为本”进行管理。实行人性化的管理模式就要充分了解人的木性，调动员工的工作积极性和创造性，发挥员工的主人翁作用，消除员工的消极因素,从而不断增强企业的活力，提高企业经济效益和社会效益。人性化管理的实质就在于尊重、理解、关心和信任每一位员工，使得员工怀着满意甚至是感激的心态，心甘情愿地、全身心地投入到工作屮去，进一步挖掘出每个员工的最人潜能，并培养员工的敬业精神和团队意识，增强企业成员之间的亲和力，形成企

7、业凝聚力，提高企业的市场竞争力,最终形成異有中国特色的可持续发展型企业。尽管我国现代企业己逐渐向人性化管理迈进，但对如何做好人性化管理，如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，却需要我们不断的去深入探索。二、国内外研究综述（一）国内对人性化管理的研究与外国相比，我国对企业人性化管理的研究起步较晚，我国的企业管理不像西方国家那样经历了一个严格的摸索过程。（根据这段话，应该把国外的研究方面国内研究之前论述,调整下顺序）我国对企业人性化管理的发展历程，以1978年党的十一届三中全会为分水岭,可以划分为二大时期.•1、1978年以前高度集中的计划经济体制下的企

8、业管理时期在这一吋期，我国照搬前苏联的理论和经验，实行计划管理制度。企业没奋经营自主权,不承担