移动商务环境下的品类选择策略

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1、移动商务环境下的品类选择策略　　山东商务职业学院　　【摘要】随着智能机的普及移动端电商赶超pc端电商，在移动商务领域异军突起，作为移动商务经营前端环节，品类的选择对于企业把握市场风向，降低经营风险的作用尤为重要，它关系到经营者对市场的分析、人群的把握品类的管理、品牌的塑造。本文在顺应市场规律，突破陈规创新发展的思路下构建消费者、市场、销售、利润四个评价指标进行品类选择，对移动端企业经营和个人创业者提供可供参考的有效实施方案。　　【关键词】移动商务；品类选择；评价指标　　1.电子商务品类发展历程　　开设网络店铺，卖什么品类是很重要的问题。在

2、确定品类的时候，要结合卖家自身财力、物流便捷性、消费人群特点对商品品类进行选择。中国互联网经济发展20年以来，网络热销品类分别经历了：　　书盘季（99年-03年）：最适合互联网销售的图书音像最先崛起，大部分国家最先出现的B2C形式都是卖书盘的，但由于客单价过低业绩下滑。　　3C季（04年-08年）：3C产品大行其道，京东、亚马逊是那个时期的宠儿。　　百货季（09年-12）：当互联网覆盖率和网购渗透率双高，大众需求展现无遗。　　民生个性季（13年至今）：全民网购的时代，消费追求个性，日化、纺织、食品、无形消费品等既体现民生有展现个性的商品畅

3、销。　　2.移动商务环境分析　　2.1市场分析　　我国的移动商务正处于高速成长的阶段，移动终端、政府主管部门、通信产业的发展都为移动商务的普及提供了良好的市场空间、通信基础设施与技术手段。随着5G的到来，会有更多可行的商务模式出现。在资费下调、网速提升、消费者认可、技术支撑体系完善等多重有利环境下移动商务将实现更快速的发展。近四年广泛的用户基础也催生出移动端激烈的竞争形态，经营品种繁多、品牌良莠不齐、无形消费类产品大受欢迎，个性化商品容易畅销的市场趋势越发明显。　　2.2消费者分析　　根据艾瑞调研结果来看，使用移动商务的用户年龄分布主要集

4、中在18～35岁青年人群，移动商务用户学历主要集中在本科及以上学历人群，用户个人收入人群在3500以上者对移动商务接受度明显增高。根据以上分析，中国无线电子商务平台的主要客户群体将定位在受过良好教育，有良好工作背景，年龄在25～40岁的商务人事及企业白领。这些移动端网民具有年轻、时尚、个性、匆忙、易变等多重特点，在选择商品的时候，一定要注意是否能满足他们猎奇等复杂心理。大部分移动端购物网民是白领或者准白领，从移动端用户的职业分析来着手，准白领以广大学生移动网民为代表，他们对手机的依赖程度高，思想开放，接触并认可新事物速度快，移动端购物频率

5、高，价格便宜，购物以服饰、零食、书籍、电子类产品为主。而广大职业白领他们多在马桶时间、咖啡时间、晚修时间这些热点时间在线，购物以家庭服饰、家居、母婴、旅游、美容美发、海外产品为主。消费者分析重在挖掘消费者年龄、职业特点，进而对其审美标准、经济承受力、消费偏好进行深度分析。　　3.移动商务选品评价指标　　现在移动端商品的品类划分越来越细致，平台商品展现的分类体系与消费者的认知和需求仍存在一定的偏差，因此，为避免品类在划分和推广过程中走入误区，就要对品类选择进行分析和评价，并建立科学合理的评价指标体系，从源头上保障产品适销对路，实现企业盈利目

6、的。　　国外学者对品类管理的研究则主要在于消费者特征对商品定价和促销的解释和商品品类的互补性与销售正相关关系。笔者在文献研究的基础上结合移动端商务经营特点从市场、消费者、财务、销售、竞争五个维度评价品类的指标，其中市场指标包含市场覆盖率、市场需求量、需求增长率、搜索排名等子指标，消费者指标包括消费者心理特点、消费层次、消费行为特点等子指标，财务指标包括成本、利润、成本回收期等子指标，销售指标包括搜索量、搜索趋势、销售量、市场占有量、满意度、复购率等子指标，竞争指标包括竞争者数量、品类位次、替代品竞争力等子指标。　　进行指标评价时，首先要清

7、楚产品所在类目的供需指数，选中的产品，看是否有足够的市场空间。此外商品供应链的能力也要重视，比如说自主开发的能力，生产规模能力是否能满足运营需求。最后还要考虑品控体系是否完善，产品在平台的成交指数，产品在平台的购买率排名。经营过程进行品类分析进而选品要利用以上评价体系进行综合评价，经过多方对比，结合市场和企业自身状况选择合适品类。　　4.移动商务选品策略　　在进行品类评价指标分析的基础上，具体品类选择有如下策略：　　4.1差异化选品策略　　不选择轻易能买到的商品，例如消费者挑选空间不大，产品间差异性小的低值物品，选择市面少见、设计感强、功

8、能奇特、地域特点明显、充满个性的产品不失为优秀的选品决策。　　4.2成本?I先选品策略　　利用地区价格差异来赚取利润，很多商品地区间价格差异大，例如电器类在广东等沿海城市比内地便宜很多；收藏品