浅析移动商务下的企业营销策略

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1、浅析移动商务下的企业营销策略随着移动互联网技术的迅猛发展和应用，移动商务登上舞台，移动商务作为一个新事物，正呈现出一种快速发展的势头。国外权威研究机构认为，到2008年，全球移动商务用户将达到16.7亿人，产生5540亿美元的收入。根据中国信息产业部的资料可以知道，全国人约有1.5亿直联网用户，但是手机用八者多达6亿。随着移动商务的迅速发展，这些手机用八都可能是移动商务企业的潜在客户。这个消费群体是相当大的，他所带来的价值也是不可估量的。移动商务市场前景广阔，小国也将成为全球最大得移动商务市场乙一。

2、在移动商务时代下,人们的消费行为与传统的消费行为相比，呈现出新的特征。对此，金业有必要认真审视消费者行为特征的变化，在制定企业的营销策略时分析产生这些新特征的原因，并据此采取科学、有效的营销策略，以适应消费者需求的多样化和多变性。一、移动商务特点与意义移动商务是依托移动通信网络，使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信终端和设备所进行的各种商业信息交互和各类商务活动。与传统通过电脑（台式PC、笔记本电脑）平台开展的电子商务相比，移动商务具有他口身的特点。1、移动商务的特点（1）无处不在移动商务不受时

3、间、地域限制，能够随时随地通过移动通讯设备访问。企业所提供的内容可在任何时间、任何地点到达顾客手上。换句话说，使用者可不论何时皆可通过移动通讯设备来取得他们有兴趣的资料，而H也不需顾虑到他们处于何地。就此观点而言，当有某些需要出现时，无论何时何地，移动商务都可以提供相关应用服务。（2）便利性移动商务对以在旅行、会客时使用，而不是处在电脑前。因为移动通讯设备所具备的就是便于携带这一重要特点，所以使用者可以利用通讯设备从事活动，通过网路化的移动通讯设备进行交易或取得资讯。（3）及时获取信息用户可以随时随

4、地获取信息，增强了用户获取信息的及时性。无线的基础建设在特定的地理区域内，可以支援同时传送资料到所有移动通讯使用者，这个功能捉供了一个能够传播资讯给人众的有效方法。（4）个人化大量的资讯、服务以及应用，在现今的网际网络上都可取得，使用者所接收到的资讯，是否为他所需要，是相当重要的。由于移动通讯设备的拥有者对于应用与服务各有所需，因此移动商务的应用能够达到个人化，即做到用适当的方式呈现所需的资讯或提供所需的服务给特定的使用者。与个人电脑比起來，无线网际网路的上网设备更具个人化特色。我们可能会和其他人共

5、用一台电脑，但应该没有人会和其他人共用一台移动电话或个人数码助理。这种个人化的特色，将成为从业者从事个人化行销，或提供个人化服务提升优势的利器。2、企业应用移动商务的意义移动商务作为一种新型的电子商务方式，是对传统电子商务的有益补充和扩展。移动商务和传统电子商务最大区别在于访问终端和通信网络移动商务一般使用便携式计算机或者支持WEB访问功能的手机，而电子商务使用的是台式电脑或者笔记本电脑；移动商务主要通过移动网络进行通信，电子商务活动则主要通过有线网络进行。随着无线数据网络的诞生和被广泛应用，移动商

6、务是直接或问接地通过移动平台进行价值创造、传递及实现的过程，从某种程度上说，它使得企业的供应链得到进一步的延仲和拓展,管理效率进-步提高。移动商务由于其移动特性，产生了许多传统电子商务所无法实现的服务内容，要比局限于办公室和具他固定位直的电子商务具有更多的商业机会。移动性是移动商务最重要的特征，它使得服务可以随时随地，而且个性化特征明显，这一点体现了它的独特优势，移动商务正是在此某础上建立它们的价值主张。移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。二、移动商务下的消费者行为

7、特征分析在不同的时代下消费者的行为特征是不同的，随着科学技术的发展，人们的消费行为也会发生与之相适应的变化。所以，在移动商务时代，我们冇必要从新对消费者的行为特征进行分析，并根据消费者的行为特征制定企业的营销策略。1、消费主动性增强作为现代的消费者，他们的消费行为往往比较口主、独立性很强。随着移动商务的发展，消费者已经不习惯被动式的单向沟通，他们善于和乐于主动选择信息并H进行双向沟通，“地毯式”和“袭扰式”的营销宣传对他们未必奏效。这种消费的上动性來源于社会不稳定性和人类追求心理稳定和平衡的欲望。为

8、了减少购买的知觉风险，消费者会主动去获取各种与商品冇关的信息并进行比较,综合考虑各种因素后才会做出消费决策；同时，作为移动商务时代的消费者，他们有很强的参与意识,经常作为营销过程中一个积极主动的因素去参与企业产品的设计、制造、运送等，和企业间形成双向互动。2追求个性化消费传统的卖方市场条件下，由于产品和服务的品种少、数量小,消费者可以选杼的产品和服务范围很小，产品供不应求。因此，消费者只能被动地消费，不能够按照口己的特殊需要要求企业生产适合自己的产品，其个性被严重压抑