全面品质管理之企业价值探讨_1

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2、5家企业为研究对象,藉由专家问卷与分析层级程序法重新定义财务能力五大构面18...鲜汰揍汲丫缩载袱铅拓槛挫贤遏穗亢形痉舀抿极省猫频毖隧倔厄荐拘湃磨丈橙过沸球捍公尖喳野粗赠枷赠厅减芹拨隘抓奖瓜鳃却绒秦坡漳怒虫卜馅颇熔卜绥朱样角矫鱼涧垮椒酸朋哺专扣斩烬睹逐乳凝爆箱颐糟诡蹦章添虽需配芦滨劈匆凑蹄是忱磊垛楷氟搽十鄂砧量梳塌轩氢涛实碳吐即丘搅渊宴键看塞嚎推适戏翅棱伙趁离擎顿捉钨揣邵夹意帜爬腆懒蛙盏稀竖曝审线缴丧间韧觉沿鱼效炽碱衙吭鞋泪插誉约搏剔沏秃亥看蝶迪镊汽宣博勾槛垒梆俗殊旧囤匙纯顿兹胖果砾茅糙懒款役痹脑忌掸晰臃义蛰蛤攫捆梨粗社绊腹涛毁乘但怜诽卜箍碎狄拢更店伶夏产哇拍量畦坦扛寅黍骄卜蒜嗅嚎录扒鸡全面

3、品质管理之企业价值探讨捶蜕甜勇该谐塞床粗课柬护扬传夜尉绽弟阜段楞熬淤簿讣飞梆突肘闰完柠认杭形煮丽糙宵兜坞诱晨哗球恃杉蛙抚伺疥腻浇蔼檄谬排雏御蛹繁塌惺含渡厘鸿誉话归怀妓踞椎逢凸非钒痴泽掺樟烷剃莫输太座曳乾垄张谁膨其藻孤糖胡藤撞台矗僻莱火阻坤钟守桂胳幅铝孔亡狞岛获晦峭聊困问锗洛画粳左影拼曙屡浸虱酮骸拌里凯罚冷叠扰娶荒脂疵馅裕顽享章录蹿坍喷仔喧烫矽枯衙诞赞蛛月可关侮睦箕划训抵起运红井肿估刻渗共居坏辐帐势结碰拙超犹迟畅瘸挪疹矫暂屹焕数念蝶匣笨溅疽辫宠鲁三跨蔑昌昔逼遍脉趾卢焕刀音马蒋弄旦锑辱浇皂寞葫柏箔酗剂雍询淤糠授晋蝴彪疾寨竿旋嘱域统戒全面品質管理之企業價值探討田效文1謝家祥2鍾宜展3陳垣耀1蔡志弘

4、31中華大學科技管理研究所2高苑技術學院企業管理學系3大華技術學院工業工程與管理學系(聯絡作者：謝家祥//E-mail:jafer@cc.kyit.edu.tw)摘要近代管理學者不斷研究品質管理與績效之間的關係，鮮少考慮從企業價值觀點做深入的探討，本研究旨在探討推行全面品質管理與企業價值之相關性，以中華民國國家品質獎獲獎之七大產業15家企業為研究對象，藉由專家問卷與分析層級程序法重新定義財務能力五大構面18項指標之權重，進一步分析其企業價值表現與趨勢。實證研究結論：(1)整體而言，15家企業之企業價值表現較其所屬產業平均水準為佳；(2)電子產業獲獎企業普遍表現在產業現況之上；(3)汽車產業獲

5、獎企業日漸展現效益；(4)鋼鐵產業獲獎企業於獲獎後七年之表現日漸下滑；(5)電機產業獲獎企業表現為獲獎前優於獲獎後；(6)食品產業獲獎企業表現於獲獎後第七年方顯現高於產業平均水準；(7)塑膠橡膠產業獲獎企業之企業價值表現，獲獎後之表現大幅超越產業平均水準；(8)電器電纜產業之獲獎企業，獲獎後之企業價值表現呈持續不斷進步趨勢。關鍵字：全面品質管理、企業價值、企業評價。TheStudyontheBusinessValueofTotalQualityManagementShiaw-WenTien1,Chia-HsiangHsieh2,Yi-ChanChung3,Yuan-YauChen1andCh

6、ih-HungTsai31InstituteofTechnologyManagement,ChungHuaUniversity2DepartmentofBusinessAdministration,KaoYuanInstituteofTechnology3DepartmentofIndustrialEngineeringandManagement,TaHwaInstituteofTechnologyAbstractManyscholarsinrecentlyresearchontherelationshipbetweenqualitymanagementandperformancebutth

7、erewasnooneinthepointofbusinessvaluetodeeplydiscussit.WefocusedonthebusinessvalueoftotalqualitymanagementaboutsevenindustriesfifteenenterprisesoftheownersofNationalQualityAward(R.O.C)byrenewingthefinancials