河南省国内旅游客源市场结构分析

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河南省国内旅游客源市场结构分析旅游是人类社会发展到一定历史阶段的产物，不同历史阶段其结构特征不同。一个国家或一个地区旅游结构，不仅受社会经济发展水平制约，而且也处在不断升级、重构和快速演变之屮。因此，准确分析旅游市场的结构特征是进行旅河南省国内旅游客源市场开发研宄游规划和旅游市场营销的前提。对河南楫国内旅游各源市场的空间、时间以及相关人口特征、行为模式的分析，是进一步的研究河鹵国内旅游市场的特征和发展趋势的关键出发点。表1:2001-2005年河南省国内旅游发展基本情况国内旅游收入(亿元)增长率(%)接待国内旅游人数(万人次)增长率(%)2001年374.5856147.62002年409.139.36271.5311.72003年341.78-16.55052.44-19.42004年56063.8801258.62005年782.3139.71004525.4数裾来源：《河雨省统计年鉴》1.河南省国内客源市场时间结构特征(1)从时间分布上看，节假日游客集中，春秋两季较旺根据2005年河南省旅游市场调查报告，省A各巾接待国内游客总人次的月度统计表明，全省接待人次以5月和10月最多，并以1月和2月接待人次最低。这种情况与黄金周出游人次激增有关。旅游活动的基本条件之一是游客要具有闲暇时间，因此周期性的闲暇时间形成了周期性的人口高峰，使游客在节假日比较集中。同时，2005年各市接待入境旅游人次月变化情况表明，河南省入境旅游市场月变化表现出较强的季节性，接待峰值出现在春秋两季，而S冬季则较低。这主要由于春秋两季气候条件更有利于出行以及1、2月份河南处于冬季不适于旅游，.其次是河南省的许多大型的特色产品都是在春秋两季，如春季的洛阳牡丹花会、秋 季的开封菊花花会等，这在很大程度上提高了旅游者的热情。（2）从游时看，多日有大于一曰游2005年河南国内游客抽样调查结果表明，过夜游客在河南的平均停留吋间为3.79天。在住宿游客屮，阻商务为主要目的游客停留时间为4.98天：其次是健康疗养和度假游客平均接近4天；观光和会议的游客停留时间比较接近，分别为3.52天和3.54天i而以探亲访友为主要目的的游客平均在河南的停留时间最短，为3.07天。2.河南省国内客源市场空间结构特征（1）河南省国内游客来源分布特征通过2004年和2005年的河南省国内旅游抽样调查，可以看出，河南省的国内旅游客源仍以楫内游各为主，近两年接近60%的国内游客均是楫内居民的出游。表2:2004、2005年河南国内游客来源比例河南国内游客来源比例（％）2004年2005年河南省内58.959.2北京2.9|2.9上海1.31.2河北4.34.1山西2.82.8辽宁11.1江苏32.5浙江22安徽2.12.2山东4.75湖北3.53.5湖南1.7|1.6广东2.32.2四川1.21.3陕西32.9其他5.35.5数据來源：2004、2005河南宵国p、j旅游抽样调查报告图1:2005年河南国内游客构成 2005年河南省内59.2通过国内客源构成的饼状图，可以直观的观察到河南国内游客基本分布于省内、邻近省市以及全国经济发达省市。其中，近60%的国内游客来源于河南省内，属于省内旅游。而与河南省接壤的山东、河北、湖北、陕西、山西、安徽六省的游客比例分别为5%、4.2.9%、2.8%、2.2%,六省的游客总量占据了河南省省外游客总量的50.2%。而河南国内客源的第三大分布区域则是北京、江苏、广东、浙江、上海等省市为主的全国主要客源输出地。其中北京、江苏、广东、浙江、上海5省市的客源分别占到了2.9°%、2.5%>2.2%,1.2%,占河南省省外游客总量的10.8%。并且通过表2的对比，2004年与2005年两年问的客源结构儿乎相同，各客源地的游客数量在两年间儿乎没有变动，客源结构比较稳定。通过对国N客源市场的分析，可以把河南国N客源市场的空间结构特征归纳为.•①以山东、河北、山西、河北、江苏、安徽、陕西、北京为主的一级客源市场从地域上看，这些省份都是河南省的周边地区或者有较大潜力的省份，周边地区的客源由于距离较近，交通方便，山行简单，仅仅利用双休日或小长假就可以完成其旅游0的，而且风俗习惯和文化传统也比较接近，旅游者易于适应，这是他们到河南旅游的地理优势。另一个方而，经济发展水平较岛的省份，旅游需求量也相应较大，实际出游率也岛。陕西省的经济发展水平不是很高，其旅游景区景点在某些方面与河南楫的景点、景区有些相似，这些在一定程度上限制了该省到豫人数。但是考虑到陕西距离河南较近，发展潜力还是相当大的,可以作为河南省的-•级旅游客源。当然，也有例外，安徽省虽然与河南省比邻而居，起来与人数却不是很多。原因之一是安水生的经济发展水平不是很高，工资收入较少，限制了该省居民的出游。另外，安徽省有许多可替代性景点，如黄闪灯，人们有空闲、余钱更愿意到离 他们更近的地方旅游。①以浙江、广东、湖南、四川、天津、上海为主的二级客源市场这些省份经济发展水平较商，而且这些地区的景区、景点与河南省有着很大的差异。文化以及景观的差异性和祌秘性和吸引这些楫份旅游者的重要因素，较高的工资收入也能够支持起到较远的地方旅游。对他们在说，距离、交通己经不成问题，吸引他们的是河南省有别于其它省份的知名旅游产品。②东北、西北、东南、西南四隅之地为主的三级客源市场这些省份来豫人数较少的限制性因素是多方而的。一是距离因素。如云南、贵州、新疆、黑龙江、青海、锡杖等地，距离较远是来豫人数较少的重要制约因素。二是经济发展水平。如内蒙古、宁夏、青海、西藏等地，其出游率在全国本身就不高，到河南省的旅游人数自然也不会很多，对这些省份来讲，较低的经济发展水平使其难以成为河南的重要客源市场。总之，制约和男生国A客源市场的主要因素有距离因素、客源地的经济发展水平等。因此，为了扩大河南省的国内客源市场，需要针对不同的情况具体分析，因地制宜的开拓河南旅游各源市场。对竞价发展水平较低的楫份來说，要想办法降低他们在旅游过程中的不必要的费川，比如使旅游线路更加畅通和提供更多旅游信息，意见上盲0话费，提供物美价廉的吃、住、性服务等。而像北京、广东等经济发达省份的游客，他们在豫的人均花费明显高于其他省份，这是必须尽力争取的客源，对河南省的旅游收入起着关键的作用。影响这些省份游客决策的因素主要是空间距离问题。此外，河南省旅游产品特性不强，也影响了北京、上海、广州等地游客的旅游决策。因此，河南应努力打造出巾河南楫特色的高品质的旅游产品,挖掘旅游产品深层次的内涵、加大宣传力度、疏通旅游渠道和提高旅游时间比等。(2)河南国内游客地域分布的集中程度为了定量分析河南国内游客地域分布的集屮程度，下面继续采用地理集中指数(SpatialConcentrationIndex)加以分析。地理集屮指数模型为G=100x{乙[(xi/T)2]}1/2。公式中，G为客源地的地理集中指数，Xi为第i个客源地的游各数量，T为旅游地接待游客总量，n为客源地总数。G值在0〜100之间，G值越接近100，表明游客来源越集中：G值越小，则客源越分散。①河南省国内旅游客源地地理集中指数较低根据2004年和2005年两年所统计的河南省31个国A客源地的游客数量，代入公式计算得 2004年和2005年的地理集中指数分别为10.77和10.80。从地理集中指数和前面所分的三大客源区域柬看，河由国内旅游的游客朿源相对比较分散，旅游客源地较多且分布比较分散，这样使得河南省国内客源不易受到某些客源地社会、经济、政治因素的影响，有利于河南省'旅游业的稳定经营。河南本省客源是市场的主体，周边省份游客所占比重较高，河南省国内游客的空间分布基本与“距离衰减规律”相一致。②河南省省内各市接待国内游客的数量悬殊不大根据河啕省2005年国内旅游抽样调查分析报告，在抽样的15936人中，最多的市是洛阳市，接待1619人，占10.16%，也是唯-•超过10%的城市；其次是开封市1198人，站8.75%;郑州巾仅有1198人，占7.5%;最少的漯河市野战刀2.65%。这说明河南省在全省的分布比较均匀。2.河南省国内客源市场人口统计学特征(1)性别结构中，男性占绝对优势，并且男女比例基本稳定图2:2001-2005年河南国内游客性别构成81.380706050403020100口男■女69.4727469.971.28.82001200220032004200569.430.681.318.772.427.669.930.171.228.88.7河南省的国内游客中.男性游客的比重远大于女性游客的重。从2005年的数据来看(图2),男性游客几乎是女性游客2.5倍,占到了国内游客总量的71.2%。同时，2001—2005的5年问，河南国内游客的性别构成基本处于穂定发展的状态，男性游客始终由据了较大的比重。因此，河南省的国内旅游今后应当加强对女性游客市场需求的开发，进一步引导女性游客的入境和消费。(2)从年龄结构上看，以中青年为主图3:2005河南国内游客年龄构成(％) 从2005年河南国A游客的年龄构成来看,25—34岁和35—44岁年龄段的游客分别占到了国内游客总量的35.2%和32.3°%,这两个年龄段的游咨是河南国内游客的主体。进一步,15—54岁的国内游客占2005年河南国内游客总量的93.9%，几乎可以代表2005年河南国内游客的总量。可见，中青年游客是河南国内游客的主体，而青少年和老年游客在河南国内游客中所A比例甚是微小。随着，青少年休学旅游和老年旅游市场的进一步发展，这两个市场应当得到充分的重视，并且应当作为提升国内游客总量的重点。（3）从受教育程度看，文化水平中等偏髙在2005年河南国内游客中，大专和本科学历的旅游者所占比重分别为34.6%和17.5%，二者占据了国内游客总量的52.1%，如果再加上高中/中专学历和硕士/博士的旅游者数fi，则2005河南国闪游客中85.1%的人为屮高等学历，占据了国内游客总M的绝大部分。国闪游客整体较商的文化水平，一方而反映了河南的文化旅游市场对屮岛等学历游客产生的吸引力；另一方面，游客的文化水平也与职业构成、收入情况等人口特征相联系。图4:2005河南国内游客受教育程度构成0.7口米受过正式教育（％〉■小学（%）□初中/技校/职校或以下（％）□商中/中专（％）■大专（％）口大学本科（％）■研宂生/硕士/傅士（％） 3.7(4)从职业构成看，以白领阶层(企事业单位、公务员和私营单位)为主体图5:2005河南国内游客职业构成□企事业普通员工(%)■企事业管理技术人员(%)□公务员(%)口专业/技术人员(%)■私营企业业主/个体户)％)□待业(%)■农民(%)□离退休人员(%)■学生(%)□其他⑼从2005年河南国内游客的职业构成来看，企事业单位的游客总共占国内游客的4113%,而专业/技术人员、私营企业人员和公务员三种职业的游客分别占到了16.7%,16.4%和10.1%。可以洗，这几种职业的游客是河南固内旅游的主体。首先，河南国内旅游的高峰是黄金周和节假日，这些职业的旅游者通过国家的休假制度和自身的稳定收入，具备了进行旅游活动的闲暇时间和收入的保证，再加上商务、会议等活动，使得河南省的国内旅游市场的职业构成以企事业单位、公务员和私营苹位为主体。(5)从家庭收入看，以中等收入家庭为主X□29.6图6:2005河南国内游客家庭平均月收入构成(％)□500元以下(%)■500-900元(%)□1000-1499元(%)□1500-2499元(％)■2500-3499元(％)□3500-4499元(％)■5000元以上(%)□拒答/不知道(%)巾此看来，2005年河南国内游客中中等收入家庭为重要群体。其中家庭月均收入为1000元一1499元、1500—2499元、2500-3499元的游客分别为22%、29.6%和19.6%,占国内游客总量的71.2%。而家庭低收入和高收入的游客则都为少数群体。这表明河南的国内旅 游目前还是以大众旅游为特点，高消费人群的旅游市场开发还需要重视和加强，也说明河南国内旅游收入仍有较大的提升潜力。(4)从地域构成看，以城镇游客为主统计显示，河南国PT游客屮城镇游客A绝对优势。2005年，在被调查的经典受访者屮，城镇居民站到85%,费城镇居民站到15%;在被调查的住宿设施受访者屮，诚征人口占总调査人数的89.%,非城镇居民占总调查人数的10.9%。(5)首游率较高，重游率偏低从旅游者的旅游次数来看，河南国内游客中首游率较高，重游率偏低。在2005年的抽样调查中，有52.7%的游客，是第一次到河南省旅游；来2-3次的占32.5%,4次以上的占14.8%。2.河南省国内客源市场行为模式特征(1)从旅游方式看，以散客占据绝对数量，组团游客比例过低表3:2004、2005年河南省国内旅游方式抽样调查旅游方式分布单位组织(％)个人或亲朋好友(％)旅行社组织(%)其他⑻2004年27.464.12.85.72005年30.159.73.96.4上表中2004年和2005年河南省国内旅游方式数据对显示，2005年由旅行社组织的组团游客比三年前提高了1.1个百分比，而以个人或亲朋好友方式出游的游客则下降了4.4个百分比。尽管如此，以组团方式出游的游客的增L<:率仍然过于缓慢。尤其是，2005年以旅行社组织出游的游客才占了仅仅3.9%,而以个人或亲朋好友方式出游的游客则占到了59.7%。抽样调杏清晰的反映出了目前河南楫的地接社以及与各各源地的旅行经销商合作及促销方面存在的闷题。从整个国内旅游市场耑求来看，散客市场丌始呈现出不断扩大的趋势，所以进一步研究散客市场多样化、个性化的旅游需求是更好满足散客市场的前提。(2)从旅游目的看，以商务和会议为主、观光和探亲访友为辅2005年的河南国内旅游抽烟调查的数据表明，商务和会议旅游两项一共占裾了河南国内旅游市场总人数的67.2%,居第二和第三位的是占客源总量19.3%和18.7%的观光旅游和探亲访友旅游。这叫项成力/河南国内旅客旅游0的的主体。通过上文的分析，旅游0的以商务会议为主体与占了较高比例的来自企事业单位的游客以及较高比例的单位组织旅游 相关联。商务会展旅游咁场具有消费水平高、不受旅游淡季与气候影响、活动地点比较同足 等特点。通过进一步的提高商务旅游市场的存量，可以进一步增加河南国内旅游的收入。□3.4■2.1^图7:河南省国内游客旅游目的抽样调查构成图口观光(％)■商务(％)□探亲访友(％)□度假(％)■会议(％)画宗教朝拜(％)■健康疗养(％)□文化技术交流■其他数据來源：2004、2005河南省国内旅游抽样调杳报吿(1)自然旅游资源和人文旅游资源具有相对较强吸引力表2:2005年河南省国内游客旅游兴趣偏好抽样调查山水风光文物古迹民俗风情文化艺术饮食烹调医疗保健旅游购物节庆活动其他(%)(%)(%)(%)(%)(%)(%)(%)(%)41.251.218.818.518.63.77.35.23.9数据來源：2004、2005河南打国内旅游抽样调斉报告河南省的文物古迹和山水风光是国P、j旅游者最感兴趣的旅游资源，在旅游者受调查的选择中分别占到了51-2%和41_2°%。其次是对于民俗风情、饮食烹调和文化艺术的偏好则占到了18.8%、18.6%和18.5%。而剩下的喜欢旅游购物、节庆活动、医疗保健等旅游资源的旅游者相对较少。可见，河南省的传统文化和自然旅游资源仍然是吸引国内游客的主要原因，这也成为观光旅游为主体的一个原因。同时，河南省在旅游发展上对购物旅游、医疗保健、节庆旅游的重视不够，所以这儿个方而的旅游还未构成足够的吸引力。2.河南省国内客源市场消费水平特征表3:2003-2005年河南国内游客人均消费构成河南省国内游客人均消费(元)2005年2004年2003年交通费用155.7150.44136.78I住宿费用1209.11208.58200.16餐饮费用137.64132.84124.7景区浏览费用40.1934.732.05娱乐费用33.4432.8419.91 购物费用113.76105.468.44邮电通讯费用30.8531.9726.61匾其他费用■68.58■■54.68|28.68总体消费789.27751.45637.33数裾来源：河南宵旅游局20032005年河南国内游客人均消费构成250200150100500£■=1Hl□2005年■2004年□2003年2003—2005年这三年间河南国内游客的人均消费持续增长。其中，住宿人均消费处于第一位，2005年为209.11元，交通人均费用和餐饮人均费用分列为第二和第三位，2005年为155.7元和137.64元。而购物人均费用则排在第四位，2005年为113.76元。通过三年的人均消费可以看出，在“食、住、行、游、购、娱”旅游六大要素屮，河南省国内旅游的消费集中于“食、住、行、购”四个方面，“游、娱”两个方而的消费水平相对偏低。对比2003年，2005年的人均购物消费有了较为明显的增长，其次是人均娱乐消费也有所增长。