浅谈如何当好总监.doc

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1、浅谈如何当好总监湖北腾升工程管理有限公司熊启煜等监理是集技术、经济、管理于一体的职业，因此对监理工程师的从业资格比设计、施工等单位的工程师要高，对于工程项目的总监理工程师(简称总监)要求则更高。因为总监对外是履行监理合同的全权代表，对施工单位实施监督管理，对业主、设计等单位的联络与沟通处于主导地位；总监对内是监理机构内部管理的全面负责人，包括对员工的思想教育、技术培训、合理化建议决断、技术文件审签、档案管理、经济管理、生活安排等起导引和决定作用。笔者通过总监工作实践深刻体会到：要做好总监工作，必须

2、具有较全面的技能和领导艺术能力。只有这样，在工程建设管理中才能产生凝聚力并起到纽带作用，所监理的工程才能令人放心。1总监应重视技能的积累与发挥1．1总监获取和积累技能的途径1．1．1原有的业务工作经验开始监理工作时，只具有原业务工作中的设计、施工或管理工作中的部分经验。将这些经验加以总结，对开展监理工作是有益的，但远不能满足总监应该是复合型人才的要求，因此必须再学习。1．1．2不断学习，提高技能提高技能的过程是不断学习的过程。为了提高技能，首先要正确评价自己，本着“三人行，必有吾师”的理念，虚心向

3、别人学习，不断进取，获取新知识，充实和提高技能。学习的途径：一是根据工作需要学习相关的规程规范和参考书，从中获取有关理论知识，提高对事物的分析、鉴别和判断能力。二是向施工单位工作人员学习。各单位工作人员都有自己独特的工作实践经验，并且很多是书本上找不到的。通过总结和吸收，将他们的经验变成自己的经验，在对施工技术方案审批和实施监督与管理时，可做到既有原则性又有可操作性，所发挥的监理效能是不可估量的。三是向设计人员学习。在组织设计交底、审查和处理工程变更时，必须弄清设计思路，理解设计意图，为探讨设计中

4、的有关问题奠定基础。当发现设计中的可疑问题时应虚心求教、平等探讨，在学习和探讨中吸取有益经验，充实自我。四是向专业监理工程师学习。就专项技能而言，专业监理工程师既是总监的先生，又是专项工程监理把关的责任人。所以总监务必虚心学习，填充知识领域的空白，全面提升总监工作技能，向复合型人才发展。1．1．3善于总结，巩固升华学习和工作实践固然是积累和提高技能的重要途径。但要把平时积累的经验变为自己成熟的经验，必须善于总结内在的和外在的经验，将其系统化、理论化，只有巩固和升华已经获得的技能，并在工作中运用自如

5、，总监的技能才能被社会所认知，知名度才会不断扩大。1．2总监应注重技能的发挥1．2．1编制监理规划和实施细则时发挥导向作用总监在主持监理规划编制和审批监理实施细则时应发挥导向作用。依据各工程特点，明确提出解决工程建设重点、难点的方法与措施，同时提出监理工作要点和控制手段，使编制的监理规划对监理工作具有较强的指导作用，审批的监理实施细则具有前瞻性、预见性和可操作性，其效果应通过监理内部宣贯来检验。效果的主要标志是：第一次从事该项工程监理的工作人员能按监理工作流程掌握监理工作要点，熟知解决监理工作重点

6、与难点的方法和措施；所有监理能发现和解决施工中存在的问题；规避或减少由于监理控制工作失误而造成工程建设的损失。1．2．2审批施工技术方案的决定作用审批施工组织设计和施工方案是监理对施工单位实施监督管理的重要依据之一。因此总监应精心组织、严密审批，充分发挥专业监理工程师的作用和总监技能，对签批的施工组织设计和施工方案的决定，做到既有指导性意见，又具有可操作性的实施意见，使监理和施工人员在实施时均具有可操作性。1．2．3质量预控和施工质量问题处理的决策作用质量的好坏，预控是关键。总监应根据工程特点和施

7、工单位人力及物力资源状况，提出施工质量预控范围和措施，防患于未然。当出现施工质量问题时，总监应急施工单位之所急，通过调查，认真分析、冷静思索，锁定出现质量问题的诱因和主要原因，判断质量问题的性质与大小，初拟处理质量问题的方法，然后与专业监理工程师和施工单位技术负责人共同探讨，达成一致意见后会商业主和设计单位，作出施工质量问题处理的决策意见。1．2．4提合理化建议，优化工程建设工程建设监理工作是一项系统工程，工作范畴涉及施工、设计和管理。总监应带头认真阅读各方文件并结合现场实际进行思考，及时发现问题

8、。只有注重理论结合实际，做到勤于思考、勇于探索，树立优化工程的理念，才能提出合理化建议，实现优化工程建设之目的，并取得一定的经济效益和社会效益。2总监应具有良好的管理艺术能力2．1总监在监理机构内部的管理领导艺术2．1．1坚持以人为本，育人在先的思路监理工作是高智能的职业，人是第一要素。总监对下属高素质人才的发现和形成，不能“等、靠、要”，应该走“自己育人”之路，通过岗前培训、实地演练、持续指导、综合考核来培育和发现人才，用其长、避其短，以充分发挥其个人特长，体现出监理机构的群体智