谈如何当好总监

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1、谈如何当好总监作者：佚名　来源：《建设监理》2010第9期　更新时间：2010-10-209:45:27我国的建设监理实行总监理工程师负责制。总监理工程师(以下简称总监)是由监理单位法人任命的项目监理机构的总负责人，是监理单位履行委托监理合同的全权代表，是实施监理工作的核心人物，是项目监理机构工作的组织者、领导者，总监对内向监理公司负责，对外代表公司向业主负责。实践表明，一个工程项日的监理工作是否卓有成效，首先取决于总监的素质和能力的高低。同时，业主存对监理学位的选择时，往往十分注重对拟派驻现场的总监的专业水平、

2、管理能力、工作经历和职业道德修养等方面的考核。可以说，总监在项目监理中至关重要，其重要性不但关系到监理工作质量的好坏，甚至关系到工程项目建设的成败。因此，作为整个工程项目监理的灵魂人物，总监在工程管理中应处于中心地位。这个处于中心地何的总监必须当好，否则难以胜任总监负责制的要求，难以带领监理人员下好监理工作，难以驾驭整个工程的合理运行。笔者结合自己多年从事总监工作的实践，谈谈如何当好总监。1.当好总监必备的五项基本功作为一名合格的总监，除必须具有良好的思想素质，深厚的专业技术和业务知识以及丰富的实践经验外，还应具

3、备以下基本功。(1)说：即说话、沟通、表达、演讲、汇报。说是表情达意、交流思想、统一认识、协调工作的重要工具。总监要善于沟通交流，把自己要说的话、要做的事表达清楚，该说的话和不该说的话要做到心里有数。说要掌握一个“早”字。早主动，晚被动。工程出现了问题，你及时说了，和你不说，业主找你说，其结果完全不同。沟通要心平气和，不要盛气凌人。在工程现场要抓住开例会、总结报告等公众场合，在准备充分、协调一致的前提下施展自己的讲演、组织才能，体现监理对工程的控制能力。要勤向领导汇报监理工作，认真听取领导的意见，以实现总监的持续

4、改进。(2)写：即记录、书面表达、归纳总结。总监会说话是重要的，但还必须有笔头上的功夫，具备较高的书面表达能力。监理的成果体现在所从事的工程监理中监理人员留下的监理资料，它既是监理工作的真实记录，是监理服务质量优劣的证明，也是一旦发生质量安全事故时进行追溯的最有效法律凭证。因此，总监必须重视书面资料的质量，重视资料的真实性、完整性、准确性、及时性。写要突出个“勤”字，要多写多练，把要表达的思想和要求，用规范的文字写清楚、准确、明白、无误。把监理工作及监理在工程上的作用记录下来，巡视、见证、平行检验，验收中发现的问

5、题，原因的分析，处理措施，整改过程及结果等要记清楚，做到前有规划、中有记录，后有总结，形成一个闭合的记录整体。(3)谋：即谋划、谋算。总监应通过情况分析，对事态的发展作出正确的判断估计，制定并选择出最佳处理、解决问题的办法。“谋”要讲究“巧、妙”，总监要头脑清晰、思维敏捷，客观辨证地看问题，透过事物的现象看本质，要善于抓住矛盾的主要方面。总监在监理过程中，决策前要周密调研，充分考虑，趋利避害，具体实施中应严密跟踪与协调到位。对于工程中遇到的突发事件，总监应保持冷静的头脑，审慎果断地处理问题。(4)管：即管理、组织

6、协调。总监必须懂技术、会管理、善于组织协调。在管理中，总监要大胆去管，管理要有力度，要充分调动监理人员的积极性，使监理机构成为一个管理团队，提高整体的管理能力。抓管理要抓源头，要把对人的管理作为第一要素。总监在管理时要注意两个问题：一是该管的一定要管，否则就是监理失职；二是不该管的坚决不要管，否则就是监理越位。对施工现场的管理协调，总监要做深、做细、做到位、做扎实。管要讲究“准”，总监工作要抓准，抓住要害，决策干脆，处理利落，不留尾巴。(5)变：即变化、改变、转变。“穷则变，变则通”，总监要善于根据矛盾的发展变化

7、对原有的计划和决策进行适当的调整，以创造条件，使矛盾朝有利方向转化。变讲究的是“效果要明显、令人满意”。“兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神”，说明了监理过程中不断出现的各种问题决定了总监决策的变通性，也只有总监做至到“因利而制权，适机而动，顺势而变”，才能适应变化的环境，才能做出正确、果断的决策。2树立良好的榜样是当好总监的前提总监作为监理机构的领军人物，在监理1作中，必须树立良好的榜样。首先，总监必须知道自己在监理机构中是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么，必须做到在其位、谋其职、担其

8、任、负其责、享其利。其次，总监必须品行端正，无私无畏，以身作则，严格要求自己，能够抵御诱惑。再次，总监必须勇于承担责任，要有吃苦耐劳、敢为人先、知难而进、勇于奉献的精神。榜样的力量是无穷的。总监做好了、做止了，别人也会效仿你，自然也就做得正、做得好，你的团队就会忐同道合，思想统一，都有大局意识，关心热爱这个集体，就能发挥凝聚作用。相反，你存办公室里上网玩游戏，监理员在现场