护士长服务型领导行为与护士自我效能的相关性研究

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1、护士长服务型领导行为与护士自我效能的相关性研究嵇桃瑛上海市浦东新IX公利医院护理部200135【摘要】目的调查护上感知的护上长服务型领导行为、护士自我效能现况，探讨护士长服务型领导与护士自我效能的关系。方法釆用问卷调查法，分层整群抽取一级、二级、三级医院各两所，井对428名临床注册护士进行问卷调查，应用护上长服务型领导行为量表、自我效能量表和护士个人基木资料量表收集资料。结果上海市护士长服务型领导行为的平均分为84.54±17.98,护士自我效能为(2.73±0.56)显示中等水平，护士长服务型领导行为与护

2、士自我效能呈正相关，相关系数为0.63。结论医院管理者通过推行、优化护士长服务型领导行为可提高护士自我效能，增强临床护士工作自信心，以提高护理工作质量。【关键词】护士长；服务型领导；自我效能【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1276-7808(2015)-06-458-02服务型领导(Servant-orientedleadership),又称“公仆型领导”，由麻省理工大学的RobertK.Greenleaf(1970)教授最早提出。Greenleaf认为，领导产生于服务，即领导者首先应该是一个仆人(Servant

3、)或服务者(Stewardship)［1］。服务型领导就是把下属的利益置于领导者利益之上，强调领导者对员工的服务，处处为管理对象着想，提供力所能及的帮助和服务，以服务下属为导向的领导认知与实践活动［2］。自我效能感是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念［3］。自我效能感通过影响人们的认知、情感和动机选择过程来影响行为活动的选择、目标的设定、行为的努力程度、坚持性及表现［4］。较高自我效能感的护士能有效进行自我控制，促进护理实践中的专业行为，提高护理质量。木研究通过问卷调查的方式，了解上海市护士长服务型领导行为和护士自我

4、效能的现状，探讨二者的相关性。为医院管理者有针对性地对护士长进行管理，提高工作满意度，提供-种新的理论框架和行为依据。1对象与方法1.1研究对象本研究采用问卷调查法，于2012年2月中旬至2012年3月中旬，采用分层与整群抽样相结合的方法，分别选择一级、二级、三级医院各两家，共计428名临床护士作为调查对象。纳入标准：①上海市各级医院注册护士；②取得护士职业资格证吋间在1年以上；③知情同意，愿意参与本研究。排除标准：①取得护士职业资格证吋间少于1年；②外来进修、轮训人员；③不同意参与研究者。参与本研究的调查对象中共428名，均为女性，

5、其中，一级医院52人，二级医院128人，三级医院248人;年龄构成:25~30岁45名，31~35岁96名，36〜40岁239名，41岁及以上48名；学历：中专78人，大专203人，本科及以上147人；职称：护士125名，护师205名，主管护师87名，副主任护师及以上11名；未婚者39名，己婚者336名，离异或丧偶45名。1.2研究工具1.2.1护士长服务型领导量表。采用同济大学沙莎［5］的硕士学位论文中修订完成的护士长服务型领导行为量表，该量表共包含6个维度（甘于奉献、关心护士、授权、尊重护士、平易近人、促进护士发展）20个条目，其

6、内部一致性信度为0.948,拆半信度为0.888，内容效度达到0.873,经验证性因子分析证实其结构效度良好。按Likert5点计分（1=非常不同意，2=不冋意，3=不确定，4=同意,5=非常同意）,总分在20-100分之间，分数越高服务型领导行为越明显。1.2.2自我效能量表选用Sherer和Vladdux设计的自我效能量表，该量表是单维量表，共17个条0,包括11个否定条0和6个肯定条0。.其中否定条目采用反向计分［6］,分值为6分制法，从1〜6依次递进（1=完全不同意，6=完全同意），分值越高表示护士的自我效能水平越高。该量表的

7、Cronbach&rsquojsα系数为0.77。1.2.3一般资料调查问卷。自行设计，包括研究对象的年龄、学历、婚姻状况、职称、工作年限等。1.3调查方法采用问卷调査方法，征得所在医院护理部同意后，由研究者统一发放，给予简介本次调查的目的、内容，以及问卷填写要求和注意事项，承诺调查资料的匿名性和保密性，研究对象在知情同意后，如实填写一般资料调查问卷、一般自我效能感量表和护士长服务型领导量表，研究者冋收问卷。共发放问卷500份，收冋464份，回收率92.80%,剔除36份无效问卷后得到有效样本428份，有效率92.24%。

8、1.3统计方法应用SPSS18.0软件对资料进行描述统计、方差分析、t检验、Pearson相关分析等。2结果2.1护士长服务型领导行为现状护士长服务型领导行为整体平均分为84.54±17.98分(20个条目