观念 价值及导向

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观念价值与导向观念、价值与导向改善工作，解决问题，首先还是要从思想和观念入手，树立正确的做事理念和价值导向，通过自上而下的方法，提高工作的有效性。下午总师组织质保体系工作人员召开质量分析会，借此会议，将参加会议的人员范围扩大至管理中层和技术骨干，开了一次吹风会。今年的工作怎么干，什么方向，什么思路，什么方法，与同事们做了沟通。一、关于质量质量工作反复谈，天天谈，说一千道一万，就是为客户提供符合要求的产品。2010年，公司曾提出一个“360战略规划”。即三年时间，六个工作纬度，产品零缺陷。零缺陷的思想就是主张发挥人的主观能动性来进行经营管理，生产者、管理者和决策者协同努力，使产品和服务没有缺点，并向着高质量的目标奋斗。当前企业发展过程中面对的真正压力，不再是通货膨胀，不再是用工成本上升，不再是原材料涨价，这些虽然也是压力，都是通过效益的提升都可以解决，构不成对企业造成的风险和威胁。现在企业真正面对的压力，是客户日益变化的产品需求以及对产品质量要求的不断升级所带来的管理成本上升和管理幅度提升。机械制造和加工行业，产品升级换代较快，要跟上市场的变化，有节奏地控制库存。因此，我们必须强调工作中的预防控制和产品生产中的过程控制。——与同事们分享四个关于质量的追问1、什么是质量？ 质量就是符合客户要求的产品，而不是好与坏。质量不仅是我们的产品属性，更是我们的服务属性。有符合要求的服务，必然产生符合要求的产品。质量没有好坏，只有符合与不符合。2、质量是怎样产生的？正确的回答是，预防产生质量，检验不能产生质量，检验只产生不合格的产品。所以，我们必须坚持“质量是做出来的理念”。产生质量的系统是预防，不是检验。检验是纠正，而我们的工作重点和重心必须要致力于“纠正措施”的长效机制。3、什么是工作标准？零缺陷的另一个代名词，其实就是“追求完美”。所以，工作标准不是“差不多就行”，而是要不断反思我们离要求还差多少。因此，以下四点决定工作标准：1）坚持一开始就把事情做对了；2）避免双重标准；3）决不允许和原谅自己有错误；4）重视预防及预防措施的维护4、怎么衡量质量不符合要求的代价是返工，是浪费，是公司信誉的损失，因此，衡量质量的不是指数，不是统计，不是客户反馈，而是金钱和信誉。所以，用绩效考核的方式把工作质量与薪酬挂钩应该是我们解决质量问题的出发点和落脚点。二、关于发展 发展既道路，道路即方向。我们谈发展，说白了就是谈举什么旗，走什么了。这和国家是一样的，企业也是一个家，这个家怎么发展，向何处发展，在本质上与国家并无区别。这次习近平总书记在新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的十八大精神研讨班开班式上发表重要讲话很值得我们学习和深思。借用习主席的一句话来说，我们不能用改革开放前后历史相互否定。对于公司，当前正在转型期，我们不能用转型前后相互否定。因此，干部队伍必须坚持四个观念：观念一：与时俱进不能一味陶醉或沉浸在昨日的辉煌或者说成绩里。面对不断变化的市场行情和经济形式，要正确理解企业发展中的变与不变，善于分析和判断，分清主流与支流，清醒认识世情和市情（行业）、国情和企情。是用战略的眼光看发展，还是只顾眼前利益算计个人得失，这是你在这个企业、在这个位置是是否存在下去的价值意义。观念二：坚定信念公司变革需要大批的管理干部和技术人才，从上到下，目前公司人员队伍正处于新老交替的过度中，我们要树立自信心，坚定自信心。年轻的要有朝气，年长的要有风范。创业成功和失败的最大区别就是是否着眼未来和具有长远意识。坚持发展不动摇，坚定变革不动摇。用勇气和智慧参与变革，不怕得罪人，只有这样才能真正推动变革。观念三：实事求是一定要用数据而不是感觉，一定要凭分析而不是经验处理问题。经验是宝贵的，但是当经验脱离实际，并且完全形成主观臆断的思维模式和方法的时候，危机往往就是潜在的。观念四：树立正确的价值导向今年，公司将继续深化变革，深度整合。导向就是方向，希望同志们彻底转变思想，在工作中推进价值导向，践行如下四个导向的转变： 1、内部导向向客户导向转变。内部导向，个人及部门利益为重，客户导向，以整体、全局利益和客户利益为出发点。2、关系导向向绩效导向转变抛弃狭隘的主观意识，以业绩论英雄，以工作的有效性论成败。有为才有位。3、效仿（经验）导向向创新导向转变不墨守成规，不固步自封，不穿新鞋走老路，而是理论联系实际，经验联系实际，用创新的思维和创新的方法解决不断出现的新问题新课题新难题。4、从抗拒变革向拥护甚至是拥抱变革转变。我们必须毫无条件的服从和听从老板的指引和指令，摆正自己的位置，顺应时代潮流，勇于接受变革，积极应对挑战，做到坚决执行，彻底执行。最后，引用习近平在新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的十八大精神研讨班开班式上发表重要讲话时说的一段话与大家共勉：“事业越前进，越发展，新情况新问题就会越多，面临的风险和挑战就会越多，面对的不可预料的事情就会越多。我们必须增强忧患意识，做到居安思危，懂就是懂，不懂就是不懂，懂了的就努力创造条件去做，不懂的就要抓紧学习研究弄懂，来不得半点含糊。”