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1、习惯及价值导向的购买行为·,,!,,。,个人行为必须对环境有利,这足现代社会。几种比如日益增长的需求在并且购买频率很高根本不用进行思考熟悉的品牌或,。这场变革中,旨在改变人们态度的信息宜传是它的必备前提。信忽者产品外观都可能引发习惯性的购买行为,。室传虽然可能是必不可少的,但是它本舟并不足以完成促进变革的通常认为价值导向的行为则包含着较为深思熟虑的思维过程,,任务。,首先,许多影响环坑的,比如如果消费
2、者行为是价值导向的那么消费者就会仔细考虑应该我们认为日常行为都是习惯成自然的行为。可是,几乎没有人关注这个特点,并通过购买哪种产品,然后产生购买的意愿,监督着整个购买过程。最近信忽导向来改,变这些习惯行为。另外一些情况下,行为更主要是由价值导向的。不几年消费者经常被要求关注环境问题如果消费消费者者秉承环境,,过,除了可能的环坑后果之外,还有其它信息更可能吸引行为人的价值的话那么对环境的关注就有可能使得消费者持有积极的态度。,注意,影响其行为选择。为了研究消资者行为,我们进行了调查和表现出对环境友好的行为但是消费者经常要在态度和习惯之间要
3、。,实脸,研究什响对环境关注水平不同的人进行权衡当习惯十分强大时则行为就可能受最近形成的态度影响么样的信忽条件更容易影。,,们。基于这些研究,讨论时行为改变的含义。不大然而如果习惯并不是很牢固则行为与新形成的态度之间就可能有较强的正相关关系。这样,具有牢固、确定习惯的人,就不会轻易受到旨在改变他们的态度的信息的影响,改变自己的行为当引言然,以上几点因素也可能会相互作用,促使个人改掉旧习惯甚至于用。。。通新习惯来代替它们下文将详细说明这种相互作用过程所具有的特征许多对环境有影响的行为都可能是习惯成自然的实际活动,,,,人们产生这些行为时对
4、其影响所知不多。当然,许多对影响环不过在此之前由于价值在连接这一过程各个环节中的重要作用需常。。人们有时可能会考虑这些结果,要先简要描述一下价值的概念境的行为会有更多的结果产生并,“,按的说法我们采用以下观点价值一可能对比或估计可供选择的行为从而做出去做什么或者购买何物的决’,策,环境估价都起到很重要的作用。,因实际情况不同而具有不同的重要性指当事人或者其它社会实体在在两种情况下在前一情况下,愿意遵守,”习惯使然可能导致人们愿意采取对环境有利的行为,比如坐其活动中以其为指导原则并以此改变自己处境的目标公交车。,
5、第页是社会各要素活上下班。在后一情况下,在评估可供选择的行为时,就需要考虑到价值来源于基本的人类需求和社会需要。,。。这些情形究竟能在多大程度上得到实现,动的指导原则这一点与态度不同态度是指对具体事物的评价所对环境的影响部分取决,,于价值强度。如果一个人认为环境估价是主要的,那,以人们可以对自然有一个价值并相应决定他们对生物多样性持有么相对干环。。,他或她就会更看,积极的态度这一区别也反映在两种概念的判定上态度是从评价角境估价不太重要的人来说重环境信息并采取支,而价值是指重要性的变化。持环境保护的立场。度说明某人喜不喜欢某种事物“”
6、。,上述定义中最重要的一点是指导性原则在下文中将着重关,“”。习惯、态度和价值注在什么样的条件下消费者的环境价值更可能满足指导性原则。,习惯改变的过程模型人们日常的许多行为都具有习惯的特征习惯是受目标推动的也是当事人受特定的环境【’,希望实现的事情。也就是说,一影响时,个确定的习惯对应着一个特定的行为,这一行为是在给定条件下能最早考察由旧习惯改变到新习惯整个过程的模型由七个步骤组。。够帮助当事。,,成这个模型的要点可以表述为以下三个阶段见图中的方框在人实现其目标的最佳行为因此当行为成为习惯之后,,。这个过程模型的第一阶段环境价值和个
7、人对环境破坏的责任意识等人们就变得按惯例进行决策几乎不再进行任何思考大多数日常。,用品的购买就具有习惯的特征。这种购买的产品通常就是很稳定的一般因素的影响很大在环境意识产生的同时对待生态行为的总的,一,一。一亡一人。版权为瑞典皇家科学院所有旧习。圈惯向新习惯转变的模型箭“’头下方的描述为假定驱动这个过程的心理因紊程序信息反馈信息环境信息旧习惯新习惯环境意识关注现有考虑备准备采取试采用新评估新行为选方案新行为行为行为一般态度命令式总信仰具体态度
8、具体信仰购买环境价值描述性的规范认证相对重要规范产品性倾向,。,态度也变得更为积极更为关注自己现有的行为在这个意义上总调查研究的态度表达了对购买更有利
