中国式执行一海尔高绩效oec管理方法讲义考题

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1、中国式执行——海尔高绩效的OEC管理方法1.第二次管理革命的标志是：   回答：错误  A.泰勒提出了“科学管理”理论  B.全面质量管理（TQM）理论  C.业务流程再造管理  D.法约尔的“一般管理”理论2.许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是：   回答：正确  A.没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去  B.很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差  C.OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业  D.OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要3.海尔领导人张瑞敏的“拆墙论

2、”表明现代企业的经营发展必须具备：   回答：正确  A.开放的观念和思维  B.强烈的市场竞争意识和观念  C.卓越的品牌意识  D.有竞争力的市场营销策略4.OEC管理的显著特点：   回答：错误  A.实用  B.有效  C.简单  D.灵活5.业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成：   回答：正确  A.平行的流程网络型结构  B.环形的流程网络型结构  C.树形的流程网络型结构  D.交叉的流程网络型结构1.关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是：  回答：正确1.A 作为管理者要善于发现问题并解决问题，直到发现不了问题为止2

3、.B 对于企业来说，存在问题不可怕，可怕的是找不到企业存在的问题3.C 发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够4.D 发现问题和解决问题通常只是管理者的职责2.导入了全面质量管理体系（TQM）标志着海尔进入：  回答：正确1.A 从无序到有序的管理阶段2.B 从有序到体系的管理阶段3.C 从体系到高度的管理阶段4.D 从高度到延伸的管理阶段3.OEC管理的显著特点：  回答：正确1.A 实用2.B 有效3.C 简单4.D 灵活4.海尔领导人张瑞敏的“系统思考”具体表现为：  回答：正确1.A 总账不漏项2.B 事事有人管3.C 人人都

4、管事4.D 以上都是5.OEC管理9个控制要素其中不包括：  回答：正确1.A 目的2.B 责任人3.C 进度4.D 质量6.企业文化是：  回答：正确1.A 企业的规章和制度2.B 企业的思想和行为3.C 企业员工的文化修养4.D 企业内部的文化环境7.关于推行OEC管理描述不正确的是：  回答：正确1.A 要指导不要控制2.B 要走动管理不要坐下开会3.C 要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据4.D 要对原有流程提高和优化，不要重新开始8.一下哪项不属于晋升激励方法：  回答：正确1.A 不普通员工提升为管理人员2.B 把优秀员工评选为劳模3

5、.C 把底层管理人员提升为高层管理人员4.D 企业内部采用动态轮换制度9.建立OEC管理体系标志着海尔进入：  回答：正确1.A 从无序到有序的管理阶段2.B 从有序到体系的管理阶段3.C 从体系到高度的管理阶段4.D 从高度到延伸的管理阶段10.第三次管理革命的标志是：  回答：正确1.A 泰勒提出了“科学管理”理论2.B 全面质量管理（TQM）理论3.C 业务流程再造管理4.D 法约尔的“一般管理”理论11.海尔领导人张瑞敏的“拆墙论”表明现代企业的经营发展必须具备：  回答：正确1.A 开放的观念和思维2.B 强烈的市场竞争意识和观念3.C 

6、卓越的品牌意识4.D 有竞争力的市场营销策略12.关于推行OEC管理所遵循的原则，其中描述正确的是：  回答：错误1.A 全盘否定原有的管理模式，以便将OEC管理模式引入企业2.B 坚持循序渐进、小步快跑原则3.C “从简到繁”原则4.D “从繁到简”原则13.企业文化的核心是：  回答：正确1.A 拼搏精神2.B 创新精神3.C 品牌意识4.D 竞争意识14.海尔公司认为，企业最大的资源是：  回答：错误1.A 高素质的人才2.B 雄厚的资金3.C 先进的技术4.D 满意的客户15.市场链理论指出，在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬

7、合、自行调节的工具是：  回答：正确1.A 订单2.B 规章制度3.C 行政命令4.D 制定的计划第一讲OEC管理产生的背景（上） 海尔的文化和管理激活休克鱼 1.“吃休克鱼”理论海尔公司不仅具有品牌优势和较好的管理模式，而且具有强势企业文化。海尔企业文化的强势作用主要体现在兼并整合过程。海尔的兼并目标很有特点：主要选择技术、设备、人才素质均优良，只是管理不善，处于休克亏损状态的企业，海尔人称之为“吃休克鱼”。什么叫“休克鱼”？张瑞敏的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业的硬件很好；而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种

8、企业一旦注入新的管理思想，建立一套行之有效的管理办法，就能够很快被激活起来。“吃休克鱼”理论为海尔选择兼并对象提供了现实依