大连会展旅游产品开发模式创新研究.doc

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1、大连会展旅游产品开发模式创新研究王晓宇辽宁对外经贸学院摘要：近年来，随着会展经济的蓬勃发展，会展旅游产品需求不断增加，针对会展旅游产品开发方面的研宄越来越受到广泛关注。本文在分析大连会展经济发展现状的基础上，进一步探讨了其会展旅游产品的现有开发模式并深入剖析了开发屮存在的主要问题，进而提出相应的开发对策。关键词：会展旅游产品;开发模式;产品创新;作者简介：王晓宇（1979.7~），女，辽宁对外经贸学院副教授，硕士;研究方向:会展旅游、旅游体验基金：【基金项目】辽宁对外经贸学院大连会展经济研究所“体验经济视角下旅

2、顺口区节事旅游产业化路径研究”（编号:2017XJLXYB008）成果一、会展旅游产品的概念及结构阐述（一）会展旅游产品的概念。会展旅游产品是为满足会展旅游需求而在一定地域上生产或开发出来的以供销雋的物象与劳务的总和，是会展业与旅游业和互交集的结果。会展业与旅游业存在一种相互对接的关系:会展业能通过自身效应拉动一条集食、住、行、游、购、娱为一体的消费链，为旅游业开拓新兴的高档旅游消费市场;而旅游业在长期的发展过程当屮所形成的服务优势，能为会展业提供高质量、专业化、快捷化的相关服务，协助树立展会的品牌形象。（二）

3、会展旅游产品的结构。会展旅游产品的开发需要基于客源市场需求，为会展旅游者能够顺利参加会议和展会而提供基于旅游六要素进行开发设计的产品和相关服务，以此来提升展会举办质量和参会参展体验。基于层次对会展旅游产品进行划分，可以分为三个层次:核心产品、形式产品和延伸产品。其中，会展旅游者展会期间基本需求的满足主耍依赖核心产品的供应。而诸如酒店接待设施设备、交通工具等则为向会展旅游者提供服务时需要依托的载体，称之为形式产品。在展会结束之后，为了提升参展或参会满意度，进一步加强展会举办地宣传营销，提供的满足会展旅游者游、购、

4、娱需求的产品和服务则为延伸产品。二、大连会展经济发展现状（一）经济拉动作用日益凸显。大连市市政府及其相关部门对东部区域进行开发建设，将东港及星海会展商务区建设成为“集金融、商务、会议、休闲、旅游、文化娱乐功能为一体的交通便捷、功能完善、自然和谐的世界一流的商务区”。同时，大连凭借其区位优势已经成为推动辽宁沿海经济带发展的新动力，进一步巩固了东北会展经济带中的领军地位。大型项FI和企业，金融屮心、高星级酒店及写字楼以及深受大众喜爱的大型剧院的不断加入，进一步使大连向轻资产城市转型迈出了坚实的一步。（二）展馆建设日

5、趋完善。原星海会展中心展馆的不断维护与设施设备更新，东港商务园区国际会议中心的建成和投入使用进一步推动了大连会展业尤其是会议产业的健康和可持续发展，有力缓解了大连会展业在场馆需求迅速提升与场馆供应短缺之间的矛盾。由原来的星海广场会展中心和世博广场承接所有展会的紧张局面转变为星海与东港齐头并进，井同引领大连会展业向更高、更新、更强的方向发展。三、大连会展旅游产品开发现状（一）会展旅游产品供给不断增加1.核心会展旅游产品方面。基础设施建设日趋完善，可供住宿的酒店云集，住宿接待水平及接待能力有了明显的提升。会展商务区

6、周边餐饮住宿设施也逐步完善，高星级酒店鳞次栉比，贝壳博物馆、人连现代博物馆与自然风光旅游路线滨海路的完美结合，为与会者、参展商、参展观众的棊本需求的满足奠定丫坚实的棊础，提升丫参展、与会的满意度，城市知名度、美誉度不断提升。2.延伸会展旅游产品方面。会展旅游产品在延伸产品开发方面有较大的发展空间。景区的建设在不断完善，延伸产品的质量冇所提高。人连旅游景区建设不断完善，主题旅游路线得到了冇效的开发，诸如，历史文化游旅顺旅游路线、欧式建筑旅游路线、自然风光旅游路线、海岛旅游路线、金石滩旅游路线等。景区及基本设施逑设

7、成为园区会展产业发展的重要配套，为会展的成功举办打下良好基础，为会议旅游、展览旅游的开展创造了便利，丰富了会议及展览日程，完善了展会举办质量。（二）会展旅游产品开发以酒店开发模式为主。目前，大连会展旅游产品主要采用酒店旅游开发模式，在住宿接待产品的开发方面能够基于会展旅游的特点，即客户消费水平高、专业性强，停留吋间长，团队规模大等，进行产品设计。同时，为会展旅游客人满足其个人需求而提供个性化的客房产品，例如为会展客户准备的高级套间、行政楼层、无烟楼层等，并准备和应的设施完备的客房用品，让客人享受到良好的酒店服务

8、。、大连会展旅游产品幵发中存在的问题（一）产品开发力度不够。就目前会展旅游产品的存在形态而言，与大众旅游产品几乎没有差异。会展旅游者作为高消费群体，并没有被看作为特殊旅游群体而进行产品供应，换言之，就是并没有为其进行个性化产品开发。会展旅游项目的市场运作水平较低，展商、与会者及观众太多局限于参加或参观会展，针对会展旅游者而开发的专项会展旅游产品开发其少，即便与旅游项目有结合，往往也仅仅