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1、公司人力资源管理体系改善咨询项目文件岗位说明书基本信息岗位名称物业管理员岗位编号HX011302所属部门物业管理部（事业部）岗位定员3直接上级物业管理部部长直接下属无职级■职员□主管□部长□副总/三总师□总经理□董事长职类□管理职□技术职□营销职■文职□操作职工作地点□办公室■办公室（平均每日外勤工作时间为1小时）□施工现场□项目现场办公室□项目现场办公室（平均每日在施工现场的工作时间为小时）工作关系类别对象目的临时每日每周每月每季半年每年直属上司物业管理部部长办公用房、员工宿舍管理、房屋维修、房屋资产管理和房屋租赁管理工等
2、工作请示、汇报，并接受工作指令、指导、检查、考核等√√内部关系财务部房屋租赁及其他应收款项上交，收入情况报表，资产台帐，涉及各种税费和银行业务√办公室车辆使用，发文、用印√外部关系租赁管理所（站）租赁合同办理、清退，涉及租赁的其他事宜√社区物业管理处公司物业日常问题处理，各种物业管理费用和代收代付费用的支付、结算√职责与权限职责概要物业管理员是在物业管理部部长领导下物业管理工作的具体执行者，完成公司房屋的租赁、管理，并保证房屋租金、其他应收款项安全回收主要工作职责序号职责要项主要工作任务/内容1.1房屋租赁完成部门分派片区房
3、屋的租赁任务，并达到部门要求的出租率2.2合同办理起草房屋租赁合同，按行业和部门要求的合同办理程序、规范，完成合同办理3.3租金及其他应收收回房屋租金及其他应收款项；严格执行合同条款，保证租金的安全收回，并对承租方造成的违约损失索赔4.4日常管理对所管辖租赁片区的物业进行日常管理，解决客户的一些实际问题，做好客户服务工作5.5房屋维护、维修对租赁房屋做好用电、用气安全使用的检查工作，配合社区和派出所的防盗和治安工作5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheni
4、ngpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve公司人力资源管理体系改善咨询项目文件对租赁房屋进行日常维护，对损坏的设备、设施进行维修，延长房屋的使用寿命1.6缴款、报表每月对收回的房屋租金、其他应收款项进行清点、汇总，按公司和部门的规定日期，上
5、交公司财务部每月对房屋租赁、租金及其他应收款项情况，以报表的形式报物业管理部2.7定期清理托收帐户按部门要求，每月定期清理挂在个人名下的托收帐户，及时与公司财务部结算3.8其他事项完成公司和部门交办的其他事务主要权限建议权1、房屋租赁价格确定2、房屋租赁中的一些细节问题处理3、租赁房屋的维修审核权决定权对违反租赁合同规定的租户，按合同条款索赔的要求对租户违反公司、部门规定的要求有权拒绝任职资格生理要求性别□男□女■不限年龄22岁以上身高■不限学历要求□不限■中专/技校/高中□大专□本科□硕士及以上专业要求物业管理、企业管理或
6、相关专业技术职称要求助理工程师或相应职称以上语言要求普通话标准、流利执业/职业资质证书要求物业管理企业管理员岗位证书，或助理物业管理师及以上为佳经验要求从事物业管理2年以上培训要求物业管理或相关培训技能要求电脑要求熟练掌握日常OFFICE办公软件（如WORD、EXCEL、PPT等）、及公司信息管理系统（如OA、ERP等）其他要求有较强的工作责任心、工作严谨细致、办事不拖沓职业发展或晋升方向1．平级轮岗方向：相关管理工作的岗位2．职业晋升方向：部门经理素质要求素质名称素质要求程度备注很强强中弱很弱领导能力√计划能力√组织能力√
7、协调能力√创新能力√激励能力√分析能力√表达能力√写作能力√学习能力√5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve公司人力资源管理
8、体系改善咨询项目文件责任心√积极性√培训能力√抗压能力√应急能力√版本要求修订时间修订内容修订者审核者审批者5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establi
