基于使用与满足理论的大学生微博使用动机实证研究

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1、基于使用与满足理论的大学生微博使用动机实证研究　　摘要：本研究基于“使用与满足理论”，选取江苏省南通市410名大专生、本科生及研究生为研究群体，从寻求知识、社会交往、地位刺激、情绪管理和娱乐五方面动机剖析大学生出于何种需求使用微博。研究发现，大学生专业、年级、微博使用时间与其使用微博动机各因素存在显著相关性。　　关键词：使用与满足理论；大学生群体；微博；使用动机　　中图分类号：G434文献标识码：A论文编号：1674-2117（2016）24-0098-05　　引言　　随着科技的迅速发展，市民各方面需求的不断增长，新媒体

2、层出不穷，尤其是近年来颇受用户青睐的微博（Micro-Blog）深深影响了大众的生活、工作与学习。微博作为Web2.0时代的新兴信息传播平台，提供“段子化传播”的140字图文信息及时分享、允许用户选择性关注他人、转发特定用户发布的信息等功能。2010年发布的《微博媒体特性及用户使用状况研究报告》中显示，当年我国的微博用户数已达到2.5亿人，近乎发展成为我国网民使用的最重要互联网应用。[1]　　从万瑞数据的统计报告中得知，我国微博用户中男女比例为6∶94，在各个年龄层次均有分布，而其中比例最高的是18～25岁和26～30岁

3、两个年龄段，占微博总用户的67%，而从学历情况显示，大专学历及以上的用户比例占63%，由此可见，具备年轻化、高学历的大学生群体是微博用户的主力军。[2]因此，从用户主体出发，任何用户都可以根据自己的需求使用微博。研究微博用户使用动机的不同、需求的特点等，从使用与满足理论的视角进行用户体验的实证研究，对微博平台的管理发展、微博用户的教育有着推广意义。　　使用与满足理论　　“使用与满足”是传播学对媒介效果与使用研究的理论，它从用户在媒介使用中的动机、获得的满足等方面研究媒体带给用户的心理与行为效用。[3]拉罗斯等人在互联网的

4、使用与满足研究中总结出五种类型的动机，分别是信息寻求、社会交往、地位刺激、娱乐及情绪管理，它们在用户对互联网的使用中有显著驱动作用。[4]微博研究显示，该媒体综合了互联网的多种功能和效用，因此，我们可将上述研究总结作为微博使用动机研究的理论基础。9　　灵活双向、一对一、一对多的信息反馈特性是微博的首要特性。首先对于用户而言，在互联网交互媒体的使用中，用户对信息寻求的使用动机最为显著，因此，研究假设a：信息寻求是用户使用微博的动机之一。其次社会交往以信息化的形式悄然发展，以140字文字图片信息作为交流内容，以微博平台作为交

5、流平台，因此，研究假设b：用户使用微博的动机中存在社会交往动机。再次微博区别于实名网站社区，在虚拟的互联网空间内用户以自我设计虚拟用户形象发布信息、转发信息、互粉好友等，用户通过被关注、跟帖、围观等微博行为不断建构和被建构个人形象[5]，因此，研究假设c：地位刺激可正向预测用户微博的使用。最后微博是一把双刃剑，用户使用微博打发时间（情绪管理）引起媒体关于过度使用微博引起“微博使用成瘾”的危机[6]，同时微博平台上一些娱乐性应用备受用户关注，因此，本研究假设d&e：情绪管理（打发时间动机）和娱乐动机促进用户使用微博。此外，

6、本研究假设微博使用时间的长短对用户使用微博动机因素及行为特点有影响。　　研究过程　　从拉罗斯等人归纳的信息寻求、社会交往、地位刺激、娱乐及情绪管理五大微博使用动机视角出发，研究参考Likert量表，设计形成“大学生微博使用动机问卷”，由19道陈述性问题组成，采用8级记分式，每一题有“非常同意（记8分和7分两个分位）”“部分同意（记6分和5分两个分位）”“不太同意（记4分和3分两个分位）”和“很不同意（记2分和1分两个分位）”四种回答。根据微博研究的特点设置初测问卷，“信息寻求动机”（如“微博空间内有我需要的有价值新闻”）

7、和“社会交往动机”（如“在微博上能找到与我有相同兴趣的粉丝们”）两个动机因素设置五个陈述问题；“地位刺激动机”（如“在微博空间中我经常作为意见领袖”）设置六个陈述问题；“情绪管理动机”（使用微博经常为了打发时间）和“娱乐动机”（使用微博上很多娱乐性应用作为放松）分别使用一个陈述问题组成。9　　本研究运用抽样问卷调查的方式，选取南通市大专及本科院校年龄在18～24岁之间的248位大学生作为研究对象，利用spss6.0处理初次问卷收集的数据，通过独立样本t检验和因子分析，删除4个显著性问题，剩余问题组成的问卷具备较好的信度和

8、效度。二次调查发放433份问卷，课堂测试收回有效问卷410份，问卷有效率为94.6%。　　1.大学生微博使用动机与特点分析　　使用描述性统计量及信度分析，对动机因素中各个陈述问题的相关性做分析，表1列出信息寻求动机、社会交往动机、地位刺激动机三个因素的信度值分别为0.839、0.823和0.951，情绪管理和娱乐因素