秩序维护部岗位管理制度

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1、物业秩序维护岗位职责及岗位规程秩序部主管一、负责秩序部的内部管理,组织秩序维护员的在职培训和体能训练,提高综合素质,每周定时召开秩序部例会。二、每日须检查各岗履行职责情况,主要包括:考勤纪律、质量记录、操作规程、装备佩带、岗位卫生、服务礼仪。三、定时组织消防知识培训,制订消防预案,每年至少进行两次消防实战演习,对业主每年至少进行两次消防知识的普及和宣传。四、负责制订秩序维护员巡逻路线,并根据实际需要调整和改变巡逻路线。五、制订突发事件处理预案,每年至少组织秩序维护员进行二次各类突发事件处理演练。六、配合有关部门处理辖区内各种违章行为,突发事件,配合执法部门做好

2、辖区的秩序维护管理。七、协调秩序部与其他部门的工作流程衔接和沟通,听取业主对秩序工作的意见和建议,持续改进工作方法。八、每日对秩序部各岗位的工作状况、质量记录、安全防范措施的落实情况进行检查发现问题及时处理,每月至少进行两次夜查,并将有关情况记录。每月将部门表格记录收集检查并上报公司存档。九、负责秩序维护员的月度工作考核,对秩序维护员的录用、转正等具有建议权。officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompany

3、inYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished十、监督辖区内各类公共设施及其标识和消防设施的使用情况,及时与相关部门协调维修事宜。十一、完成项目经理交给的其它任务。秩序维护员仪容仪表标准一、秩序维护员仪容标准1.秩序维护人员在门岗值

4、勤、小区或厂区巡逻、监控室值勤时,必须按规定穿着公司统一制式的秩序维护服装、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。2.制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。3.秩序维护人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿公司统一制定的衬衫,系好领带。注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离秩序维护区域。4.内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件

5、;佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。5.如甲方要求戴帽,帽子要戴端正;对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompa

6、nyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished6.秩序维护人员巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去;骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,但不要戏车玩耍,或在公共区域内随意穿行。7.门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。8.立姿如同跨立,左脚向左跨出,两腿与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕,右手手指并拢并

7、自然弯曲,手心向后。9.立正时双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴在裤的齐缝中间,不可将手插进衣袋或裤袋内。10.听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。11.不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得吸烟,不准有倦怠表现。二、秩序维护仪表标准1.注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。2.内外衣要保持整齐、清洁,衣领、袖口要干净。3.不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。4.不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书

8、报、大声喧嚷或做与工作无关的事。off

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