物业秩序维护部各岗位职责

《物业秩序维护部各岗位职责》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、XX物业秩序维护部职责一、秩序维护，对所辖区域的人员、物品、设施设备进行保护：1、安全防范a、负责安全巡逻管理，对异常情况及时处置b、负责物品、人员的进出管理c、负责防盗、防损宣传工作d、负责物业重点区域的秩序监视e、负责对流动人口、临时施工人员的管理f、安全突发事件的预案与演习2、突发事件处理a、负责突发事件的现场控制，减少损失，保留证据，b、负责安全突发事件的报告和指令传递c、负责安全突发事件的调查与总结3、监控管理a、负责智能化设施设备的运行管理b、负责及时处理监控信息c、负责及时处理电梯三方对讲的报事与求助二、消防管理1、火灾预防管理，

2、防范所辖区域的出现火灾：a、负责防火宣传b、负责定期对管理区域进行消防检查c、负责提出消防整改措施、方案d、负责对消防隐患进行有效整改e、消防突发事件的预案与演习2、消防设施设备的管理a、负责消防设施正常使用状态的管理b、负责消防设施的操作3、对消防事件的处理1/10a、负责对火警、火灾的现场处理b、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理4、对消防的监控管理a、负责消防监控设备的使用b、负责及时处理监控信息三、交通秩序管理1、停车秩序管理2、通行秩序管理四、形象服务1、负责安全形象策划与实施2、负责军体训练3、负责受理夜间业主的投诉、求助，在其

3、它时间地点协助其它部门受理业主的投诉、求助。4、负责电瓶车服务五、内务管理1、负责宿舍内务管理2、住勤人员生活、文娱管理3、负责各岗位形象与所辖物资、场所的管理2/10秩序主管岗位职责岗位名称秩序主管职级4级所属部门秩序维护部直属上级部门经理序号工作职责负责秩序维护部质量管理体系建立和完善工作，完善培训制度、各岗位制度、设施1设备维修保养制度，确保质量记录完整负责物业安全防范策划，策划安全人防、技防布局并不断完善，策划各时期的安全2防范重点负责消防管理，充分宣传消防，定期组织消防演习，妥当处理火警、火灾的现场，3有效整改消防隐患，确保消防设施、

4、设备处于正常使用状态4负责安全培训管理，制定培训计划合理，积极组织检查评比工作岗服务质量管理，整个队伍服务意识强，负责仪容、仪表的督促检查，负责服务用语、位5行为的规范化管理，积极组织所属员工的绩效考核职6突发事件，及时有效处理对公司、物业的人、财、物和声誉有影响的事件责负责对员工的日常培训考核，主持项目工程维修部的日常工作，对项目秩序维护部7的整体职责负责8负责与安全、消防有关工作的对外协调参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、9推广。完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度1

5、0和指挥，在执行的同时可提出建议和向再上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施入职资格学历要求专科及以上专业要求物业管理或企业管理相关专业资格证书要求物业管理上岗证资格/技能必备技能要求熟悉项目安全、消防、车辆管理要求及流程3/10物管行业经验1年经验要求类似岗位工作经验2年人员管理经验1年审批颁布日期秩序主管助理岗位职责岗位名称秩序主管助理职级3级所属部门秩序维护部直属上级秩序主管序号工作职责协助管理秩序维护部培训工作，在公司行政人事部和上级的指导下进1行各类培训、演练计划的策划，在经审批后组织实施。协助管理秩序维护部的内务

6、工作，协助上级对岗位形象、住勤形象、2部门资料与物资进行管理。协助管理消防事务，协助上级对消防宣传、消防设施设备使用与维护岗3进行管理。位4协助上级完成秩序维护部的整体职责职在秩序主管缺位时，负责承担秩序维护部的管理责任，并按公司或部责5门经理的授权行使相应管理权限参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业6形象的宣传、推广。完成上级安排的其他工作，服从于职能部门按相关权限作出的各类调7度和指挥，在执行的同时可提出建议和请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施入职资格学历要求高中及以上专业要求/资格证书要求/资格

7、/技能必备技能要求良好沟通、协调、统筹应急能力经验要求物管行业经验1年4/10类似岗位工作经验2年人员管理经验/审批颁布日期5/10秩序班长岗位职责岗位名称秩序班长职级2级所属部门秩序维护部直属上级秩序主管序号工作职责撑握秩序维护的各项技能，以身作则带领本班队员履行所辖区域的秩1序维护部职责，同时协助其它部门履行对客服务的整体职责负责本班工作质量管理及业务技术把关，负责对本班队员的工作完成2情况进行监督考核3负责对本班队员的基础业务技能进行培训和指导负责本班的集合、点到、点评、督勤等工作，并负责将有关情况及时岗4汇报给上级，涉及报事报修的就及时

8、汇报给客服中心位5负责本班的人员、物资安全管理职6负责职责范围内突发事件的处理责协助主管落实本班人员的日常培训考核，主持本班的日常工作，督导、7检查维