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1、附件:1纳税服务调查问卷尊敬的纳税人:您好!纳税服务工作是国税工作的重要内容,它将贯穿国税工作的全部思路。因此,我们通过书面调查和网络调查的形式,开展了此次工作。通过这种方式,我们能够掌握纳税人对国税部门评价的真实有效资料,一方面能进一步了解纳税人的实际需求;另一方面了解我们在纳税服务方面的不足之处,持续不断加以改进,为您提供更优质的服务!请根据您对国税工作的了解情况,据实填写问卷的内容。谢谢您的配合!he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemass
2、es"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine9被调查人基本情况登记注册类型:A国有企业B集体企业C私
3、营企业D个人独资和合伙企业E外商投资企业和外国企业F个体工商户纳税规模:A年纳税额超过500万的重点税源企业B年纳税额不到500万的中小企业C个体工商户纳税信用等级:A级B级C级D级纳税人类型:A分类管理A类B分类管理B类C分类管理C类D个体工商户被调查人身份:A企业法人代表B企业经理C财务主管D具体办税人员被调查人年龄:A30岁以下B30-40岁C40岁以上he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandin
4、gisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine9执法与服务整体评价1.您对青岛市国税局执法和服务的总体满意度评价如何?A满意B较满意C一般D较差,
5、理由是纳税服务具体措施评价2.目前国税部门的办税公开渠道主要有以下几种,通过这几种方式您可以了解国税部门税收方面的法律、法规、政策、政务公开等方面的信息。请选出您最喜欢、最能接受的公开方式:(可多选)A办税服务厅B12366在线服务中心C国税局网站D税收管理员E报纸、电台等新闻媒体3.您认为国税部门办税公开在哪些方面需要进一步完善:(可多选)A税收法规公开B办税程序公开he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderst
6、andingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine9C服务标准公开D办税时限公开E违章处罚公开F岗位责任公开G工作纪律公开H社会监督公开4.
7、在与国税部门的沟通上,您最经常采用的方式是:A与办税服务厅工作人员沟通B与税收管理员沟通C拨打12366热线电话沟通D浏览青岛市国税局网站5.国税开通的“12366在线服务中心”电话可以为您提供各种涉税咨询服务,您对拨打国税“12366在线服务中心”电话的评价如何:A满意B比较满意C一般D较差,理由是6.国税办税服务厅内摆放各种涉税宣传资料,如新办告知书、即时告知书、办税明白纸等,您对这种宣传手段的评价如何:A满意,通俗易懂,很实用B比较满意,可以看懂C一般,对我用处不大D较差,理由是he"governingfo
8、rthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibilit