关于纳税服务需求及满意度的调查问卷

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1、关于纳税服务需求及满意度的调查问卷尊敬的纳税人：　　您好，为深入了解税务机关纳税服务现状，发现纳税服务中存在的问题，我课题小组特组织此次问卷调查，感谢您的参与和支持！1、您最关心的税法宣传内容是（）A、最新的税收政策B、涉及自身的优惠政策C、新的办税流程以及征管措施D、税收新闻动态E、其他2、遇到纳税问题时，您会选择哪种渠道进行咨询（）A、国税网站B、“12366”纳税服务热线C、办税服务厅D、税收管理员E、税务事务所等中介F、省市县国税机关G、其他3、您在办税服务厅办理业务时经常发生排队现象的是（）A、纳税申报B、增

2、值税专用发票认证抄报税C、购买发票或代开发票D、税务登记E、各类资格、优惠事项办理F、基本没有排队现象4、您认为最便捷的纳税申报方式是（）A、在办税服务厅柜台申报B、进行网上申报C、通过电话申报D、在办税服务厅自助申报终端申报A、在同城的任何一个办税服务厅申报5、您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是（）A、对税收政策的了解不够B、对办税流程不熟悉C、不能在纳税问题上获得及时有效帮助D、税务机关对涉税违法行为不及时查处E、.纳税人合法权益得不到有效保障F、主观上不愿意及时准确缴纳G、其他6、您认为国税局在提供纳税服务

3、上最应该改进和加强的方面是（）A、便捷的办税渠道B、高效的办税效率C、热情的服务态度D、舒适的办税环境E、及时全面的税收政策宣传F、及时的办税事项提醒G、简化的办税程序H、专业的咨询解答I、提供免费的申报等软件J、维权服务7、您对税务机关的工作有哪些意见？感谢您在百忙之中填写我们的问卷，祝您身体健康，事业顺利。