目标与绩效管理试题答案

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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！  得分:100TopofForm学习课程：目标与绩效管理单选题1.与德、能、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在()  回答：正确1.A 经理和员工必须就目标和标准达成一致2.B 双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标3.C 绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提出解决的建议4.D 以上都是2.为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该()  回答：正确1.A 倾听员工的意见，鼓励说出顾虑2.B 通过提问，摸清员

2、工的问题所在3.C 对于员工的抱怨要进行正面引导4.D 站在管理者自己的角度考虑问题3.“德能勤绩”考核模型存在的问题不包括()  回答：正确1.A 考核指标庞杂2.B 无针对性、无明确标准、无考核重点3.C 人情分严重4.D 真正反映员工的实际业绩4.现代企业管理的重心之一是()  回答：正确1.A 通过考核、绩效管理来达到公平2.B 服从命令式的领导方式3.C 模仿照搬的经验主义4.D 强调绝对平均的“公平观”5.平衡计分法的四个维度不包括()  回答：正确1.A 信息化程度2.B 财务3.C 客户4.D 内部的运作6.关于关键业绩指标（KPI）错

3、误的是()  回答：正确officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportse

4、rvicesisnotyetestablished1.A KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制2.B KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标3.C 平衡计分卡每项指标应该包含10～15项KPI4.D KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效7.属于现代企业管理者的工作侧重的是()  回答：正确1.A 完善部门建设2.B 平衡边际矛盾3.C 制定规章制度4.D 设定工作目标并实施绩效管理8.在对目标过程的管理中，企业的高级主管应该()  回答：正确1.A 制定宏观的、面向几十年以后的“战略”，然后把执行交给手下2.B 每年定指标、下达指标，然后就等着看结

5、果3.C 参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制4.D 忽略计划的过程和跟进9.目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该()  回答：正确1.A 对下属主动的努力应当给予肯定2.B 对于明显的行为转变，给予赞扬3.C 如果对方失败，忽略责任和压力4.D 轻易给予下属肯定或赞扬10.对于员工职业生涯阶段划分正确的是()  回答：正确1.A 职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期2.B 建立期、职业中期、职业晚期3.C 建立期、职业中期、职业晚期、退出期4.D 职业探索期、职业中期、职业晚期11.对目标设定的SMART原则表达错误的是()  回答

6、：正确1.A S：Specific，明确可行的2.B M：Measurable，能够衡量的3.C A：Attainable，可以达成的4.D Related，相互联系的12.在形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要()  回答：正确officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-

7、ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished1.A 根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动2.B 忽略认同管理和过程管理3.C 简单地确定一些指标，随后在考核管理的环节进行考核4.D 简单地用“管、卡、压”的方式来处理13.在进行目标过程管理第二步——演示的时候不要()  回答：正确1.A 随时停下观察对方是否在聆听

8、2.B 和对方同处于不同的位置和方向3.C 一次只针对一个目的进行演示4.D 确认对方已经对问