1、时代光华:目标与绩效管理单选题正确1.为了与员工达成一致,需要鼓励员工参与并提出建议,在这个过程中不应该()1. A 倾听员工的意见,鼓励说出顾虑2. B 通过提问,摸清员工的问题所在3. C 对于员工的抱怨要进行正面引导4. D 站在管理者自己的角度考虑问题正确2.平衡计分法的四个维度不包括()1. A 信息化程度2. B 财务3. C 客户4. D 内部的运作正确3.在运用平衡计分法时,有关考核指标的表述正确的是()1. A 考核指标中有一类是绿区指标,即关键性业绩指标(KPI),只要达到即进行奖励2. B 考核指标中有一类是黄区指标,即一般性工作指标(CPI)
2、,不奖不惩3. C 一旦这两个区间的指标达不到就会自动跌进红区,这时就要进行处罚1. D 以上都是正确4.从重要性的角度来考虑,企业人力资源管理四个环节的顺序应该是()1. A 选用育留2. B 留育选用3. C 选育用留4. D 选留育用正确5.属于现代企业管理者的工作侧重的是()1. A 完善部门建设2. B 平衡边际矛盾3. C 制定规章制度4. D 设定工作目标并实施绩效管理正确6.管理者要获得员工的认同应该()1. A 鼓励下属自主地提出目标,并以尊重他们的心态来与之讨论草案目标2. B 自己明确公司和部门的目标即可3. C 制定工作目标并下达给员工4.
3、D 无需员工的参与正确7.对于员工职业生涯阶段划分正确的是()1. A 职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期2. B 建立期、职业中期、职业晚期3. C 建立期、职业中期、职业晚期、退出期4. D 职业探索期、职业中期、职业晚期正确8.有关“必须要求目标”论述不正确的是()1. A 是指不是特别关键,但是我们希望能够达到的目标2. B 如果这些目标达不到则意味着决策的失败3. C 对决策的成功具有强制性作用4. D 如果达不到就必须有人为之负责,为之付出代价而且职位越高责任越大正确9.对目标设定的SMART原则表达错误的是()1. A S:Specific
4、,明确可行的2. B M:Measurable,能够衡量的3. C A:Attainable,可以达成的4. D Related,相互联系的正确10.在形成目标绩效管理体系的过程中,企业应该要()1. A 根据目标进行管理,围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动2. B 忽略认同管理和过程管理3. C 简单地确定一些指标,随后在考核管理的环节进行考核4. D 简单地用“管、卡、压”的方式来处理正确11.对于员工情感的需求,企业可以采取的正面的激励方法不包括()1. A 关爱和信任2. B 授权激励3. C 工作多元化激励4. D 宽容和期望正确12.对目标绩效
5、管理理解不正确的是()1. A 企业一切管理行为以确定“目标”为开始2. B 执行过程以“目标”为指针3. C 制定一大堆华而不实的指标,把指标当成战略,把指标当成目标绩效管理4. D 管理行为以评价“目标”的完成度(即“绩效”)作为结束正确13.现代企业的上下级关系应该为()1. A 命令式的2. B 下级通过“两个基于做三定”来能动地与上级沟通、交流并完成工作3. C 呆板的4. D 缺乏主观能动性的正确14.“目标标准”考核模型的缺点不包括()1. A 需要比其他考核的方法花费更多的时间2. B 经理和员工需具备制定目标和标准的技能,以保证目标和标准有意义且可
6、度量3. C 容易将个人和团队的目标联系起来4. D 同其他考核法相比要做更多的文字工作正确15.在员工管理过程中设计员工发展通路时,最大的误区在于()1. A 充分地考虑员工各自的特性和个性2. B 用加薪和升官来管理所有的员工3. C 认识到不同的人适合做技术、生产、销售或管理等不同的道路4. D 意识到某一种激励方式并不是适合于所有的员工