物业管理基本制度与政策复习题

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1、海南省物业管理部门经理、管理员《物业管理基本制度与政策》题库（2012）（带※的为答案）一、单项选择题：1、物业管理是（C）通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动。A、使用人B、承租人C、业主※D、居委会2、物业管理活动的基础是（C）。A、清洁服务B、秩序维护服务C、物业服务合同※D、绿化养护服务3、物业管理最主要的特点是（C）。A、社会化B、专业化C、市场化※D、安全化4、业主与物业管理企业之间是（C）的关系。A、雇佣B、管理与被管理C、委托合同※D、伙伴5、物业管理的属性是（A），所提供的商品是（），方式是（）。A、经营…劳务…

2、等价有偿※B、经营…等价有偿…劳务C、劳务…经营…等价有偿D、经营…劳务…政府指导6、物业管理社会化要求（D）关注物业管理、参与物业管理。A、业主B、政府C、公民D、全社会※7、物业管理市场化，下列说法不正确的是（D）。A、业主享有物业管理的决策权B、非市场性的房屋管理不属于物业管理C、物业管理企业承担物业管理职能D、《物业管理条例》颁布后新建的居民小区必须实行物业管理※8、我国第一部物业管理地方性法规是由（B）人大颁布的。A、青岛B、深圳市※C、广州D、建设部9、物业管理起源于19世纪60年代的英国，专业化的物业管理机构却是于19

3、世纪末20世纪初出现在（C）。A、英国B、香港C、美国※D、法国10、标志着我国物业管理法制建设进入新阶段的是（B）的颁布。19A、业主大会规程B、物业管理条例※C、新建住宅小区管理办法D、民法11、我国物业管理条例颁布前的物业管理制度主要特征是（D）共同组成的。A、城镇和乡村法规政策B、已有和新建房屋法规政策C、强制性和自愿性法规政策D、国家和地方性法规政策※12、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（B）。A、物业管理条例B、城市新建住宅小区管理办法※C、物业管理企业资质管理办法D、城市住宅小区物业管理收费暂行办法13、

4、（A）的颁布标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。A、物业管理条例※B、城市新建住宅小区管理办法C、物业管理企业资质管理办法D、城市住宅小区物业管理收费暂行办法14、物业管理的基础是（A）。A、业主的财产权※B、民法通则C、物业服务合同D、法律法规15、下列不属于物业管理条例法律责任特点的是（A）。A、行政责任高于民事责任※B、体现业主自我管理的原则C、体现业主自我监督原则D、行政责任、民事责任并存16、下列不属于物业管理条例确定的基本法律关系的是（D）。A、业主相互之间的关系B、物业管理企业与业主之间的关系C、开发商

5、与业主以及物业管理企业之间的关系D、施工企业与业主之间的关系※17、下列不属于物业管理服务特点的是（A）。A、有偿性※B、受益主体的差异性C、长期性D、公共性18、下列关于物业管理服务合同以外的服务说法，不正确的是（C）。A、有偿服务B、单个业主的特殊需求C、物业管理企业的法定义务※D、不可以作为物业服务合同的补充条款19、中物协《普通住宅小区物业管理服务等级标准》制定了（B）个等级的服务标准。A、4B、3※C、5D、220、下列不属于物业服务收费原则的是（C）。A、合理原则B、公开原则C、公平原则※D、收费与服务水平相适应原则21

6、、实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（D）。A、物业服务成本B、法定税费19C、物业管理企业的利润D、物业管理企业的酬金※22、下列不属于物业服务费用酬金制的物业管理企业应履行的是（D）。A、向业主大会公布物业服务资金年度预决算B、每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况C、配合业主大会按合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D、在不超过物业服务资金年度预算的前提下，尽可能地提高服务质量※23、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物

7、业服务费用由（C）承担。A、物业买受人B、施工单位C、建设单位※D、物业管理企业24、（C）的市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本。A、提高物业服务标准B、提高物业服务收费标准C、提高质价相符的物业服务※D、提高物业管理企业人员工资25、按照物业管理条例，业主违反物业服务合同约定不交纳物业服务费，（B）应当督促其限期缴纳。A、业主大会B、业主委员会※C、物业管理企业D、法院26、下列不属于前期物业服务合同特征的是（C）。A、过渡性B、要式合同C、临时性※D、由建设单位和物业管理企业签订27、在物业管理活动中物业公司不需要履行得义务

8、的是（C）。A、告知义务B、制止义务C、执法义务※D、报告义务28、关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的相关规定，下列说法不正确的是（C）。A、需征得相关业主的同意B、需征得物业管理企业的同意C、所得经营收益必须用于补充住宅专