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1、参考资料菲利普.科特勒,《营销管理》,机械工业出版社王鸿霖,《服装市场营销》,北京理工大学出版社赵平,《服装市场营销学》,中国纺织出版社杨大筠,《完美营销》,中国纺织出版社程文超,《品牌启示录》,机械工业出版社第一章服装市场营销概述学习目标了解市场和市场营销的基本概念理解市场的构成要素、功能和市场营销的职能及作用掌握服装行业、服装市场的特点,掌握服装市场营销的概念和管理过程理解服装行业的发展趋势和服装市场营销的创新讨论什么是市场?什么是市场营销?营销与销售的关系?第一节市场与市场营销一、市场(一)市场的概念

2、市场是由那些具有特定的需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部的潜在顾客所构成。市场具备的条件具有购买动机和购买能力的买方具有提供商品和劳务的卖方及供交换的商品或劳务具有买卖双方都能接受的交易条件和交易价格市场的含义市场是商品的交换场所和领域,即买卖双方进行交易的地点或地区。市场是商品生产者和商品消费者之间各种经济关系的总和市场是现实顾客和潜在顾客购买需求的总和(二)市场要素公式:市场=人口+购买欲望+购买能力人口因素——是构成市场的基本因素购买力因素——人们支付货币购买商品的能力购买欲

3、望因素——是消费者把潜在购买力变成现实购买力的重要条件二、市场营销(一)市场营销的含义对市场营销的理解产品劳务市场营销theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinsp

4、ection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic消费者使用者市场调研与预测市场细分与目标市场选择产品开发定价促销分销广告宣传报道销售促进人员推销市场环境分析售后服务营销定义营销是个人和集体通过创造,提供销售,并同别人交换产品或价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程——菲利普.科特勒核心营销概念需要、欲望和需求营销供给(产品、服务、体验)价值和满意交换、交易和关系市场(二

5、)市场营销观念的演变1.生产观念(20世纪20年代以前)背景:生产力水平低下、物资短缺、需求旺盛,商品供不应求观点:消费者喜欢那些随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以拓展市场。实质:重生产、轻营销2.产品观念观点:消费者更喜欢高品质、包含更多性能和属性特色的产品,因此应致力于对产品进行持续不断的改造。缺点:忽视市场需求的动态变化,在产品开发方面缺乏远见我生产高质量、多功能、有特色的产品。3.推销观念/销售观念(20世纪20年代末至50年代)我卖什么,顾客就买什

6、么。背景:产品供过于求,由“卖方市场”向“买方市场”过渡观点:消费者一般不会足量购买某一企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2reg

7、ulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic实质:以生产为中心,从现有产品出发而不是从顾客的需求和欲望出发4.营销观念(20世纪50年代中期)观点:组织目标的实现在于理解目标市场的需求和欲望,并且比竞争者更好地向顾客提供他们所渴望的产品。实质:以顾客为中心顾客需要什么,就生产和销售什么销售观念和营销观念的对比工厂产品推销和促销通过销售

8、获利市场顾客需求整合营销通过顾客满意获利出发点重点方法目的销售观念营销观念讨论以消费者为中心和引导消费是否矛盾?5.社会营销观念企业提供任何产品或服务时,要全面兼顾消费者、企业和社会三方面的利益。企业需要以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争对手更有效、更有利地向目标市场提供所期待地产品。第二节服装市场的类型和特点一、服装行业的特点服装行业目前仍然是比较典型的劳动密集型产业服装行业一般不具备规模经济效应服装流

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