浅谈护患关系及患患关系

《浅谈护患关系及患患关系》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、浅谈护患关系及患患关系作者：张丽明，牛丽霞，吴妍，苏立芬【摘要】探讨护士与患者的关系，护士与患者亲属的关系及患同种疾病患者之间的关系，掌握建立良好的护患关系的必要条件，从而缓解患者的消极心理，促进患者全面康复。【关键词】护士;患者;亲属[Abstract]Toinvestigaterelationshipbetweennursesandpatients，betweennursesandfamilymembersofpatients，betweenpatientswhohadthesametheopportunitytomaintaintherelation

2、shipandeasethenegativeinfluenceonpatients，soastopromotethefullrecoveryofpatients.[Keywords]nurses;patients;familymembers随着患者和亲属对护理服务提出的要求越来越高，在日常护理工作中，应加强培训，提高护理人员人文素质，树立以人为本的理念，做到理解、关心、尊重患者，建立良好的护患关系，以利于患者全面康复。1护士与患者的关系护士与患者的关系，不仅仅是某一护士与某一患者的关系，而是两个系统间的关系，即帮助系统与接受帮助系统之间的关系。帮助系统包括

3、医生、护士、检验人员和医院行政人员等，接受帮助系统则包括患者、患者亲属等。某一护士与患者间的关系即体现了这两个系统间的关系。护士作为一个帮助者有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除了一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗性关系的发展。护士与患者都有不同的知识积累，个人感情和对事物的看法，又有健康或生病的个人体验及医疗保健机构的接触，这些均影响着双方的

4、关系[1]。护士在与患者建立人际关系的过程中需要做到以下几点。沟通沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系[2]。1.信任信任是护士与患者人际关系建立的必备条件，也是沟通交流中重要的因素。若患者信任护士，愿意完全表达自己的内心感受，护士才可能对患者有正确的观察及判断，以提供适宜的健康服务。1.理解所谓理解就是护士能站在患者的立场上换位思考，了解患者的感觉与内心世界，接受对方的想法，以客观的角度帮助患者解决问题。1.尊重尊重是指护士应相信患者是一个独特的个体，是具有价值及潜能的人。尊重患者

5、的自我决定，以增强其自我肯定，使患者有勇气面对问题，克服困境。1.关怀关怀是护士与患者建立关系的要素，也是重要的特色。关怀的内涵包括：热诚、信心、能力、良知与承诺。护士根据关怀的真正意义，以病人为中心，从事各项护理工作，提供整体护理，而不只是尽义务或完成任务。1.坦诚坦诚是以真心诚意的态度对待患者，不虚情假意。答应患者的事情就要做到，不可给予患者不适当的保证及不可靠的答案。1.接纳指对于患者所有语言或非语言行为表示接受，但这只是接受患者有这种行为或感觉，而并非对其表示赞同，也不需要对此判断对或错。　护士与患者亲属的关系护士与患者的关系，还包括与患者亲属之间

6、的关系，实际上这是对患者关系的一种补充。护士与患者的交往，护理工作对患者的要求，在许多情况下是通过患者亲属进行的。做好亲属的工作，是做好患者工作的一部分。亲属是病情的知情者，特别是那些失去知觉的患者，没有亲属提供病情，有时是很难进行诊断的，亲属是患者心理情绪稳定的重要因素。亲属的心理情绪，既受患者的影响，同时也影响着患者。亲属关心患者，对患者是一种莫大的安慰，护士应当把亲属当作帮助患者恢复健康的助手看待，应善于应用亲属的力量护理好患者。护士要重视患者亲属的工作，向他们介绍患者的病情诊断及预后，使他们对患者的情况有所了解，便于做好各种安排。同时做好其思想工作

7、，使他们对疾病有正确认识，以便稳定患者的情绪。护士对亲属提出的合理要求应以重视，不合理的或无理的要求，则应说服教育，要尊重、体谅他人，切不可冷落、训斥。　患者与同室病友的关系患病住院会给患者带来精神负担，其强度往往与疾病的严重程度、病程长短和预后有关。同住一室的病友们在交谈中常涉及到有关疾病的常识和相关问题，彼此之间互相影响着情绪及态度，患者对自身疾病的态度也常影响着患相同病种患者的态度。病友间的相互帮助、关心和照顾，对增进友谊与团结，消除陌生感起到良好的作用。彼此间的互相鼓励与支持，对增强信心、战胜疾病、早日康复将产生积极影响。在临床工作中我们可以看到，

8、患相同疾病的患者，尽管年龄、身体条件、营养状况相似，治疗方案相同，