管理80后感悟：什么才是管理的真谛

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1、高建华：管理80后感悟：什么才是管理的真谛很多人都觉得现在的80后不负责任，动不动就跳槽，一不顺心就走人，让老板和上司非常头疼，不知道怎么管理这批人。很多人都在我面前诉苦，觉得现在的年轻人太难管理了。可是当我与很多老板沟通之后就发现，问题的根源不是出在80后员工身上，而是出在老板身上。因为很多老板喜欢用自己的价值观念去衡量现在的80后，所以总是看着不顺眼。当我问他们几个问题之后，很多人渐渐地明白了，知道是自己错了。说到管理，我们有必要深入探讨一下到底什么是管理，这样才容易达成共识。在中国的很多居住小区里，物业管理

2、公司都是管着业主，不让你做这个，不让你做那个，像一个警察一样，全然忘了他们是业主请来的保姆，忘了业主是给他们发工资的人。就我所知，目前只有万科地产把各地的物业管理公司更名为物业服务公司，希望通过这种方法改变人们的意识。因为中国人一听到服务二字就明白自己的定位是服务别人，一听到管理二字就是管着别人。在中国人的传统理念里，管理者就是管理部下的，而管理就是监督，就是发号施令，这是非常错误和片面的理解，因为绝大多数国人都没有接受过正规的管理训练，大多数都是自学成才，并不懂得管理的真谛。不久前，我与一位刚刚离开跨国公司中国

3、区总裁岗位去了民营企业的朋友聊天，谈到了刚去民营企业最大的感受是什么，那就是大家对管理的理解完全不同，境界和层次不一样。作为跨国公司的管理者，一天到晚想的都是如何激励部下，如何辅导部下，让部下尽快成长，尽快成才，成为有主人翁精神的好员工。而国内企业的管理者，一天到晚想的都是让部下按照自己的想法去执行，去实施。要知道，管理者的角色不是报时，不是自己忙着干活，更不是展示自己干活的本领，而是造钟，要把精力放在育人上来，教会员工如何做事，如何决策，如何动脑子，如何想办法，这样才能提高整个企业的组织智商，当然不同层次的管理

4、者其时间分配是不同的，越高级别的管理者，花在育人方面的时间应当越多。但是，在很多中国企业里，老板和高层管理者骨子里还有封建意识，认为自己是官，员工是民，所以员工应当无条件服从，听话是员工的责任和义务，所以中国的老板喜欢执行力这个说法，并把执行力曲解为听话。这个问题从社会的角度来看，更是普遍存在，比如在中国的股市里把投资者叫做股民，既然有股民，就一定有股官，“官本位”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregular

5、basis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender5已经深入到中国社会的各个角落，不管在哪里都要分清楚民和官。可见，把管理二字的定义说清楚是多么的难，因为真正理解管理定义的人太少了。那么到底什么才是管理的真谛？说穿了就是把员工的个人利益与企业的集体利益挂钩，让每一位员工为了

6、自己的个人利益而努力奋斗，努力工作，只要他们为了自己的利益而努力拼搏，自然就为企业创造了价值，所以一个好的管理体系设计就是基于这么简单的道理。直到今天我还记得20多年前成为管理者之后第一次正式参加管理培训时学到的“管理的定义”，那就是：通过他人把事情做好。所以，在企业中管理者要像父母关心子女那样百般呵护员工，要想方设法教会员工做事，允许他们犯错误，给他们成长的空间和时间，要有耐心，那才是真正的管理。不久前在我的咨询客户那里发生了一件小事，发人深思。有个80后员工吃饭时剩下了很多，领导看到了就对他说：这样做不行，公

7、司有规定如果有剩饭就要罚款。那个80后员工听了，什么也没有说，马上又买了一盒新的饭菜，当着领导的面把刚买来的饭菜倒在垃圾桶里，然后说了一声“我就愿意这样，你怎么着”，于是头也不回就离开了公司，从此再也不回来了。这件事情对很多管理者来说都难以接受，因为现在的80后脾气太大，不好管，说轻了不管用，说重了就撂挑子不干了。当然，上面提到的那个人毕竟是极少数，是特例，但是这个问题却折射出了很多中国企业普遍存在的管理理念误区。所以要想标本兼治，就要在如何赢得80后的心上去下功夫，要学会动力式管理，而放弃压力式管理。80后的自

8、我意识不是什么坏事，要善加利用，自我意识是觉醒的象征，一个人只有自我了，才会欣赏自己，才会发奋努力，才会努力争取主动权、主导权、话语权。我坚信，80后终将成为颠覆中国市场格局的一代，改变中国经济成长模式的一代，加速中国民主进程的一代。为了“管理”员工，现在很多企业还在用打卡的方式记考勤，要知道这都是50年前西方企业用过的“笨办法”，现在凡是提倡“人性化管理”20curre