读《如家酒店：中国经济型酒店的崛起之路》有感

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1、读《如家酒店：中国经济型酒店的崛起之路》有感这本书是2012年由中投顾问编写，全书大致可以分为四个部分，第一是中投对我国经济型酒店市场的大致点评，第二是从集团简介、发展历程、上市等方面分析如家并总结成功经验和启示，第三、第四分别是对CEO孙坚，创始人季琦的介绍。书中通过以上四个部分，着眼于如家的发展现状，预测我国经济型酒店未来的趋势，高端品牌将成为经济型酒店行业的新兴细分市场，也是如家、汉庭等各大品牌的争夺之地，未来经济型酒店的行业整合并购趋势将日渐明朗。在经济型酒店的道路上花开依旧，如家依然稳步向前，独领风骚。如家于2002年成立，2006年10月，如家快捷酒店在美国

2、纳斯达克成功登陆，自这年起取代了锦江之星的行业老大地位，再到2011年，如家成功收购莫泰，成为中国最大的酒店集团，并把第一的宝座坐到今天。书中也言明了它的成功秘诀，第一就是塑造标准化加连锁化的品牌，通过16本标准化手册来提供几乎相同的服务，通过质量控制和质量管理来达到连锁化。第二条就是轻资产的扩张，不同与别家靠自建物业形式来扩张店面，如家采取租赁形式快速扩张，大规模，而后专注精细化和智能化的有效管理，形成了一套无法复制的如家模式。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictranspo

3、rtinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve人无我有，人有我优，独特创新是如家的指引。如家，两个字道出了客人对酒店的期许，也是如家人对入住酒店客人的承诺，如家如家，踏入酒店，就有了归家之感。正是抓住了人们的这种心理，如家酒店取了这么一个亲切巧妙的名字，把“家”文化的标签贴满酒店的每个角落，打造民族文化品牌酒店。正如书

4、中所言，发展的机会是客观存在的，也是平等的。对于企业来说，关键在于是否能敏锐地发现机会，并有胆识和能力抓住机会。如家创始人敏锐地发现了这个成长的市场，并能很快地抓住机会，努力拼搏，闯出了一条自己发展的道路。2009年初，迪士尼宣布与上海市政府签订《项目建议书》，将联合上海市政府，在浦东兴建全球第6个迪士尼乐园。孙坚其实很早就看到了这个商机，经过一段时间的布点，目前如家在距离上海迪士尼方圆5公里范围内已经拥有了6家开业酒店。卓识加上犀利的远见，敏感的嗅出新兴的事物周围蕴含的无限商机，适时抓住机会发展自己。预计上海迪士尼乐园将会在2016年上半年开业，相信到时候，人们又能见

5、证如家酒店另一个奇迹的诞生。机会不是每时每刻都会围绕在我们身边，巴尔扎克说过：“机会来的时候像闪电一样，全靠你不假思索的利用。”机会都是稍纵即逝，如果当年如家创始人没有看到这个新兴的市场存在的巨大商机，进而有一系列的作为，还会有今天的如家集团吗？机不可失，时不再来，错失良机的事情每天都在发生，而善于抓住机会的人都能笑到最后。鸿门宴上，刘邦全身而退，优柔寡断的5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackbone

6、oftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve项羽失去了一个绝好的机会。虽然此前他打过很多胜仗，巨鹿之战破釜沉舟，创下战争史上的奇迹。但是，他最终还是败了，楚汉战争，鸿门宴是序幕，鸿门宴上项羽给了刘邦生存的机会，让刘邦得以一统天下，建立起强大的汉朝。谋事在人，成事在天，万事皆求一个天时地利人和，若不能慧眼识辨，它就会瞬间消失。如果项羽在鸿门宴上抓住这个千载难逢的机会杀掉刘邦，那么他俩的命运将

7、完全不同，中国的历史也被改写了。如家的快速崛起不仅在在于抓住了难得的发展机会，还在于在管理过程中对每一个细节的处理都恰到好处，细致到桌上的信笺纸页数，再到电视音量、频道的缺省设置等等，如此相较于其它经济型酒店，如家多了这些体贴入微的服务，不易察觉，却让客人在其他酒店感受不到。书中有一句话说，今天的如家可怕之处在于，当你住过如家，再去住其他经济型酒店的时候，总会觉得缺少点什么。住过如家，就不会再选择第二家其它酒店。如家酒店为顾客提供给低成本的标准化、连锁化、人性化的服务，不管在哪，只要你住进了如家，你获得的服务不会有区别，都是一样的味道，如