餐饮满意度调查问卷报告

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1、第一组：梁秋花201114404104黄锦鸿201114404137林学静201114404114范广英201114404105莫燕萍201114404136杨岚惠201114404143学校周边餐饮业满意度调查问卷随着现在生活水平的提高，人们的生活方式也发生很大的改变，生活可以说是多姿多彩。在校大学生的生活方式也多种多样，出外就餐，如：朋友聚会、改善伙食，生日聚会等，自然是必不可少的，所以了解校外餐饮店的情况对选择去哪里就餐是很有需要的。调查目的：为了进一步提高我校周边餐饮业水准，了解学生出外就餐的情况和学生对校外餐饮店的看法和建议意见，为学生出外就餐提供参考。调查范围：玉林师院

2、在校生调查时间：2013.11调查地点：玉林师范学院调查形式：问卷调查调查对象：玉林师范学院在校大一、大二、大三学生我们小组发出30份问卷，收回30份有效问卷，其中男生5人，女生25人，大一10人，大二10人，大三10人，以下是对问卷调查结果的分析：一、数据分析情况如下：1、性别HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcom

3、rade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed由图可知，出外就餐女生占绝大部分的比例，有83%；男生比例较小，只有17%。1、年级由图可知，我们问卷填写的对象集中在大一、大二、大三的学生，且比例相对持平。3出外就餐每餐价格?()HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexpo

4、sedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed由图可知，出外就餐每餐价格在5-10元/人之间占的比例最大，占77%；10-20元/人和5元/人以下相对较少，分别为13%和10%；而20元/人以

5、上为0%。4您平均每周外出用餐几次？()由图可知，同学在外就餐次数所占的比例相对平衡，1-2次占40%,3-4次和5次或更多都为21%，不定期占18%。5您选择餐厅时最主要的考虑因素是?（）由图表可知，同学选择餐厅时考虑的因素以干净卫生和适合自己的口味为主，所占人数分别为25和24；同学对装修有品位有格调和有特色的因素很低，分别为3和4人；选择其它的因素有2人；服务态度为有17人；价格便宜和上菜速度快分别为16人和9人。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavac

6、atedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed6您外出就餐的主要原因是?()由图表可知，同学外出就餐的主要原因中，朋友聚会最多人，有19人；而生意应酬没有人；省时省力和节日庆祝都有10人选择；改善生活有14人，为第二多人

7、选择。7.对消费过程中服务及时性：由图可知，同学对消费过程中服务及时性的评价中，一般的比例最大，占90%；不满意的比例为7%；满意的比例为3%；很满意和很不满意都为0%。8您在以往的用餐过程中，有抱怨或投诉的情况发生吗？()HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin