澳广旅游英语文本（ australian travel english text ）

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1、3澳广旅游英语文本1（3AustraliantravelEnglishtext1）“旅游业英语”旅游英语第三课：入住酒店第3课：入住各位朋友好，欢迎您收听为旅游及服务业人员提供的初级”旅游业英语”第三讲，我是澳洲广播电台的节目主持人马健媛。这套共二十六讲的教材有助于您和说英语的顾客沟通。这套教材的每一单元包括服务业中的一个重要组成部分的英语对话。如果您一开始无法完全听懂对话的内容，请不要着急，因为在后续的课程中我们会反复讲解和练习这些对话的内容。在每个单元结束时，您都可以听到完整的对话内容，也许到时您会惊

2、喜的发现自己可以听懂并重复这些对话的许多内容呢。第三课：入住酒店第3课：入住在第三课里，您将学习如何在酒店前台迎接客人和如何说房间号码。您需要练习诸如“我”“我们”，和等缩略语和有关方位的介词。您也会学习并练习礼貌用词或是说是和不是。这一部分包括如何为客人办理入住手续。先请您听酒店前台接待员利奥与刚抵达的客人的对话。雷欧：嗨，我是雷欧。为新客人蒙纳怀特办理入住手续莫娜：嗨，我是MonaWhite。同时入住的还有蒙纳怀特的父亲，杰克伟博杰克：嗨，我是JackWebber。他们两个人刚刚从墨尔本抵达酒店。在我

3、们继续课程之前，我有一点要提醒您注意，那就是根据西方的文化习俗，在与客人面对面交？2005http://www.radioaustralia.net.au/？？？？http://www.ames.net.au/第2/8页流的时候您一定要直视对方的眼睛并面带微笑，否则的话西方文化背景的客人就会误以为你是不尊重他。现在我们就开始学习，请注意听对话的内容及汉语翻译。利奥：下午好。雷欧：下午好。利奥：有什么可以为您效劳的吗？雷欧：我能帮你吗？蒙纳：谢谢，我预定了三天的住房。莫娜：是的，我们已经预定了三个晚上。蒙纳

4、：我的名字是蒙纳怀特。我上个星期通过电话预定的。莫娜：MonaWhite。我上周打过电话。利奥：请您稍候，怀特女士。雷欧：请稍等，White女士。利奥：我查到了。您预定了两个单人房间，对吗？雷欧：是的，这是一个房间，不是吗？利奥：我为您安排了402和403房间。雷欧：我预订的房间402和403为你。蒙纳：这两个房间安静吗？莫娜：它们是安静的房间吗？利奥：这两个房间朝向大街…雷欧：嗯，他们正对着街道…利奥：但是风景不错。雷欧：……但景色很美。蒙纳：不过我们想要安静一点的房间。莫娜：我们想要安静的房间，谢谢。

5、利奥：没有问题。雷欧：当然可以…请注意听利奥是如何招呼客人的。利奥：下午好，有什么可以为您效劳的吗？？2005http://www.radioaustralia.net.au/？？？？http://www.ames.net.au/雷欧：下午好。你好，我能帮你吗？第3/8页我能帮你吗？“是我们在商店中招呼顾客，在办公室接待客人或在酒店中问候住客时常用的一句话。请跟着我重复：我能帮你吗？……我能帮你吗？早上好，我能帮你吗？.......下午好，需要我帮忙吗？接下来请听利奥是如何向客人解释房间预定情况的利奥：我

6、为您预定了402和403房间。雷欧：我为您预订了402和403房间。英语中房间号码的说法通常是先说楼层，然后是房间的号码。例如三楼十一号房间就是311房间。我们不能说三百一十一房间。请注意听对话并跟着重复。六-十四房间。五房间哦七。第二房间哦九。请听下一段的对话和汉语翻译蒙纳：我们想要安静一点的房间，谢谢您。莫娜：我们想要安静的房间，谢谢。利奥：没问题。雷欧：当然可以…当客人提出要求或问题时，我们通常会以“当然”或者“肯定”做为回应。这样的说法可以让客人感受到他的要求得到了重视。请注意听并跟着重复：当然当

7、然当然当然请听对话的部分内容并请重复利奥的话雷欧：下午好。雷欧：我能帮你吗？？2005http://www.radioaustralia.net.au/？？？？http://www.ames.net.au/第4/8页莫娜：是的，我们预订了三个晚上。MonaWhite。我上周打过电话。雷欧：请稍等，White女士。雷欧：是的，那是两间单人房，不是吗？雷欧：我为您预订了402和403房间。莫娜：它们是安静的房间吗？雷欧：嗯，他们面对着街道……但景色很美。莫娜：我们想要安静的房间，谢谢。雷欧：当然可以…您现在收

8、听的是澳洲广播电台制作的”旅游业英语”第三讲：入住酒店第3课：入住现在让我们一起来听新的对话，请注意听新的生词与表达方式利奥：我可以为您调换到311和312房间雷欧：我可以把你安排在311和312房间。利奥：它们位于酒店大楼的后楼雷欧：在旅馆的后面。杰克：可是…蒙纳？杰克：莫娜…蒙纳：这样就好多了，谢谢您。莫娜：那就好多了，谢谢。杰克：可是…蒙纳？杰克：莫娜…蒙纳：爸爸，什么事？莫娜：是的，爸爸？杰克：我想住有风景的房间杰克：