7澳广旅游英语文本7

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1、Page1of7“旅游业英语”EnglishforTourism第七讲:在餐馆中Lesson7:IntheRestaurant各位朋友好，欢迎您收听初级旅游业英语第七讲，我是澳洲广播电台的节目主持人马健媛。这套共二十六讲的教材有助于在旅游及服务业工作的人员和说英语的顾客沟通。这套教材的每一个单元包含旅游服务业中一个重要组成部分的英语对话，如果您一开始无法完全听懂对话的内容，请不要着急，因为在后续的课程中我们会反复讲解和练习这些对话。在每个单元结束时您都可以听到完整的对话内容，也许到时您会惊喜的发现自己可以听懂并重复这些对话的许

2、多内容并且可以灵活地运用呢。第七讲:在餐馆中Lesson7:IntheRestaurant在第七讲中，您可以学习到如何询问是否有问题以及在出现错误后如何道歉。您还记得吗，我们在这一课之前听到的对话情景是客人蒙纳和杰克正在一家名叫金莲花的餐馆中就餐，酒店的接待员利奥向他们两个人推荐的这家餐馆。如果我没有记错的话，杰克点了脆皮鱼配美味姜汁，蒙纳则点了蒜味鸡，但是她要求菜里面不要放辣椒。现在就让我们一起来听听餐馆的服务员琴给这两位客人端上了什么样的菜肴吧。Jean:YourCrispyFish,and……yourGarlicChic

3、kenandvegetables.Mona:Ohdear.Jean:Isthereaproblem?Mona:Thereseemstobesomemistake.Iaskedfornochillies.Thischickenhaschillies.Jean:Oh,yes.Isee.I’msorry.I’llgetyouanotheronestraightaway.琴:您点的脆皮鱼来了，这是您点的蒜味鸡和青菜Jean:YourCrispyFish,and…?2005http://www.radioaustralia.net.au

4、/????http://www.ames.net.au/Page2of7…yourGarlicChickenandvegetables.蒙纳:噢，天哪。Mona:Ohdear.琴:请问有什么问题吗？Jean:Isthereaproblem?蒙纳:好像有些不对。我点菜的时候要求不要放辣椒，但是这份蒜味鸡里有辣椒呀。Mona:Thereseemstobesomemistake.Iaskedfornochillies.Thischickenhaschillies.琴:噢，是这样。非常抱歉。我立即就给您重新上一份同样的菜。Jean:O

5、h,yes.Isee.I’msorry.I’llgetyouanotheronestraightaway.请注意听琴在询问客人是否有问题时是如何说的。Jean:Isthereaproblem?琴:请问有什么问题吗？在同样的情况下，她还可以这样说:IseverythingOK?请问有什么问题吗？或者也可以这样说:Iseverythingalright?这两句英语表达的是同样的意思。请注意听并跟着重复。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improves

6、tructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymemberIsthereaproblem?Isthereaproblem?IseverythingOK?Iseverythingalright?Iseverythingalright?接下来

7、请注意听琴是如何向蒙纳表示她可以立刻改正这个错误，解决客人提出的问题。琴:我立即就给您重新上一份同样的菜。Jean:I’llgetyouanotheronestraightaway.Straightaway在这里表示的意思是“立刻，现在”，还记得吗，在第二节的对话中，当蒙纳要求为她的房间提供一个熨斗时，利奥是这样说的:?2005http://www.radioaustralia.net.au/????http://www.ames.net.au/Page3of7Leo:I’llseetoitrightaway.Iwillsee

8、toitrightaway.我立刻就处理这件事情。短语“straightaway”和“rightaway”非常有用。你可以使用这两个短语让客人明白你对他们提出的要求或者问题非常重视，并且会立刻就采取相应的行动。现在让我们一起来练习一下，请注意听并跟着重复。Straightaw