项目过程组及九大知识领域

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1、项目管理知识体系五大过程组简介根据项目管理知识体系（PMBOK第四版）五大过程组进行了简单介绍：（1）启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段；包括制定项目章程和识别干系人2个过程。（2）规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案；包括制定项目管理计划、收集需求、定义范围、创建工作分解结构、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、估算成本、制定预算、规划质量、制定人力资源计划、规划沟通、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购20个过程。（3）执行过程组：完成

2、项目管理计划中确定的工作以实现项目目标；包括指导与管理项目执行、实施质量保证、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队、发布信息、管理干系人期望、实施采购8个过程。（4）监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更；包括监控项目工作、实施整体变更控制、核实范围、控制范围、控制进度、控制成本、实施质量控制、报告绩效、监控风险、管理采购10个过程。（5）收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段；包括结束项目或阶段、结束采购2个过程。   需要特别注意的是：项目管理过程组不同于项目阶段；在同一个项目阶段中，项目管理管理过程组中所包含的过程可能会

3、被重复执行。一、项目整体管理1、制订项目章程；2、制订项目范围说明书（初步）；3、制订项目管理计划；4、指导和管理项目实施；5、监督和控制项目工作；6整体变更控制；7、项目收尾1、制订项目章程输入工具与技术输出⑴合同：来自客户的采购组织⑵工作说明书（SOW）：对内部项目：基于业务需要或产品（服务）的需求。对外部项目：作为投标文档的一部分从客户那里得到。⑶环境的和组织的因素⑷组织过程资产。⑴项目选择方法⊙收益测量方法（即对比法、评分模型、收益分布或经济模型）；⊙数据模型；⊙决策模型、⑵项目管理方法：帮助项目管理团队有效地制定项目章程。⑶项目管理信息系统（PMIS）⑷专家判断项目章程2、目范

4、围说明书输入工具与技术输出⑴项目章程⑵工作说明书（SOW）⑶环境与组织因素⑷组织过程资产⑴项目管理方法论。⑵项目管理信息系统（PMIS）。⑶专家判断制定出范围说明书3、制订项目管理计划输入工具与技术输出第-9–页项目范围说明书（初步）项目管理过程环境和组织因素组织过程资产⑴项目管理方法论。⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶专家判断⑴项目管理计划4、指导和管理项目实施输入工具与技术输出1、项目管理计划2、已批准的纠正措施3、已批准的预防措施4、已批准的变更申请5、已批准的缺陷修复6、确认缺陷修复7、管理收尾规程⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统（PMIS）⑴可交付物⑵申请的变更⑶已实施的变更

5、申请⑷已实施的纠正措施⑸已实施的预防行动⑹已实施的缺陷修复⑺工作绩效信息5、监督和控制项目工作.输入工具与技术输出⑴项目管理计划⑵工作绩效信息⑶被拒绝的变更需求⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶挣值管理⑷专家判断⑴建议的纠正措施⑵建议的预防措施⑶预测⑷建议的缺陷修复⑸变更申请6、整体变更控制输入工具与技术输出⑴项目管理计划⑵申请的变更⑶工作绩效信息⑷建议的预防措施⑸建议的纠正措施⑹建议的缺陷修复⑺可交付物⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶专家判断⑴已批准的变更申请⑵被拒绝的变更申请⑶项目管理计划更新⑷项目范围说明书更新⑸已批准的纠正措施⑹已批准的预防措施⑺已批

6、准的缺陷修复⑻可交付物7、项目收尾输入工具与技术输出1、项目管理计划2、合同文件3、企业环境因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付物⑴项目管理方法论。⑵项目管理信息系统（PMIS）⑶专家判断⑴管理收尾规程⑵合同收尾规程⑶最终产品、服务或成果和项目结果⑷组织过程资产（已更新）一、项目范围管理1、范围计划；2、范围定义；3、工作分解结构；4、范围确认；5、范围控制；1、范围计划范围计划是指进一步形成各种文档，为将来项目决策提供基础，这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输出，项目组要制定一个范围说明书和范围管理计划。第-9–页输入工具与技

7、术输出⑴企业环境因素⑵组织过程资产；⑶项目章程⑷项目范围说明书（初步）⑸项目管理计划⑴专家判断⑵模板、表格和标准范围管理计划2、范围定义：范围定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的、更易管理的组分。范围定义最重要的任务就是详细定义项目范围边界。输入工具与技术输出⑴组织过程资产⑵项目章程⑶项目范围说明书（初步）(4)项目范围管理计划(5)批准的变更申请⑴产品分析⑵可选方案识别⑶专家判断法(4)项目干系人分析⑴项目范围说明书（详细）