陈知一：新员工职业化塑造

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1、新员工职业化塑造【授课方法】理论讲授--案例分析-现场演练；启发式、互动式教学【课程目标】1.使新员工了解自身的角色，在工作中正确处理同事及与上司的关系；2.è职业道德于职业素养的首要因素，认识职业道德及其内涵；3.è认清良好的习惯对职业生涯的重要作用；4.è沟通属于职业素养的基本因素，掌握沟通的基本技巧；5.è时间管理是职业素养的另一基本因素，使与会者掌握利用时间的基本技巧；6.认识到卓越心态对于个人与企业成长的关键作用；【课程对象】新入职员工【课程时间】2天【课程大纲】引言：走出学校的大门，我们成为了社会人，如何从心理上改变定位，由学生转化为职业化的员工？

2、第一讲：何为职业化，职业化理念的建立1、组织与个人为什么要职业化1.1没有职业化的企业难以得到长远的发展；1.2职业化是成就个人事业的金钥匙2、什么是职业化？2.1职业化的定义2.2从学生到职业人的转变2.2.1你的角色认知2.2.2基本职业化塑造职业化形象的塑造；职业仪表，仪态，肢体动作职业化能力的塑造职业化习惯的培养戒骄戒躁，遇事冲动，一意孤行，处事随意。第二讲：职业化人士的职业素养培训-上1、西点军校职业化格言：a)准时b)守纪c)严格d)正直e)刚毅西点军校常用的四句常用语：第一句：“是的，长官”第3页/共3页第二句：“不是的，长官”第三句：“我不知道

3、，长官”第四句：“没有任何借口”2、员工五大职业化精神a)敬业b)专业c)忠诚d)负责任e)自动自发3、遵守职业道德⑴成本意识⑵避免职业腐败4、目标管理未了解目的港口的人无法一帆风顺---塞贝卡目标管理：目标是什么？怎么样达成？是否很好地达成了？态度承诺，注重绩效5、时间管理5．1时间的定义情景案例：你该以何种态度去花这些钱?5.2时间管理的5个技巧6、驾驭情绪,压力管理能力6.1人的7种基本情绪6.2体察和控制自己的情绪第三讲：职业化人士的职业素养培训-下——沟通有效，回复及时沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往，就会产生沟

4、通。然而，产生有效沟通决不是一个偶然的过程，它需要管理人员具有良好的素质与技巧。案例研究：……如果那个男人是你，你该如何与妻子沟通？1、沟通的概念1.1沟通的定义1.2、沟通的本质2、沟通的类型2.1、根据信息载体的异同进行划分2.2、按照沟通方向不同进行划分2.3沟通能力测试：你属于哪种类型？第3页/共3页3、人际沟通中的障碍4、信息传递过程中的局限性4.1沟通漏斗4.2组织内信息的传递及流失5、语言沟通的三个基本技巧 5.1沟通中有效倾听的三个方面第四讲：职业心态培养1、常怀感恩1.1感恩是世界上最神奇的力量1.2只有感恩才会让自己快乐2、团队合作精神⒈个

5、人成功与团体成功的前提⒉赢得合作的五大金科玉律五、你真的很不错3、懂得自我激励3.1人体的五种潜质3.2反复运用积极的自我暗示第3页/共3页