中级物业管理员知识试卷

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1、中级物业管理员知识试卷（二）一、单选题（1~60题，共60道题，每小题1分，共60分。请将最恰当的答案的字母填入括号中）1、物业管理企业的根本任务是突出（）二字。A、管理B、经营C、服务D、维护2、（）是对物业管理员基本要求，也是职业道德中的首要有求。A、兢兢业业，热情服务B、积极主动，讲求实效C、实事求是，办事公道D、忠于职守，尽职尽责3、一个物业管理区域内，入住率达到一定比例，可通过协商选举业主房管小组成员，组成业主小组，一般按（）建筑面积产生一名小组成员。A、100~300㎡B、300~500㎡C、500~1000㎡D、1000~1200㎡4、业主自治管理的最

2、高权力机构时（）。A、政府主管部门B、物业管理公司C、业主委员会D、业主大会或业主大表达会5、物业管理区域建设与社去建设的共性是（）。A、管理目标一致B、管理职能一致6、建设部1999年制定的《物业管理企业资质管理试行办法》将物业管理企业划分为一级、二级、三级三个资质等级和临时资质。其中，资质二级企业注册资本在（）以上。A、1000万元B、800万元C、500万元D、300万元7、建设部1995年制定的《全国优秀管理小区标准》规定，房屋零修及时率应达到（）以上。A、98%B、98.5%C、99%D、100%8、下列不属于住宅小区物业管理的特点的是（）。A、重物不重人

3、B、重服务C、重开发利用D、重盈利9、我国大型写字楼的建筑面积一般（）以上。A、3万㎡B、4万㎡C、5万㎡D、8万㎡10写字楼的管理方式中，委托服务型物业管理与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的（）。A、管理职能不同B管理范围不同C经济效益不同D产权状况不同11写字楼按功能可分为（）三种类型。A一级，二级，三级B甲级，乙级，丙级C大型，中型，小型D单纯型商住型，综合型12写字楼的客务服务主要是指（）服务。A前台B租赁C商务D销售13写字楼的物业管理单位要与（）签订物业管理合同，明确双方的责、权、利关系。A业主委员会B各个用户C承租客商的协会组织D各个产权人

4、14我国居住区商场的服务人口一般在（）。A1万一下B1~5万人C5~10万人D10万人以上15目前，我国大型商厦建筑一般是每（）的地上建筑面积设置一个停车位。A50~100㎡B100~200㎡C200~500㎡D500~1000㎡16不属于工业区物业管理范围的是（）。A工业厂房B生产车间C仓库D工业设备17工业区物业管理对物业管理区域内的环境卫生工作（）负责。A负主要B负次要C负全部D不负18工业区物业管理公司在物业管理区域内（）。A可以建设新的停车场B不能建设新的停车场C只能使用原有停车场D不能使用区内停车场19在物业接管验收时，交接物业的双方是（）。A施工单位和

5、开发单位B开发建设单位和物业管理企业C业主委员会和物业管理企业D政府有关部门和物业管理企业20采暖工程的验收时间一般规定时（）。A采暖期前进行B采暖期进行C采暖期后进行D不受时间限制21房屋接管交付使用后，发生隐蔽的重大质量事故，如属设计、施工、材料等原因，应由（）。A施工单位负责B建设单位负责C物业管理单位负责D业主使用人负责22首次聘用物业管理企业期限，一般规定不超过（）。A半年B一年C一年半D二年23物业档案资料，是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为（）A原始纪录B业主档案资料C管理制度D二手资料24建立物业管理档案，必须建立起标准化的图、档、卡、册、

6、表等，其中（）是物业档案以备查考的文字图像。A图B卡C册D档25更换物业管理单位时，物业档案资料（）。A可以移交B必须移交C不需移交D移交与否，根据具体情况而定26物业资料归档工作要做到（）。A尽可能完整B“十清”C去伪存真D尽可能准确27通知是一种应用较为广泛的知照性文书。告知性通知又称（）通知。A发布性B指示性C事务性D会议28《住户手册》是物业管理常用（）的一种。A通知B计划C规章制度D合同29物业管理劳动成本中属于有形成本的是（）。A排污费B市容管理费C交通管理费D城乡基础建设费30住宅小区物业管理费中人工费不包括（）。A基本工资B福利费C服装费D奖金31商

7、品房共同部位、共同设施设备维修基金，从性质上说应属于（）。A政府B开发商C物业管理企业D全体业主32公有住房出售后，由售房单位按照一定比列从售放款中提取住宅公用部位、共同设施设备维修基金，原则上多层住宅和高层住宅分别不低于售房宽的（）。A1%和2%B2%和3%C10%和20%D20%和30%33物业管理企业缴纳的法定税费迎战经营总收入的（）。A3.5%B4.5%C5.5%D6.5%34房屋维护是物业管理员的基础性工作，认真贯彻（）的方针是保持房屋完好的保证。A以防为主B服务之上C区别对待D有偿服务35勒角破损或严重腐蚀剥落，会时（）受到传力不合理的间接影响而处于