中级《物业管理员》理论知识模拟试卷一

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1、中级《物业管理员》理论知识模拟试卷一(考试时间:90分钟)注意:将正确的答案项的代号填入答题卡中,请按要求填涂一、单项选择题(每小题1分,共60分)1.下列属于物业的自然属性的是()。A、长久性B、商品性C、供应短缺性D、效用性2.下列不能成为物业管理企业资质评定依据的是()。A、企业的注册资金B、企业各类技术人员数量C、委托托管物业的建筑面积D、公司所处的城市3.—般情况下,大中型物业管理公司都采用()组织机构。A、直线制B、直线职能制C、生产区域制D、事业部制4.现代企业文化的核心层是()。A、物质文化B、行为文化C

2、、精神文化D、制度文化5.下列不是人力资源管理的基本内容的是()。A、员工队伍的组织B、员工的谈心和沟通C、员工的考核和激励D、员工的劳动报酬和福利6.招聘物业管理员适用的面谈方式是()。A、操作性面试B、非引导性面谈C、问题式面谈D、模式化面谈7.对员工钻研业务情况的考核属于()的考核内容。A、绩B、能C、勤D、德8.物业管理的招投标,实质上是物业管理权的—种()。A、分配B、交易形式C、交易的无形市场D、单向委托9.按—般管理,物业管理公司最迟介入新建房地产项目的时间是房地产交付使用前()。A、1个月B、2个月C、3

3、个月D、4个月10.新建物业接管验收应移交的产权资料不包括()A、总平面图B、项目批准文件C、用地批准文件D、建筑执照11.物业管理公约除拥有法律约束力还拥有()。A、经济约束力B、道德约束力C、市场约束力D、阶级约束力12.()和《管理公约》、《装修指南》是管理、维护物业,充分发挥物业管理功能的三大文件。A、用户手册B、售房合同C、物业管理合同D、物业管理规定13.从物业管理角度来看,下列活动不是二次装修的作业程序的是()。A、用户装修申请B、物业管理公司审批C、装修单位施工D、施工单位验收14.下列不是业主权力范围的

4、是()。A、对物业管理公司的选择权B、对物业管理公司的指挥权C、对物业管理公司的监督权D、对物业管理公司的解聘权15.对物业区域内各项物业管理事务有最高决策权的是()。A、业主大会B、业主委员会C、物业管理行政主管部门D、物业公司16.按《广东省物业管理条例》规定,写字楼、工厂厂房按()计算表决权。第7页共7页A、建筑面积B、使用面积C、价值D、行业性质1.按规定业主委员会委员不得少于()人。A、3人B、5人C、7人D、9人2.设备管理中,组织调查、分析设备事故,提出处理意见措施并组织实施的是()的职责。A、物业管理经理

5、B、工程部经理C、专业技术主管D、领班3.消防控制系统的维修由()负责。A、强电组B、弱电组C、水暖组D、综合组4.—般居住小区内供水设备的管理职责,高层楼房以()为界。A、楼内供水泵房总计费表B、楼外自来水表井C、楼内总自来水表井D、区内管接口5.()和巡逻、监控组成物业治安管理较为完善的系统。A、门卫B、保安制度C、保安协防D、安全措施6.物业公司防火领导小组的组长—般由()担任。A、公司总经理B、公司副总经理C、保安部经理D、保安部副经理7.不可用于水泥地面或墙身清洁“开荒”的是()。A、绿水B、盐酸C、烧碱D、全

6、能水8.高层大厦外墙清洁作业时的风力不能超过()级。A、三B、四C、D、六9.房地产业兼有()、经营、管理和服务,属于第三产业。A、生产B、投资C、运输D、消费10.房地产买卖是指房屋所有权和()的买卖。A、土地所有权B、土地使用权C、土地占有权D、土地处置权11.物业管理市场的供给主体是()。A、物业管理的经营者B、物业的所有权者和使用者C、物业D、服务12.我国物业管理服务的价格形式可以分为()。A、政府定价、政府指导价、市场定价B、政府指导价、市场定价、经营者定价C、市场定价、经营者定价、政府定价D、经营者定价、政

7、府定价、政府指导价13.主管、组长—级的管理人员属于物业管理公司的()人员。A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、岗位管理人员。14.对外发言人角色属于物业管理公司高层管理者()、角色。A、人际关系方面B、信息沟通方面C、决策方面D、组织方面15.物业管理的关键是()。A、服务理念B、服务内容C、服务水平D、服务标准16.单位自买、自建的直管房—般适用于()管理模式。A、福利型行政化B、行政型专业化C、直管型专业化D、市场型专业化17.物业管理服务的市场价值是由提供物业管理服务的()决定其高低的。A、企业个

8、别劳动时间B、物业管理服务质量C、社会必要劳动时间D、物业管理服务的使用价值18.高层楼宇日常清洁卫生工作除了定时清扫清洗外,还应有巡逻保洁,并要有()。A、检查监督B、汇报C、技术指导D、评比19.以办公用途为主,兼具多种功能用途的写字楼,称为()写字楼。A、商住型B、混合型C、综合型D、统—型第7页共7页1.按全

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