初级物业管理员知识试卷

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1、初级物业管理员知识试卷（A卷）一、单项选择题。1、由于智能建筑具有高效、节能、（）等突出优点，在世界各地迅速发展，引起普遍重视。A、美观B、舒适C、宽敞D、悦目2、下列关于物业档案资料的特点说法不正确的是（）。A、形成领域较为局限B、档案的动态性不强C、组成档案的文件材料较为稳定D、档案的完整性3、依法取得的探矿权、采矿权、取水权和使用水域、滩涂从事养殖、捕捞的权利受（）保护。A、法律B、集体C、个人D、开发单位4、排水系统分为（）、工业废水排水系统和屋面雨水排水系统三种。A、生活污水排水系统B、生活废水排水系统C、消防排水系统D、生活排水系统5、《物业管理条例

2、》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护（）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。A、业主B、物业管理企业C、开发建设单位D、业主和物业管理企业6、下列不属于员工激励手段有效应用的是（）。A、激励来自内因B、了解员工的需要C、制定有效的激励政策D、激励来自于外因7、下列业务不属于物业管理专项业务的是（）。A、治安保卫B、清洁绿化C、车辆管理D、代洗车辆8、空气调节不仅要保证送进室内空气的温度和洁净度，同时还要保持一定的湿度和（）。A、通风系统B、气流速度C、送风速度D、抽风速度9、（）是指招标人通过公共媒介发布招标公告，邀请所有符合投标条件的物业

3、服务企业参加投标的招标方式。A、公开投标B、邀请投标C、公开招标D、邀请招标10、（）属于住宅小区的特点。A、使用时间集中，人员流动性大B、人口密度大，人口结构复杂C、要合理布局，精心策划D、建筑规模大，机构和人员集中11、（）是指建立并严格执行值班制度，可以及时发现故隐患并排除故障，从而保证设备安全、正常操作运行。A、接管验收制度B、预防性计划维修保养制度C、值班制度D、交接班制度12、已竣工但沿未出售或尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（）交纳。A、业主B、购房人C、建设单位D、施工单位13、下面不属于物业管理纠纷的处理原则是（）。A、严格执行法规和政

4、策的原则B、坚持权利和义务分离C、严守法律政策也实事求是相结合的原则D、确认和保护合法产权、债权的原则14、国家、集体和私人所有的不动产或者动产，投到企业的，由（）按照约定或者出资比例享有权利并履行义务。A、国家B、集体C、企业D、出资人15、下列属于计划经济时代下的物业管理模式的是（）。A、福利性行政化管理模式B、行政性专业化管理模式C、直管型专业管理模式D、市场性专业化管理模式16、下列物业属于收益性物业的是（）。A、别墅B、住宅C、寺庙D、会展中心17、上门维修服务的规范要求第三步是（）。A、敲门B、介绍C、致歉D、进门HightideagainstCCP

5、bloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed18、业主在物业管理活动中

6、，享有下列权利除（）之外。A、参加业主大会会议，行使投票权B、选举业主委员会成员，并享有被选举权C、监督业主委员会的工作D、决定物业服务企业的领导人选19、（）不是物业环境管理的原则。A、污染环境者不应承担相应责任B、专业管理与业主和使用人参与管理相结合C、以防为主，防治结合D、环境管理与精神文明建设相结合20、（）是物业管理的基础和准则。A、住户手册B、装修规定C、管理规约D、物业服务合同21、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。A、物业服务企业B、业主C、开发单位D、政府22、下列关于物业管理早期介入的作用说法错误的是（）。A、完

7、善物业的规划设计和使用功能B、更好地管理物业C、为验收接管打下基础D、便于日后对物业的管理23、商场按建筑结构分类：商业场所为商业楼宇，如商场、商厦、商城、购物大厦、购物中心、贸易中心等。如上海的友谊商城是属于（）A、地区购物商场B、居住区商场C、敞开型D、封闭型24、车辆管理的重点是防止车辆（）。A、乱放，丢失B、乱放，被破坏C、丢失，被破坏D、被破坏25、按照《物业管理条例》的规定，业主在物业管理活动中，履行下列属于业主义务的（）。A、监督业主委员会的工作B、监督物业服务企业履行物业服务合同C、选举业主委员会委员D、按时交纳物业服务费用26、以下适用于建筑装

8、修后的粗糙石材表面开荒的