10-第10章 广域centrex话务台

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1、C&C08Centrex话务台用户手册目录目录第10章广域Centrex话务台10-110.1广域Centrex业务概述10-110.2交换机侧广域Centrex话务台数据配置10-210.2.1基本命令介绍10-210.2.2数据配置举例10-910.3广域Centrex话务台系统设置10-1310.4广域Centrex话务台跨局管理功能10-1410.4.1维护用户数据10-1410.4.2维护长短号对照表10-1410.4.3生成计次表10-1410.4.4取话单10-14iC&C08Centrex话务台用户手册第10章广域Centrex话务台第10章广

2、域Centrex话务台10.1广域Centrex业务概述随着电信运营环境的开放，多运营商竞争形势的加剧，收编PBX，通过Centrex业务来吸引并最终占据大集团用户的资源，已经成为电信运营商关注的热点话题。我司的C&C08数字程控交换机已提供广域Centrex接口，实现广域Centrex业务，把分布在不同交换局的Centrex群组成一个专用的网络，即WAC（WideAreaCentrex），提供跨局Centrex群的业务。以往交换机实现广域Centrex的方式为号码变换方式和智能广域方式。这两种方式的特性如下：l号码变换方式，要求Centrex群的长号和短号有

3、一定的对应关系，但在实际应用中，长号的分布一般是无规律的，特别是一些大集团、大企业和大公司的电话的分布更具有全国、全球性的特点，因此简单用号码变换往往不能实现真正意义上的广域Centrex。l智能广域方式，要求交换机把广域Centrex业务的字冠路由指向SSP（ServiceSwitchingPoint，业务交换点）或SSAP(ServiceSwitchingAccessPoint，业务交换接入点)。局内的广域Centrex群内呼叫由本局交换机完成，局间的广域Centrex群内呼叫通过No.7信令网由SCP（ServiceControlPoint，业务控制点）

4、、SSP配合完成。需要有智能网设备的配合，成本较高。以上两种广域Centrex方式，都不能实现通过话务台跨局管理群内用户数据，不利于用户数据的集中管理和维护。针对以上两种实现方式的优缺点，V610R105M60版本及以上版本的交换机利用中心数据库处理板CDP强大的数据存储能力，直接实现广域Centrex业务的方式，即将所有的群内用户（包括Centrex群和WAC群）的长短号数据都放在长短号对照表里，群内用户进行短号呼叫时，首先查找长短号对照表，根据短号查出此次呼叫的长号，然后针对长号进行号码分析并完成呼叫接续。这种交换机上直接实现广域Centrex的组网方式如

5、图10-1所示。10-15C&C08Centrex话务台用户手册第10章广域Centrex话务台图10-1广域Centrex组网图如上图所示，话务台通过局间No.7信令SCCP传送跨局信息，由两端带用户的C&C08交换机完成信息的封装和执行，从而实现对全网广域Centrex用户的管理。对于中间的信令网或其它交换机，不需要增加其它任何硬件设备，也不改变现有的网络结构，大大降低了建设及运营成本。同时，由于利用了CDP强大的数据存储能力，广域Centrex群的用户容量也得到了很大提高。此外，该实现方式不要求长短号对应，使用户管理更加方便灵活。10.2交换机侧广域Ce

6、ntrex话务台数据配置10.2.1基本命令介绍1.ADDCXGRP(1)摘要该命令表示增加一个Centrex群。广域Centrex群号全局统一，各局之间以群号作为群的唯一标志，即WAC方式下的广域Centrex的几个局的群号必须相同。(2)参数说明参数名称设置参数说明是否“广域”FALSE（否）当该Centrex群不是广域Centrex群时选择此项ITEL（智能广域）当采用智能方式实现广域Centrex时选择此项10-15C&C08Centrex话务台用户手册第10章广域Centrex话务台是否“广域”EXCHG（WAC广域）当采用WAC方式实现广域Cent

7、rex时选择此项取话单话务台目的信令点设置话务台所在交换局的信令点编码。如果所有话务台都不取话单，则本参数可以不填。几个局之间通过WAC方式组成一个广域Centrex，这个广域Centrex群可以有多个话务台，但是最多只能有一个话务台取话单。号首集设定本局本WAC群内所有用户所在的号首集。跨局修改用户参数时，有可能本局的群内用户号首集和异局群内用户的号首集不一样，本局收到修改用户属性的SCCP消息后，根据群号和群号的“号首集”修改相应的用户属性。(1)举例增加一个名为“WAC举例”、群号为100、出群字冠为0、最大用户数为1000、取话单话务台所在局信令点编码

8、为050505的WAC方式广域Cent