centrex与pbx对比

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1、程控交换机与虚拟网的对比及可行性分析两年前，业内一些人士断言，电信局虚拟网的推广会对用户交换机产生致命的打击；但两年过去了，用户交换机市场并未受大的影响，在总量上反而稳中有计，2000年市场销量在以400多万线。原因之一是因为宾馆、写字楼与小企业进加带动需求；另一方面，用户交换机与电信虚拟网相比较有自己的独特优势，这也是用户交换机生存与发展的根本原因。——从国际电联的统计（表1）中可以看出，PABX还在继续增长，其增长率高于局用交换机。表11991-2000年世界电信设备市场的变化市场份额所占百分比（%）1

2、991-2000年均增长率（%）1991年1995年2000年公用网设备公用交换传输终端电缆总计263013692231.5111.965.44193111611.55.64.42.0专用网设备专用交换机其它设备总计15163113.421.234.61227393.611.37.8虚拟网（CENTREX）即虚拟专用网，也称虚拟用户交换机，是“CENTRALOFFICEEXCHANGESERVICE”的意译，其直译是“市话局集中交换服务”。主要是指利用邮电局程控数字交换机的硬件及软件资源，来模拟完成用户交换

3、机的功能。CENTREX是一个软件上的概念。10/10从本质上来说就是在局用交换机上开辟出一个个小用户交换机模块来供用户使用，但是这些“小交换机”是看不见摸不到的。这样简单来看虚拟用户交换机与用户交换机的主要区别，在于前者是在现有市话网上开通的一项业务，是由局用交换机内部的软硬件来实现的；而后者是一种软硬件的结合体，是由用户出资并由用户拥有产权的一种电信终端设备。用户选择用户交换机可增加企业的固定资产，虚拟网不能作为用户资产。CENTREX对分散和话务量不集中的单位开放是较为有利的。但在目前智能网未完全建立

4、起来的情况，CENTREX只能在一个电话局实现，而且往往是从该局划出专门的群来为话务量集中的数百门至千门以上的单位开放CENTREX。其技术性能受到一定的限制。——1）70%以上的内部话务通过市话交换机去完成，在技术上不合理。——2）CENTREX是局用机的一部分，保密性不如PABX。——3）CENTREX仅有10多种功能，而PABX有100多种功能。——4）在办公自动化和非话业务上不如PABX。——5）PABX的设备投资虽然大于CENTREX，但投资人拥有设备产权；而CENTREX只有设备的使用权，这使得

5、CENTREX在一定程度上对投资者缺乏吸引力。虚拟网在国外推行多年并不成功，现将虚拟网与程控交换机的特点比较如下：A：经济性及投资利益方面10/10邮电企业对外宣称虚拟网的经济性及一次投资性其实对用户来说是值得推敲的。虚拟网的所有权在邮电企业手中，是由局用交换机的软件或模块虚拟而成的。用户所购买的虚拟网，只是购买了邮电企业提供的使用权限，并没有物质上的资产权。用户交换机需要初期投资，虚拟交换也需要初期投资。企业用户购买这两种资产中的一种费用基本上均等，但用户交换机的物质所有权在用户手中。在经济上的投资分析，

6、我们将会用具体的数学模型来进行，我们会看到在经济性及投资上的具体差别。用户购买程控交换机的投入将比购买邮电虚拟网要少得多。机线维护及专职话务员方面，表面上来看，虚拟网减免了人员费用支出。但维护人员是电信部门的，有任何的小小问题均需电信部门派人来上门服务，这样在及时性及方便性均不及在企业内部设专职维护管理工程人员。尤其对于服务性的行业，如酒店业，更需要为客人提供优质快捷的服务。在各种呼叫限制方面，电信部门开通虚拟网没有限制各种声讯服务台的接通，各个分机在声讯服务上的费用如果管理不善将会大得惊人。而在用户交换机

7、上可视需要而限制各个信息台的接通或开放。长途限制方面，用户可随时按自己的需求而设置各种级别权限，如208分机本来没有国际或国内长途，但在某段时间内需要这种级别服务，在用户交换机上就可及时灵活设定，想限制时间也是举手之劳，但在虚拟网上用户就要向电信企业申请了。10/10现在的虚拟网用户内部接续，电信部门可以不收取任何费用，但电信部门是自主经营的企业，将来是否会收取一定的费用则是无法预测和确定的。购置虚拟网，电信企业宣称，可免除用户交换机的更新改造，数字用户程控交换机是90年代最新产品，而电信局的局用交换机也是

8、80及90年代的产品，更新换代对用户应无影响。用户如属于金融系统或跨省，跨区，跨国的企业集团，虚拟网则无法满足用户的一些特殊通信需求：若用户需要建设系统内的载波通讯或微波通讯，在用户交换机系统内仅需增加一些选购板件接口即可实现。例如用户在青岛有一系统内企业，在济南也有一企业，两方有经常的内部联系，需要建立专门的载波通讯系统或通过数字专线连接，在用户交换机内仅需少许的选购板件就可处理，实现所有的内部用户均可实现两地