医院管理培训打响“清华牌”

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1、医院管理培训打响“清华牌”清华牌,医院,培训,管理清华牌,医院,培训,管理医院兼具公共事业与产业经营的双重属性，现代医院职业化管理就是要实现“卫生－公益－经营”三者的有机结合  2003年7月18日，清华大学继续教育学院成功举办了非典后全国第一个公共卫生危机管理论坛，为今后从事卫生管理培训奠定了基础。2003年12月13日，第一期清华大学现代医院职业化管理高级研修班开班，标志着清华正式进军卫生管理培训领域。定位“行业培训”  继续教育的定位是从事培训的首要战略问题。我们认为现代继续教育越来越归结到“行业培训”，这四字包含着两个重要理念—既要掌握“成人培训”的

2、规律，更重要的是对所培训的行业要有深入的了解。只有深入研究行业的现状与发展，真正知晓行业管理在培训方面的需求，这样才能设置出具有针对性的培训课程，这种培训课程才是行业所急需的，才能被行业认可。  国内医院管理水平落后是不争的事实，但落后在哪些方面需要我们做科学、认真的分析和判断。用医学形象比喻，就如同医生看病：  望闻问切（采集问题）—辨症诊断（分析判断）—确立治法（解决方案）—热者寒之，寒者热之；实则泻之，虚则补之（具体课程）。  要想做好医院管理培训，做好行业诊断是首要关键，否则就无法对症下药。本着这个基本理念，清华的工作重点没有放在招生和师资上，也不是

3、简单地考虑清华可以提供什么课程，而是认真分析研究卫生行业管理现状，分析存在的问题，从管理学角度归集问题，进而提出对应课程大纲，再将大纲在行业内调研与修正，取得初步认同，最后才正式出台课程方案。选择“现代医院职业化管理”培训体系  我们认为，中国医院管理研究经历了三个阶段。  第一阶段—过去时：“就卫生讲卫生”。自己人讲自己事，即将传统的卫生事业管理研究内容用于医院管理，实践证明它早已不能适应当今医疗卫生行业的管理需要。  第二阶段—现在进行时：“以企管套卫生”。将风靡一时的工商管理知识体系引入医院管理中，一时间“企业战略”、“市场营销”、“人力资源”等时髦名

4、词漫天，“MBA核心课程＋行业讲座”是这个时期各机构纷纷推出医院管理培训课程的主要特点。就像MBA≠企业家一样，热闹过后，院长们发现MBA并没有使我国的医院管理走出困境。  第三阶段—现在时＋将来时：“现代医院职业化管理”体系创立。就我国经济发展、政策体制与医疗卫生管理现状综合而言，医院兼具公共事业与产业经营的双重属性，现代医院职业化管理就是要实现“卫生－公益－经营”三者的有机结合与平滑衔接，形象表示为：  MHPA＝PA＋HA＋BA  MHPA：ModernHospitalProfessionalAdministration  PA：PublicAdmin

5、istration  HA：HealthAdministration  BA：BusinessAdministration  严格说来，这个阶段只是初露端倪，远没有形成气势，但它必将成为行业发展的趋势。清华现代医院管理高级研修系列项目，正是在清晰分析了现状与趋势后，在提出“三阶段划分”的同时，从第三阶段起步，使项目在启动伊始就具有较高的战略高度。从“医院经营”到“经营医院”  解决现今医院管理者的知识结构体系，使原本管理医院的医学专家，同时成为医院管理专家，这是目前符合中国特色的医院管理人才培养之路。自2002年起，这一提法已在行业内被广为接受。  我们认同

6、“管理是手段，经营是目的”这一辩证关系。2003年我们提出要从传统“医院管理”向现代“医院经营”发展，这里的经营不是狭隘的经济利益最大化，而是要有经营理念。广义而论，任何组织、直至个人都存在着经营的概念，以往业内更多地在强调管理（狭义）的重要性，而忽视了整体发展方向的科学谋略与策划。2004年我们在“医院经营”的基础上，又提出了“经营医院”的概念。这种文字次序的颠倒，绝不是文字游戏，而是资源内涵的扩张！要让医院院长不仅仅只看到医院院墙内那点儿软硬件资源的经营，而是跳出院子，甚至跳出行业，站在社会、市场乃至国际化视野下重新审视自身的经营。  与“经营医院”的理

7、念相配合，我们选择了“一体两翼”的课程体系。以卫生行业管理为体，以管理学、经济学、法学为一翼，以人文、素质、心理为另一翼，进而构成清华现代医院管理高级培训课程体系。这种课程体系是在每门课程学习中逐步体现的。  我们把这种课程搭配形象地称为既要学“降龙十八掌”（管理技能），又要练少林内功心法“易筋经”（管理学基础与素质）。显然，“易筋经”是熟练有效应用“降龙十八掌”的基础。师资选聘与培训  新的培训体系构建后，实施人—师资就成为最重要的因素。清华的师资来自四个方向，一是高校、研究机构的经营管理学科的学院派教师；二是医疗卫生管理专业教师；三是政府主管部门官员；四

8、是业内管理实践精英。这四类教师的有机配合，可以较为满