电子政务2011年复习重点

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1、电子政务期末考试复习重点说明：以下重点内容是教研后由广州电大责任教师划定的复习重点。包括分章练习重点和综合练习两部分。其中，综合练习部分为红字部分是重点。分章练习重点第一章二、多选题：　　1、电子政务的特点是：（ABCD）　　A以信息技术为工具B以政府数据为中心　　C以业务应用为动力D以便民服务为目的。　　2、电子政务发展的阶段有：（ABCD）　　A起步阶段B政府与用户单向互动阶段　　C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段　　第二章二、多选题：5、电子政务的应用模式有：（ABCD）　　A政府内部

2、的电子政务B政府之间的电子政务　　C政府与企业之间的电子政务D政府与公众之间的电子政务　　第三章一、单选题：6、实施政府智能要解决的首要问题是：（A）　　A建立数据库，整理和归并各种形式的数据　　B数据挖掘　　C在线数据分析　　D将数据转化成信息　第五章二、多选题2、中国电子政务发展应该遵循的原则有哪些？（ABCD）　　A目标明确、分步实施；　　B资源整合、建设门户；　　C应用主导、注重实效；　　D基础扎实、保障有力。　五、论述题：　　谈谈你对中国电子政务发展的一些思考以及中国电子政务发展的具体对策

3、。答案见期末复习指导P30。第六章二、多选题1、政府再造改革的主要内容有：（　ACD　）　　A职能的优化　　B办公数字化　　C公共服务的市场化　　D内部管理体制改革　　２、政府管理体制创新包括：（　ABC　）　　A手段创新　　B方法创新　　C模式创新　　D技术创新第七章三、名词解释国家信息化：就是在国家统一规划和组织的下，在农业、工业、科学及国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、利用信息资源，加速国家实现现代化的进程。第八章二、多选题１、电子商务的组成包括：（ABCD）　　A企业与消费者

4、之间的电子交易　　B企业与企业之间的电子交易　　C企业与政府之间的电子交易　　D消费者与消费者之间的电子交易　　第十二章四、论述题：　　谈谈电子政务数据资源开发的意义和原则。电子政务数据资源开发利用的意义：政务数据管理制度决定政务创新能力政务数据存在形式决定政务运行效率政务数据分析质量决定政务决策效果政务数据相应速度决定政务服务满意度电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的政务数据资源开发利用的原则是：结合经济和社会发展原则统一协调，联合建设统一标准，注重质量互联互通，高度共享第十四章五、论述题

5、1。试分析我国电子政务项目管理建设存在的问题及对策。答案见教材P211-21214-1-4电子政务呼唤项目管理综合练习题答案（红色字部分为复习重点）一、填空题1、CSCW技术、工作流管理技术2、美国、英国3、政府管理体制4、实施、反馈、示范5、透明度、“寻租”6、元数据子集、元数据实体7、政务数据、业务应用、便民服务8、电子政务9、数据保护法、电子签名法11、内涵、前提条件12、公文处理、档案管理、日程管理13、优化重组、政府职能14、政府行政15、共享性、安全性二。单选题1、D2、B3、C4、A5

6、、B6、D7、B8、A9、A10、A11、D12、D13、C14、B15、B三、名词解释1、电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府，从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务2、政府再造：是指涉及任何有关文化、任务、结构、程序、运作等层面有意识有目的的变革、重组、重构、改革与创新。3、政府资源规划：4、决策支持系统：由多种功能协调配合而成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统。5、企业信息化：企业利用信息技术手段和先进的管理理念对整个运作过程进行全方位的管理。6、金保工程：由劳动和社会保障部全

7、面启动的，利用先进信息技术手段，支持公共服务、基金监管和决策支持等核心应用，覆盖全国的电子政务工程。7、办公自动化：利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业。8、行业信息化：是指在开放的网罗平台上，按照统一的数据标准和流程规范，实现某一行业企业内部和外部的电子化，是企业信息化的扩展和延伸。9、数字鸿沟：又称信息鸿沟，是指当代当代信息技术领域中存在的差距现象。四、简答题1、电子政务的基本内容：网上信息发布部门内部办公自动化实现网上交互办公各个部门资源共享、协同办公２、电子政务

8、网络系统应该具有那几个方面？①政务核心层；②办公业务层；③信息交换层；④公众服务层。３、简述开展协同政务迫切性。①打破电子政务各自为政的现象；②是连接信息孤岛的必然要求；③是避免电子政务投资黑洞的必然要求；④是改革政府管理体制的必然要求。４、商务智能的构成部分有哪些？①商务智能应用；②访问工具；③数据存储和数据源；④元数据处理；⑤安全及管理；⑥数据集成工具。5、中国电子政务的主要目标是什么？①形成标准统一、功能完善、安全可靠的政府信息网络平台；②重点业务系统取得显著成