电子政务原理复习重点(教案)

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1、电子政务原理复习重点第一章电子政务基础一、电子政务的定义及内涵P8电子政务是指政府部门通过以互联网为主要标志的信息通信技术在政府事务中的应用,以改变政府内部与外部Z间的关系，使政府的效率和服务能力等各个方面的水平得到全面的提高，创造出更加优秀的政府。内涵：1、以信息通信技术作为技术基础2、“电子”与“政务”的有机融合3、必须与政府改苹和流程重组紧密结合4、“政务”是根本，“电子”是手段二、电子政务的特征P101、政府业务流程的电子化2、政府服务提供的电子化3、政府内外关系的电了化三、影响电子政务发展的主

2、要因素P161、信息通信技术的发展和应用状况2、政府信息资源整合和利用程度3、政府人力资源状况4、电子政务相关法律5、电子政务组织与管理五、电子政务的价值分析（重点）P181、提升政府处理效率。它表现在一站式服务提升效率、7*24服务提升效率，信息资源共亨提升效率，数字化的信息传输提升效率，机构精简捉升效率。2、促进政府服务。它表现在提高政府服务的满意度和降低政府服务的成木。3、改善政府管理。它表现在提高政府决策水平、加快政府职能转变和促进政府廉政建设。4、创造社会价值。它表现在增进公众对政府的信任度、

3、增长社会知识和技能、增加新的商业和工作机会。第二章电子政务发展模式与阶段一、电子政务的发展模式P231、GtoC模式：电子身份认证，电子社会保障服务，电子民主管理，电子医疗服务，电子就业服务，电子教育、培训服务。2、GtoB模式：政府电子化采购，电子税务，电子工商行政管理，电子外经贸管理，中小企业电了化服务，综合信息服务。3、GtoG模式：政府内部网络办公系统，政策、法规电子化传递，电子公文处理，电子司法档案管理，电子财政管理系统等。4、GtoE模式：公务员日常电子化管理等。二、电子政务的实施过程P38

4、1、实现政府内部管理电了化2、推进政府网站的建设与管理3、建立电子化的政府管理系统4、由浅入深、循序渐进，推行电了政务的实施第三章电子政务规划与标准一、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则P451、统一规划，加强领导2、需求主导，突出重点3、统一标准，保障安全二、电子政务规划的基本原则P451、适用性原则2、经济性原则3、扩展性原则4、安全性原则三、电子政务规划的主要内容P491、背景分析（1）国际国内电子政务发展状况和趋势分析（2）本地区、本部门在履行政府职能方面所面临的挑战（3）公众对木地区

5、、木部门电了政务发展的需求等等2、目标和任务分析3、实施方案分析系统组成、技术实现、网络布局、安全防范、应丿IJ体系以及管理体制等内容。4、实施保障分析（1）组织和领导保障（2）资金投入保障（3）技术为安全保障（4）人员和制度保障5、评估与改进分析五、电子政务标准体系P61分两个层次。第一个层次有电子政务总体标准。笫二个层次有五个分标准：网络基础设施标准、应用支撑标准、应用标准、信息安全标准、电子政务管理标准。第四章电子政务实施一、电子政务实施的原则P661、统筹规划，协调发展2、以需求为导向，以应用促

6、建设3、一把手重视和群众参与相结合4、分步实施，以点带面5、实用为主，适度超前二、电子政务实施的主要任务（重点）P671、建立统一完整的电了政务网络2、建设业务应用系统3、建设而向公众的政府服务网站4、加快政府基础性资源数据库的建设5、重视信息安全，完善信息化安全保障体系6、推进电子政务技术标准和管理制度建设7、加强培训，提高公务员的技术素质和水平8、不断总结和提高政务服务社会公众的能力三、政府外网、内网和互联网之间要实施哪些隔离P67按照电子政务的实施要求，政务外网与互联网之间逻辑隔离，政务内网与政务

7、外网、互联网之间物理隔离。接入政务内网涉密部分的部门，其接入网络必须按照计算机系统的要求建设，政务内网非涉密部分的部门，其接入网络要与其他网络实行物理隔离。通过建设事整合，能基本形成统一的电子政务内外网络平台。四、电子政务工程的组织过程（重点）P711、成立电了政务项冃工作组2、项冃调研与需求分析3、形成技术方案4、选择施工单位5、工程施工6、工程试运行与验收交付7、组织人员培训8、应用与改进五、保障电子政务安全的方式P781、物理安全主要从环境安全、设备安全和媒体安全三个方面来保护计算机网络设备、设施

8、以及其他媒体免遭地震、水灾、火灾等环境事故以及人为操作失课或错i吴及各种计算机犯罪行为导致的破坏。2、网络安全主要通过在政府内部网与外部网之间，以及内部网不同网络安全域ZI'可设宜防火墙，实现相互之间的隔离预防控制等。3、信息安全主要采用数据传输加密技术、数字签名技术、数据完整性鉴别技术及抵赖技术等保障信息传输的安全，实现对网络信息的监督与控制。第五章电子政务监理与评估一、电子政务监理的概念P80电了政务监理是指具有电了政务项目资质的监理机