人力资源管理在医院中的重要作用

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1、人力资源管理在医院中的重要作用　　摘要：人力资源管理是一个具有普遍意义的话题，是当前各个行业之间竞争的王牌。人力资源管理水平决定了一个单位的人才基准水平。医院是社会综合服务中重要的组成部分，承担着公共卫生的重要职能。医院人力资源管理对于医院的运行和发展具有重要作用。做好医院人力资源管理工作可以有效提升整体医疗水平，可以促进医院的专业性发展，可以避免医疗纠纷，可以把医院的整体工作推向一个新的水平。医院人力资源管理是医院基础工作的重点。本文从医院在人力资源管理中的主要做法入手，阐述了人力资源管理在医院中的重要作用。　　关键词：人力资源；医

2、院；管理方法；作用；功能　　一、前言　　改革开放以来，我国对医疗体制改革的幅度是很大的。对医疗体制改革的重视，是因为医疗事业关系到国计民生的大事。医疗水平的高低影响着全民的基本素质。经济和社会的快速进步，造成医院行业的内部竞争日趋激烈，医院之间的竞争包含医疗水平、医患关系、服务水平等多方面的竞争。其中，人才竞争是一个核心的主题。医院对于人才的需求与其他行业有本质的区别，医院要求需要专业性非常强的人员，无论是医生还是护士，或者财务人员或者保管人员，医院工作的严谨性和严肃性都要求有专业性的队伍与之相适应。医院人力资源管理的内容是很广阔的，

3、而且医院人力资源管理没有重点与非重点。对医院进行人力资源管理探讨是为了更好的掌握医院工作的日常管理，为医院朝着更好的方向发展奠定理论基础。　　二、医院人力资源管理包含的主要内容　　在多年的医院整体运营中，不可回避的问题就是人力资源管理问题。这是因为医院的特殊性决定了人力资源在医院中的重要地位。医院人力资源管理不同于普通意义的人力资源管理，它包含的范围和内容较多，具有医院独特的管理特点。　　（1）医院人力资源管理的组成部分。医院人力资源管理在医院发展中具有重要的战略意义。医院的人力资源管理是医院的无形资产。医院人力资源管理主要分为三种机

4、制留六个部分。三种机制是指在医院人力资源管理中要注重竞争机制、激励机制、约束机制。竞争机制可以促进人才之间的不断学习与进步，使医学水平达到一个又一个高峰。激励机制是在医院人力资源培训过程中创建鼓励的效应，鼓励医院业务人员忠于职守，把握工作中的优势地位，创造更高的价值。约束机制是三种机制中最为重要的组成部分。约束机制强调的是医院医护人员以及其他业务处室的纪律性要求。医院的医疗水平的关键就在于所有的医护人员对自己的严格要求，约束机制是保证医院安全正常经营的纪律保障。六个部分主要包括机构设置管理、岗位管理、绩效管理、薪金管理、培训管理、成长

5、管理。机构设置管理是对医院的人才进行分配，什么专业的人员进行什么工作的安排。既是纵向的管理也是横向的管理，是医院整体规划的设计。岗位管理是各个部门之间人员的岗位自身管理，岗位管理是人力资源管理中的细化部分，每一个岗位都有必要的岗位职能相跟随，各部门人员要严格根据岗位职责进行日常工作。绩效管理是人力资源管理中具有激励效果的管理内容。绩效管理针对人员的劳动力进行评估和奖励，绩效管理可以有效促进人员的工作积极性，为医院创造价值建立一种管理模式。薪金管理是人力资源管理中具有保障性作用的管理。薪金管理代表着医院工作人员的劳动力所取得的报酬，是劳

6、动关系的结果，代表着人才价值的体现。培训管理是人力资源管理中心环节。医院的技术水平发展是非常迅速的，建立医院人才培训机制是为医院积累更多的人才数量，提升医院整体的医疗服务水平。建立培训机制可以有效提升医院整体业务水平。成长管理是一个具有人文意义的管理模块。人力资源管理的终极目标就是培养人才，让人才的自身素质得到明显的提升，以适应更多的岗位需要。成长管理的重要意义就在于把人力资源管理划分为人力文明管理，成长管理是对人力资源的重要发展。　　（2）医院人力资源管理的基本理念。医院人力资源是医院所有资源中的首要资源。医院人力资源管理无论是在医

7、疗技术方面还是在财务经营方面都与医院经营有着密切的关系。我国医院设置中，有的属营利性企业，有的是非营利性企业，但是，医疗体制改革后，无论是营利企业还是非营利企业都具有营销功能，医院的目标市场具有特殊性。所以，医院人力资源管理的重要理念就是以医疗技术为基础的服务性的建设理念。医院人力资源管理的核心任务就是实现公共服务的助力作用。医院人力资源管理从选人用人到育人留人，都要以人为本，以医院的共同发展为前提。医院人力资源管理要对医院发展和人民医疗有价值贡献。将医院人力资源管理同社会服务效应统一结合。　　三、人力资源管理对医院运行与发展的重要作

8、用　　（1）人力资源管理促进了医院日常经营活动的规范性与严谨性。从患者进入医院开始，医患关系便马上产生，处理医患关系是医院运营中的主体工作。医院工作人员的日常工作都要受到人力资源部门的管理和约束。员工从入院开始，就要建立