川大《商务礼仪与人际沟通》17秋在线作业1.doc

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1、------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1:单选题(3分)参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是：A:资料准备齐全B:礼貌进门C:按时到达D:等候时随意与别人交谈正确答案:2:单选题(3分)在通常情况下，与他人握手的时间应控制在多少？A:1秒以内B:2秒以内C:3秒以内D:3秒至5秒E:5秒以上正确答案:3:单选题(3分)按照惯例，通话的最佳时间是（）和对

2、方方便的时间。A:对方上班的时间B:双方上班的时间C:双方预先约定的时间D:自己方便的时间正确答案:4:单选题(3分)如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（）内举行。A:政府B:街头饭馆C:宾客下榻的宾馆D:议会大厦正确答案:5:单选题(3分)个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。A:文化B:文明C:修养D:礼仪正确答案:6:单选题(3分)（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。A:宽容自律B:.人际交往C:.信守诺言D:.社交礼仪正确答案:7:单选题(3分)从参加谈判的人数，可将谈判分为：A:组织谈判和混合型谈判B:私人谈判和

3、混合型谈判C:单独谈判和团体谈判D:正式谈判和非正式谈判正确答案:8:单选题(3分)拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。A:楼门外------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------B:办公室门外C:自己的视野之外D:院门外正确答案:9:单选题(3分)（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。A:礼貌待人B:平易近人C:温文尔雅D:注意谦让正确答案:10:单选题(3分)个

4、人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与仪态。A:仪表B:服饰C:修养D:风度正确答案:11:多选题(3分)交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思：A:发音要清晰B:音量要适中C:口气要谦和D:发音要准确正确答案:12:多选题(3分)国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?A:颜色B:饰品C:款式D:饰品质地正确答案:13:多选题(3分)办公室接听电话有以下礼仪要求：A:微笑接听B:耐心应答C:勤做记录D:分流电话的处理正确答案:14:多选题(3分)你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？A:张国庆B:大张C:张+职务/职称D:张先生E:张哥正确答案:15:多

5、选题(3分)接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：A:吃东西B:看电视C:看文件D:与其他人交谈------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------正确答案:16:多选题(3分)办公室文书写作一般包括：A:书信类B:柬书类C:评论类D:致词类正确答案:17:多选题(3分)个人形象在构成上主要包括以下几个方面：A:举止、服饰B:谈吐C:仪容、表情D:待人接物正确答案:18:多选题(3分)以

6、下哪些选项符合礼仪自身独具的特征？A:规范性B:限定性C:操作性D:传统性正确答案:19:多选题(3分)女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：A:蓝色B:红色C:绿色D:肉色正确答案:20:多选题(3分)礼仪的原则有哪些？A:遵守B:自律C:尊敬D:宽容正确答案:21:判断题(2分)社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。A:错误B:正确正确答案:22:判断题(2分)向交往对象表示特有的尊重，或在举行会议、庆典、仪式时，人与人之间应该保持的礼仪距离是0．5到1．5米之间。A:错误B:正确正确答案:23:判断题(2分)由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为

7、下；以右为尊，以左为卑。A:错误B:正确正确答案:24:判断题(2分)------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。A:错误B:正确正确答案:25:判