企业文化与组织绩效关系研究

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1、企业文化与组织绩效关系研究圄现代管理科学回2010年第4期·管理创新企业文化与组织绩效关系研究·张仁江李海月摘要:义章采用Denison企业文化特质问眷对中阁情境下企业文化与组织绩效间的关系进行了实证研究，并在此基础上对比该模型在美阁、俄罗斯和印度进行的研究.研究显示，企业式化与组织绩效具有.:K著的相关关系，不同的公:ll文化特质与不同的组织绩效史最相关;在中因情境下的相关性与在其他国家的研究相似，但企业式化特质与组织绩效变量的一对一相关关系存在很多不同之处.关键词:企业文化;组织绩效;相关，性…、51宵ic飞PeopleExpressDetro

2、itEdisonProcter&GambleTexas面对全球化的宽争压力如何让企业永远保持竞争优CommerceBancshares)运用扎根理论进行深入研究。他提势，成为现代企业经营管理的一大难圈。Bamey认为，企业出了。enison企业文化特质模型的假设，认为企业文化的文化作为一种重要的无形贤棉，能够带来持久的竞争优四个特质参与性(lnvolvement)、一敖性(Consistency)、适应势。企业文化虽然不能直接创造挫济效益，但是它能通过性(Adaptability)和使命(Mission)分别与组织绩敢正相关。对员工潜移默

3、化的渗透，影响生产、销售和市场，从而影响得出上述假设之后，Denison又对其进行了瞌证，开发出一组织的效菇。套问卷对英阁的764个组织的高层经理进行调研，证实了英国学者Oenison敛力于企业文化研究20多年，力求四种企业文化特质的存在井分别与公司的某些琐效指标寻寻找一个全球普通的企业文化模础。1995年Oenison及其(如全面绩放、市场份额、销售增长量、收益率、员工满意合作者开发出企业文化特质测撒最茬，并发表了企业文化度、产品和服务质麓，以及新产品的研发)存在明服的相关特质模型，Oenison在樊罔进行了案例与大样本实证之蹈，关系，不同的文化特

4、质能够预测不同的绩敢指标。他本人及其他学者又分别在俄罗斯、巴西、模大利亚、印度Oeníson于1995年发布了这项研究结果，并希望能够等阔进行研究，并依此建立了庞大的数据库。为了不断补寻找到一个企业文化领域的普通性理论来指导企业的本充这个敏据库，很多学者投身Oenison企业文化模型的研土运作及跨国运作。Oenison的这一想法得到了很多学者究之中。的支持，自此之后，Oenison本人及各国的相关领域学者不二二、文献综瑞断对Denison的模细进行完善，并在不同回家进行输证研1.研究概述。大部分学者都认为，进行企业文化与组究，以期模型能够指导更多企业

5、的实践活动。由于篇幅有织绩嗷关系研究需要…套完整的理论体系，包括相关的概限本文选择该模型在俄罗斯和在印度的研究进行说明。念理解、文化分类、绩放选择以及完善的研究框架和强有2∞3年，Fey与Denison合作在俄罗斯进行企业文化力的实证研究。于是很多学者都涉猎到企业文化与组织绩研究。结果表明:问带分析踉示Oenison的企业文化特质模放关系的研究，并不断推动着研究向前发展。OavidH.型基本上可以用来测量俄罗斯企业文化，企业文化特质与Maister根据15个国家15种行业的统计调查发现，企业文组织攒效存在相关关系，但关系强度与在荧罔情境下赂有化与财务

6、绩效盟者相关:Kravetz证明了组织如果改熏对员不间。2∞7年，Nazir和Lone开始在印度研究Oenison企业工参与性、自主性和创造性的培养，会给组织带来商绩效。文化特质模型的适用性他们调3毁了212位在印度企业工Oeshpande等通过跨文化研究证明了市场导向、组织文化作的员工，结5展也发现，企业文化特质与组织绩效变量存和绩效之间存在着关系。Sa制和Lees在2∞1年得出结在相关相系，与在其他阔家相比，与企业文化特质相关的论:积极的企业文化可以促成企业成为行业领先者，消极绩效变最略有不同。的企业文化对组织绩效有消极影响，限制了企业采用所需三

7、、研究设计在l组织绩效变量的基本情况的战略或策略改变。1.研究假设。目变景名称均值标准章是2.Oenìson的系列研究。Oenison长期致力于企业文化前在中国还投有学者盈利性4.671.356的研究，早在1984年他通过案例研究认为文化的参与性对企业义化与组织绩质嚣5.511.056与组织攒兢密切相关，1990年，他又进…步得出结论认为敷之间的关系作全面销售增长率5.011.199组织绩敢与企业文化价值的强度和广度有关。系统的研究，允其性有1??工满激11:4.531.2441995年，Oenison基于在前在企业文化领域的研究，在学者进行。eni

8、son企总体绩她4.651.168案例数据库中选择了5个具有代表性的公司(Medtron-业文化模型的研究。