吉奥dms系统操作手册-经销商端

《吉奥dms系统操作手册-经销商端》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、林吉奥汽车DMS系统操作手册（经销商端）杭州杭航科技有限公司2010年01月林版权声明《吉奥汽车DMS系统操作手册》的版权归杭州杭航科技有限公司所有。未经杭州杭航科技有限公司的书面准许，不得将本规范的任何部分以任何形式、采用任何手段(电子的或机械的，包括照相复制或录制)、或为任何目的，进行复制或扩散。(c)Copyright2008杭州杭航科技有限公司。版权所有，翻制必究。Microsoft、word是MicrosoftCorporation的注册商标。Windows是MicrosoftCorporation的商

2、标。前言当前，汽车制造业在中国蓬勃发展。它在中国发展的根本瓶颈已经从产品质量、市场规模转向销售体系的效率。制造厂商之间的竞争日趋白热化，并正在演变成为供应链与供应链之间的竞争。传统的价格战和促销活动已很难满足日益成熟的消费者的需求。如何准确及时地掌握市场信息，优化企业自身的管理，提高企业整体效率成了摆在汽车企业面前的难题。那么如何在竞争中抢占先机呢？效率是关键。此时，企业所需要的不仅仅是一个简单的信息管理系统，而将是一套成熟的经销商管理解决方案，它所承载的是先进的销售服务管理理念，是由优化的业务流程所贯穿的，由具

3、备高度扩展能力的软硬件及系统架构所支撑的，真正符合了市场的需要。汽车厂家能够最大限度地利用系统来完成与授权经销商间车辆销售、服务支持、备件供应、营销活动展开，并利用系统贯彻实施统一标准的产品销售、客户服务运营流程，全面提升品牌忠诚度。本公司所研发的DMS系统是针对企业销售网络日益复杂，供需链结构和流程日趋繁琐的现象所进行开发的一套软件系统。它由一支专业的团队打造而成。吉奥汽车DMS系统是一套为吉奥汽车量身定做的系统。用以帮助企业构建一个比较完善的市场管理业务模式和支撑体系，实现企业对其销售市场进行直接有效的管理。

4、此系统融合了汽车行业先进的销售、售后、备件、信息反馈等理念，达到用户品牌体系的数据共享、管理统一、编码统一、区域统一，提高业务处理的灵活性和管理功能的完备性，实现集中的系统架构。v阅读指南〖手册目标〗本手册是吉奥汽车DMS系统经销商端整车销售的操作说明书，主要介绍系统的功能和具体应用操作，用以帮助吉奥汽车经销商的相关人员能有效地使用本系统。〖阅读对象〗本手册是专为吉奥汽车DMS系统经销商端相关人员所编写的。用以辅助相关人员正确操作本系统。〖手册构成〗本手册由下列九章组成：1.第1章，“系统下载与安装”，介绍软件从

5、下载到安装的全过程。2.第2章，“基础知识”，介绍系统中常用功能按钮的使用。3.第3章，“基本参数设置”，介绍系统中基本参数的设置。4.第4章，“订货计划、财务处理、订单验收”，介绍订货计划、财务审核和运单验收。5.第5章，“客户接待、客户跟进”，介绍接待员如何对来店客户进行接待和跟进。6.第6章，“整车销售流程”，介绍整车销售的相关处理操作。7.第7章，“仓储管理”，介绍仓储管理等相关操作。8.第8章，“客户管理、通知公告”，介绍售车后的客户档案管理和总部发布的通知公告。9.第9章，“在线消息、培训申请”，介绍

6、在线发送消息、提交培训申请。【注意】的意思是请读者注意那些需要注意的事项。v目录前言III阅读指南IV第1章系统下载与安装1§1.1软件下载1§1.2软件安装3§1.3启动系统4第2章基础知识6§2.1窗体说明6§2.2常用功能键7§2.3其他说明7第3章基本参数设置1§3.1单位信息1§3.2员工设置2§3.3操作员设置4§3.3.1新建操作员5§3.3.2权限设置6§3.3.3修改密码7§3.3.4销售顾问设置8§3.4背景设置11§3.5经销商照片设置12§3.6系统升级13第4章订货计划、财务处理、订单验

7、收1§4.1订货计划1§4.2订单管理6§4.3财务处理8§4.4订单验收与车辆入库13第5章客户接待、客户跟进1§5.1潜在客户1§5.2客户跟进4§5.3客户跟进审核6§5.4潜在客户审核7§5.5配置价格8§5.6统计顾客接待信息9v第6章整车销售流程1§6.1整车销售流程概况1§6.2销售合同录入1§6.3销售合同确认7§6.4收款处理10§6.5出库处理13第7章仓储管理1§7.1库存管理1第8章客户管理、通知公告1§8.1客户档案管理1§8.2客户回访9§8.3大客户申请11§8.4通知公告12第9章

8、在线消息、培训申请1§9.1在线消息1§9.2培训申请4v系统下载与安装第1章系统下载与安装$1.1软件下载到指定的地址下载：http://jx.gonowauto.cn:808/dms/吉奥汽车经销商管理系统经销商端.exe。如图1-1：点此下载图1-1在IE地址栏中输入上面的下载地址，按回车键，弹出“文件下载”界面。如图1-2：图1-21-5系统下载与安装在上图中点击