吉奥汽车dms系统-总部端_备件业务

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1、浙江吉奥汽车有限公司经销商管理（DMS）系统操作手册HZHH-JABJYW-01-20100129编号：HZHH-JABJYW-01-20100129吉奥汽车DMS系统操作手册（备件业务）杭州杭航科技有限公司2010年07月Copyright©2010.杭州杭航科技有限公司第2页共89页浙江吉奥汽车有限公司经销商管理（DMS）系统操作手册HZHH-JABJYW-01-20100129版权声明《吉奥汽车DMS系统操作手册》的版权归杭州杭航科技有限公司所有。未经杭州杭航科技有限公司的书面准许，不得将本规范的任何部分以

2、任何形式、采用任何手段(电子的或机械的，包括照相复制或录制)、或为任何目的，进行复制或扩散。Copyright©2010杭州杭航科技有限公司。版权所有，翻制必究。Copyright©2010.杭州杭航科技有限公司第2页共89页浙江吉奥汽车有限公司经销商管理（DMS）系统操作手册HZHH-JABJYW-01-20100129Z前言近年来，汽车行业的呈现出空前的发展趋势，竞争同样也日趋激烈。“21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争”，这句话在汽车行业尤为适用。中国汽车行业正面临不断变化的市场和竞

3、争的环境，利润不断下滑及物流成本的上升，迫使整车厂商开始整合各自的网络资源，厂商之间的竞争正在演变成为供应链与供应链之间的竞争。谁赢得了“供应链”战争，谁就可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。在这样的市场大背景之下，结合吉奥汽车的实际情况，我们特别为吉奥汽车量身定制了这套经销商管理（DMS）系统，为吉奥汽车与经销商、服务站、服务站等上下游合作伙伴之间搭建了一个迅捷高效的沟通平台，由优化的业务流程所贯穿，实现吉奥集团与经销商、服务站之间的整车销售、售后服务、物流管控、索赔服务、信息发布、财务结算、配件销售等销售和服

4、务流程的无纸化协作，及时获取市场的信息，掌握市场脉搏，挖掘潜在客户，增强锁定目标客户的能力，完善产品的销售及服务体系，大大提升吉奥汽车与其合作伙伴之间对市场信息的灵敏度和反应能力，增强了伙伴间协同作战的能力和效率，降低总体财务成本，提升客户满意度，最终提升了整体的市场竞争能力。Copyright©2010.杭州杭航科技有限公司第89页共89页浙江吉奥汽车有限公司经销商管理（DMS）系统操作手册HZHH-JABJYW-01-20100129Z阅读指南〖手册目标〗本手册是吉奥汽车DMS系统总部端整车销售模块的操作说明

5、书，主要介绍系统的功能和具体应用，用以帮助吉奥汽车总部相关人员能有效的使用本系统。〖阅读对象〗本手册是为吉奥汽车DMS系统相关人员所编写的，辅助相关人员正确操作本系统。〖手册构成〗本手册基本上由十二章组成：第1章，“系统下载与安装”，介绍了软件从下载到安装的全过程。第2章，“基础知识”，介绍了系统中基本的操作常识。第3章，“系统设置”，介绍备件业务中主要参数的设置。第4章，“采购管理”，介绍备件业务中采购相关的操作。第5章，“销售管理”，介绍对销售业务中的操作。第6章，“财务审核”，介绍备件业务中财务方面的相关操

6、作。第7章，“库存管理”，介绍库存管理的相关操作。第8章，“服务站配件”，介绍对服务站配件库存的相关操作。第9章，“调拨管理”，介绍对中心库的相关调拨操作。第10章，“查询统计”，介绍对备件业务中各类查询功能。第11章，“通知公告”，介绍如查看总部下发的通知及公告。第12章，“在线消息”，介绍发何发送在线消息。【注意】注意的意思是请读者注意那些需要注意的事项。Copyright©2010.杭州杭航科技有限公司第89页共89页浙江吉奥汽车有限公司经销商管理（DMS）系统操作手册HZHH-JABJYW-01-2010

7、0129Z目录前言3阅读指南4第一章系统下载与安装7§1.1软件下载7§1.2软件安装7§1.3启动系统8第二章基础知识10§2.1窗体说明10§2.2常用功能键11§2.3其它说明12第三章系统设置13§3.1操作员管理13§3.2中心库设置14§3.3库区 设置15§3.4供应商 设置16§3.5服务站设置18§3.6运输商设置19§3.7零售客户档案20§3.8配件目录设置21§3.9修改密码23§3.10系统说明23§3.11系统升级24第四章采购管理25§4.1供应商订单25§4.2其他出库27§4.3

8、其他入库29§4.5总部采购计划统计34§4.6代理商采购计划34§4.7形态转换35第五章销售管理37§5.1销售订单37§5.2退货处理43§5.3代开订单45§5.4零星销售46§5.5零售退货47§5.6月度计划47§5.7作废单据闭环48Copyright©2010.杭州杭航科技有限公司第89页共89页浙江吉奥汽车有限公司经销商管理（DMS）系统操作手册HZHH