深圳telecom114招聘网营销渠道优化

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1、深圳TELECOM114招聘网营销渠道优化第三章114招聘网营销现状分析3.1n4招聘网营销环境分析3.1.1宏观环境招聘网站企业的市场营销宏观环境是影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量，它主要包括人口、经济、市场、科学技术及社会文化等因素。它对招聘网站企业的市场营销活动的影响具有强制性和不可控性，企业必须学会适应宏观营销环境。组织生态学认为，一个组织只有适应周围的环境，才能生存和发展，不能适应环境，就要被淘汰。以下从人口、经济、市场、科学技术和社会文化五个方面进行分析。3.1.1.1人口环境人口是市场的第一要素，招聘市场是由有招聘需求的企业和有求职意愿的适

2、龄劳动青年所构成，人口环境直接影响招聘市场的容量和企业的发展潜力。人口环境由人口总量、年龄结构、地理分布、性别差异四大要素组成。目前深圳人口总量约1550万人，常住人口846万人，据统计失业人口达40万，加上隐形失业人员等实际有求职需求的人群达200万人，求职就业压力不断增加。深圳近年来求职者男女性别比例有所下降，目前为1:3.2。求职人群呈现深圳关内(罗湖、福田、南山三区)以学历层次较高的销售管理、技术专家人员为主体，关外(宝安、龙岗、盐田三区)以普工、技术工人为主要群体的分化。3.LI.2经济环境2009年，在金融风暴、产业结构调整及新“劳动法”实施的多重

3、夹之下，当年招聘企业减少了巧%，而2010年随着金融风暴的影响消减，经济有所趋缓，企业的招聘需求恢复到了08年初的水平，2010年7月的求职者比去年同期增加了20%。在专场招聘会上，电子电器、五金机械、家具、化工能源、服装等行业依然火爆，需求分布:从行业看，缺工需求则集中为制造业、居民服务和其他服务业岗位。制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业需求较大，前三类占总数的33.61%、21.70%和21.28%;其中关外(宝安、龙岗、盐田三区)需求超六成。3.1.1.3市场环境据最新数据显示，网络招聘市场仍呈高度集中状态，前程无忧、智联招聘和中华英才网三者有效浏览时间

4、市场份额均在20%左右，合计占网络招聘市场浏览时间的66%以上，而其余网站的市场份额均低于7%。2008年中国网络招聘市场规模达11亿人民币，相比2007年的9.7亿人民币年同比增长13.6%，2009年增速放缓，但市场总量也有10亿元之多，预计随着2010年经济复苏，网络招聘市场规模会有较大的增幅。劳动力年需求总量约五百万人次，供求比率1.48，整体存在人力缺口。2010年第二季度，广东省劳动力市场总体供求十分活跃，供求总量达410.72万人次，其中需求235.31万人次，求职175.41万人次。求人倍率1.34(求人倍率=需求人数/求职人数)，分别比上季度

5、和上年同期减小0.03和0.21，供需总量矛盾有所缓和，但劳动力人才缺口依然比较严重。从产业看，第二产业(以制造业为主)需求居首位，占需求总量的55.76%，第一、三产业需求比重分别为1.29%和42.95%。与上季度相比，第一、二产业需求比重下降，第三产业需求比重稳中有升。3.1.1.4科学技术环境随着新技术的发展，招聘网站的设计门槛已经降低，网站的技术已不是主要体现在页面设计和功能规划上，而更多的技术应用在于提供给客户的增值服务里，如“视频招聘”，“精准人才匹配”等等。深圳TELECOM以其成熟的网络技术推出的产品整合了网络招聘、语音求职、网络求职、短信求

6、职功能，以此通过本地固网、移动网、互联网服务于深圳客户。其中求职者信息发布、信息沟通中可采用上网、打电话、发短信等多种手段。3.1.1.5社会文化环境2009年受全球经济危机的严重影响，使用网络招聘的雇主减少，单个雇主的招聘预算降低是企业营收增速放缓的最主要原因，随着2010年经济复苏招聘企业数量逐渐增加，己接近08年初的水平，并且网络招聘的比例有所上升。目前网络招聘己属于主要的招聘手段，而网络招聘行业的高速发展，取决于两个因素:一是宏观经济环境好转，二是业内多数招聘网站能抓住后经济危机的契机，开发出或者联合其它企业推出更多有价值的增值服务。3.1.2微观环境

7、.1.2.1企业内部环境114招聘网站的求职招聘支撑项目组归属于深圳号码百事通专题策划室，在室经理规定的职责范围内做出决策，并按照号码百事通总体目标制定营销宣传方案，经室经理批准后施行。求职招聘支撑项目组负责对外宣传推广，通过参与深圳各大专场招聘会(如群英会、金领世界)、校园招聘会等进行宣传活动;对内支撑协调，负责处理从客户经理或114前台、10000号转过来的问题反馈、投诉处理、系统问题受理。并且承担部分的对企业客户直接营销工作，定期进行客户回访和跟踪，每月对招聘网站制作综合分析报告，反馈给上级领导部门。3.1.2.2市场营销渠道114招聘网站对求职者的宣传

8、以自有和合作媒体为主，技术维护依靠合作