（参考）物流企业人力资源绩效考评研究

《（参考）物流企业人力资源绩效考评研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、摘要随着市场竞争的加剧和全球经济一体化的发展，作为“第三利润源泉”的物流业得到了迅速的发展。而这些企业在完成了它的原创积累阶段以后，必然面临着规范内部管理的问题。企业之间的竞争，主要表现在人力资源方面上，人力资源是影响企业未来发展状况的重要因素之一。本论文通过对国内外相关文献的研究，首先从剖析物流企业绩效考核中现存的问题出发，具体介绍和解释了绩效考核的含义、程序、意义、作用和原则，然后阐述了多种不同类型的绩效考核方法，列出了绩效考核方法各自的优缺点及适用环境，最后结合北京宅急送公司的案例进行分析，通过

2、理论研究和实证分析为快递企业员工的绩效考核体系设计提出了详细的意见和解决方案。关键词：物流，绩效考评，体系研究45AbstractTheaccelerationofcompetitionandinternationaleconomicintegration,logisticsindustryas"thethirdprofitableheadspring"hasdevelopedrapidly.whentheseenterprisehavefinishedtheirstageofprimitiveacc

3、umulation,theymustfacetheproblemofcriterionofinteriormanagement.Thecompetitionbetweentheenterprisesisfundamentallythecompetitionbetweenthehumanresources．Thehumanresourcesarethedecisiveelementoftheenterprisestoachievetheirtargets.Afterdoingalotofliteratu

4、rereviewonbothdomesticandforeignresearchmaterial,Firstanalyzeslogisticsenterpriseperformanceevaluationofexistingproblems.Introducetheconcreteandexplainsthemeaningofperformanceappraisal,procedures,meaning,functionandprinciple.Andthenexpoundsthemanydiffer

5、enttypesofperformanceevaluationmethods,Listthemeritsanddemeritsoftheperformanceevaluationmethodsandapplicationenvironment.Finallythepaper,thecasestudyofBeijingjust-in-timecompany.Throughthetheoryresearchandempiricalanalysisforexpressenterprisestaff'sper

6、formanceappraisalsystemdesignputsforwardthedetailedopinionandsolutions.Keywords:logistics,Performanceappraisal,Systemresearch45目录前言11人力资源绩效考评的基本理论31.1人力资源管理概述31.1.1人力资源的概念与特点31.1.2企业人力资源管理的发展过程31.1.3物流企业的人力资源管理41.2绩效与绩效考评概述51.2.1绩效的概念51.2.2绩效考评的概念与意义51.

7、2.3绩效考评的类型71.3绩效考评的理论基础71.3.1公平理论71.3.2目标一致性理论71.3.3定量与定性相结合理论71.4绩效考评的程序81.5绩效考评的基本方法92物流企业人力资源绩效考评的特点和现状分析112.1我国物流业绩效管理发展沿革112.1.1物流业绩效管理的产生和发展112.1.2中国物流业绩效管理现状112.1.3我国物流业绩效管理的发展趋势112.2物流企业员工绩效考核特点和现状122.2.1物流企业员工绩效考核特点122.2.2物流企业员工绩效考核现状122.3物流企业绩

8、效考核存在的问题与原因分析132.3.1绩效考核存在的问题132.3.2物流企业员工绩效考核存在问题的原因分析153绩效考评实践应用的典型方法及评述173.2系统化考评模式及其评述193.3综合性考评方法——360度绩效反馈法223.3.1360度绩效反馈的含义233.3.2360度绩效评估的操作过程233.3.3反馈和辅导阶段243.3.4360度绩效反馈与传统的评估方法的区别243.4绩效考评方法评述254物流企业人力资源绩效考评体系的构建274.1