企业员工绩效考评体系研究

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1、置科学的绩效考核体系不仅是可行的而且也是必要的。1．2研究的目的和意义1、绩效考评的目的绩效考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为，绩效考评可以达到以下八个方面的目的：(1)为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据(2)组织对员工的绩效考评的反馈(3)对员工和团队对组织的贡献进行评估(4)为员工的薪酬决策提供依据(5)对招聘选择和工作分配的决策进行评估(6)了解员工和团队的培训和教育的需要(7)对培训和员工职业生涯规划效果的评估(8)对工作计划、预算评

2、估和人力资源规划提供信息2、绩效考评的意义和作用绩效考评，是了解人力资源管理现代化、合理化所不可或缺的重要方法，通过对从业员工能力发挥度、对业绩贡献度加以把握，从而达成加薪、升迁、人力配置、教育培训等方面的决策。但是，必须充分了解到，绩效考评更重要的目的是如何才能使员工发挥能力，积极推进工作，从而改善公司整体续效。因此，绩效考评是解决人力资源管理课题的一种重要手段，对有效实施人力资源管理具有重要意义。(1)绩效考评给员工提供了自我评价和提升的机会对职工个人而言，随着社会的发展，企业不仅仅是谋生的场所，还应该满足其社交需求、尊重甚至自我实现等

3、高级的需求。对于工作成绩突出的成员，希望自己的工作得到企业当局的承认和肯定，通过工作业绩的考评则可以满足他们这方面的要求；另一方面，工作效率低的人员，如果没有给予评价，就以为“没有消息便是好消息”，不明自身的实际情况，在决定报酬和其他人事调配时，会无根据地和旁人攀比。所以，企业没有采取客观的业绩考评制度的话，对先进和落后的人员都是不利的：先进没有给予肯定，将打击其工作热情；而落后没有帮助其了解实际状况，业绩无法提高。而且攀比的行为将影响整个组织的士气，容易产生劳动纠纷。(2)员工绩效考评使各级主管明确了解下属的工作状况对管理者而言，经过对下

4、属的工作业绩考评，正确了解本部门的人力资源状况，做到心中有数，有利于提高管理工作的效率．比如，人员安置、工作指派可以安排得更恰当，培训计划制定更有依据等。(3)绩效考评有利于多种人群之间的沟通在员工绩效考评过程中，加强了上下级之间的沟通，建立起相互信赖的关系，及时发现工作中的问题，并加以改进。实际上，许多员工遭受挫折和失败，经常是由于他们搞不清楚组织希望他们怎么做，他们花很多精力做他们认为。该做的”，而不是真正该做的事。所以，绩效考评工作架起了沟通的桥梁，排除了很多不必要的误解，改善了上下级关系。(4)员工绩效考评有利于推进企业目标的实现对

5、组织而言，通过对个人或部门业绩的考评，了解他们对更高层次目标的贡献程度，经过对目标和实际成绩间的差异分析，查找影响达到目标的内外部因素，便可以通过管理的各种职能作用，物质环境的调整，以及人员的共同努力，推进企业目标的实现。同时，将个人目标和企业组织的整体目标加以协调和相互联系，增强了员工的成就感，提高组织成员的士气，促进业绩水平的提高。3、绩效考评的作用绩效考评是整个人力资源开发和管理的一个总结，做为人力资源管理活动总的一项重要内容并发挥着独特的作用。与人力资源管理的各环节密切相关．没有绩效考评，人力资源开发和管理就失去了标准和依据，人力资

6、源开发和管理的改进和发展就失去了方向。同时，绩效考评积累下来的丰富实用的内部数据是人力资源开发和管理最好的信息提供者。其具体作用为：(1)绩效考核可以使员工的积极性得到极大的调动。绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献做出评价的过程。考核让员工了解自己目前的成绩，使他们认识自己的优势和不足．通过考核结果的利用，进行激励与引导，可以改进工作绩效。(2)绩效考核为企业的各类人员提供了一个绩效沟通的机会，使大家能够坐下来对各自的工作行为进行一番品头论足式的讨论。有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。绩效考

7、核是奖励的合理依据，要使考核工作切实有效，就应该把它与奖励制度紧密结合起来，对有成就的员工进行及时奖励，这样才能激励大家为组织目标做出更大的贡献。(3)绩效考核还是员工晋升和培训工作的依据。绩效考核所提供的信息有助于企业判断应当做出何种晋升或工资方面的决策。通过考核，调整主管职位上的各级主管人员，淘汰那些不称职的员工，选拔和聘用那些真正具有才能的员工．同时，通过定期考核，也可了解受训者在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。在此基础上，上级主管人员便可根据具体情况制定新的培训计划，或对原计划进行修改，或是针对受训者的不足之处加强培训，或是改

8、换另一种培训方法。从而可以制定相应的人才成长规划。(4)绩效考核对考核者们来说，也是一个提高的机会。人力资源管理者到基层工作岗位中去实行走动管理，体贴员工的疾苦，感受基层员工的工